澎湃新聞記者 吳怡

從感染新冠病毒，到住進方艙，再到離開方艙，小文在上海經曆了畢生難忘的13天。這些天，他的情緒是複雜的，害怕過，感動過，憂慮過，但他還是發自内心說出了這麼一句話，“遇到了很多好人，如果不是他們幫我，我處境真的很危險。”

小文是河南人，1997年出生的他，今年才25歲。前兩年，他在上海跑網約車，妻子和孩子則留在河南老家，一家人的生活重擔落到他的身上。

今年3月中旬小文又從老家來到了上海，準備勤勤懇懇工作賺錢，養家糊口。3月份，上海入了春，正是櫻花怒放的時節。馬路上人來人往，信号燈在紅黃綠之間不斷切換。

此時上海的疫情已經出現了零星感染。不過，他并沒有想到，這座城市即将被卷入一場導緻全市按下慢行鍵的疫情當中。

在車裡獨自隔離

3月份來到上海時，小文還沒來得及租房子，他經常一整天都在車上度過，偶爾一周一次或者隔幾天去住一下旅館，然後簡單洗個澡，休息一下。

本打算4月初再去正式租房子，沒想到3月30日，他發燒了，自測體溫39.5攝氏度。預感不妙，當天上午，他就去了龍華醫院做核酸檢測，下午醫院告訴他核酸結果顯示異常。

這一天，上海市新增355例新冠肺炎本土确診病例和5298例本土無症狀感染者。感染人數增加，醫療系統壓力增大，疫情防控形勢變得緊張。

小文接到疫情防控工作人員的來電，對方告訴他目前方艙醫院已滿，需要兩天後才能安排他入住。他也理解，畢竟感染的人中還有不少老年人，很多人都着急，他隻好等待被轉運。

在醫院做完核酸之後，他就沒有下過車，不敢去酒店，不敢去醫院，也不敢去親友的住處。他害怕帶着病毒亂跑傳染給别人，哪裡都不敢去。

車開到了徐彙區柳州路的田林新村派出所附近的一個死胡同裡，這裡沒什麼人，他就把車停了下來，将自己的活動空間限制在這輛車内。

頂着高燒，他在車裡度過了一天，叫不上外賣，整整一天沒有吃的，也沒有喝的。有好心人為他發了求助的微博。到了晚上，附近一位熱心的網友看到了他的情況，知道他的大概位置，給他送來了東西。

網友先是把袋子放在遠處的一個位置，再通過短信告訴他。為了避免感染，小文等網友走遠了，見四下無人，再下車去拿。

一個黃色的袋子裡，裝着退燒藥、面包和水。這些平常再普通不過的東西，這一刻對于他來說，簡直就是“救命之物”。

熱心網友為小文送來物資。 本文圖片均由受訪者提供

他激動地說，“我都感覺已經沒有人能夠想起我了。沒想到，他們就這麼拿着東西直接來了。當時真的特别感動。”

随後幾天，他陸續接到陌生人的善意。淩晨2點，短信那頭，未曾謀面的人問他，“如果明天需要吃的，我可以幫你送一點，我離這裡不遠”。清晨7點，一個熱水壺和水杯就悄悄地放在了小文的車後方的凳子上。壺裡的水，還是熱的。

網友為小文送來的熱水壺和水杯

好心人悄悄地來了又走了，隻留下隻言片語，小文甚至沒看清他們長什麼樣。網約車公司和附近派出所得知他的情況，也給他送來了面包、藥品、口罩、防護服、礦泉水、牛奶和被子等。他心頭暖暖的，沒想到在這麼艱難的時候，還有這麼多人幫自己渡過難關。

警察送給小文的防護服、面包。

“沒有這些大哥大姐幫我，我真的危險了。”小文回憶，吃了退燒藥之後，在車裡隔離的第二天，他的體溫降到了38攝氏度左右。第二天夜裡，他着涼了，第三天，咳嗽帶血。為了抑制病情，這三天他陸續吃連花清瘟顆粒和退燒藥。

小文在車上自我隔離

附近的民警關心他，每天幫他聯系疾控中心。在各方的共同努力下，終于，在自我隔離的第三天，小文被收治進了方艙醫院。

收治進方艙醫院

4月1日晚上，因發燒暈乎乎的小文在車裡睡覺。疾控中心的工作人員聯系上了他，他随着一輛120救護車來到了上海新國際博覽中心方艙醫院。

夜裡剛來的時候，人很多，他排了兩個小時的隊才住了進來。2日淩晨，他瞥了一眼，方艙裡還隻是半數的人，早上睡醒，一睜眼看到，“方艙突然就住滿了人”。

上海新國際博覽中心方艙醫院是從3月24日開始啟動建設的，第一批感染者3月31日晚開始收治，第二批感染者在4月4日晚開始收治，共可為近1.5萬名新冠病毒感染者提供隔離治療。

方艙裡每張床位統一配備毛巾、牙膏、牙刷、拖鞋還有紙巾、香皂等，早餐是面包和牛奶，午餐和晚餐是盒飯。小文稱，方艙裡收治的基本是無症狀的患者，這裡不統一發藥。平常大家各自在床位上待着，如果患者出現症狀，可以去護士站講明自己的病情，然後再拿藥。

方艙醫院内還設有“親子方艙”，采用“親子”收治模式，收治2歲到18歲的未成年人，并允許家長進入陪護。小文看到，有些幼童是随父母一起過來的，或是由老人帶着，方艙會為他們安排兩張床位。

管理方艙内的過萬名患者并非易事。每天從早到晚，醫護人員和民警在方艙内辛苦忙碌着。天氣逐漸炎熱，靠近他們的時候，小文注意到，他們被裹在厚實的防護服裡，隻露出一雙眼睛，面罩下全是汗水。

“感覺他們很不容易，真的太辛苦了！”小文看到身邊的這些醫護人員是從江西吉安過來支援的，“感謝江西，贛滬同行”。

支援上海的江西醫護人員

為了幫助他們分擔每日的工作，小文在方艙裡當起了志願者，主要負責幫忙派發餐食。他加入了一個志願者群，裡面有20餘人，由方艙内的民警統一管理和指揮。

小文當志願者幫忙分發餐食

離開方艙集中健康監測

4月10日上午，上海新國際博覽中心方艙醫院首批患者出院。出院人員來自該方艙醫院N1-N5艙，共計700多人。

新國博方艙的出院标準以《新型冠狀病毒肺炎診療方案（試行第九版）》為指導意見，患者經過連續兩次核酸檢測，結果呈陰性；且采樣時間至少間隔24小時；連續3天無發熱且呼吸道症狀明顯改善，符合以上條件的患者方可出院。

小文也符合出院的标準。他入住隔離點後通過方艙的對症支持和醫學觀察，症狀有所改善，并于4月5日以及8日連續兩次新冠病毒核酸檢測陰性。根據出院報告顯示，解除集中隔離管理後，患者還要繼續進行7天居家健康監測，有條件時單間居住。

但由于小文情況特殊，在上海沒有居住地，4月11日隻好繼續待在方艙裡等通知。跟他情況類似的也有十多人，他們或是家裡不能提供單獨的房間，或是群租房，又或是住在單位宿舍裡，也隻能等通知安排到健康監測點。

小文算了一下，如果隔離酒店的房費每天要400元，餐食80元，算下來一天将近500元，7天的話則需要花費3000多元。這對于他來說，是一筆不小的開支，他為此發愁。

這次生病，他都是一個人默默承受，沒有告訴妻子和孩子，也沒有告訴父母，“我跟他們說，我也在出租房被封控起來了，有吃的有喝的，挺好的。與其讓他們知道擔心，還不如不知道呢。”

25歲，已為人父的小文，聲線年輕，甚至略帶稚氣，話語中卻透露着不屬于這個年紀的理性和成熟。

4月11日晚，他正式離開方艙，跟随一輛大巴車來到了徐彙區一個小型的集中健康監測點。這裡的人主要是從方艙轉移過來的，他們都滿足了出院條件，連續兩次核酸檢測陰性，不過還需要觀察七天且沒有居家觀察條件。

館内放置着多張床位，床單被褥齊備，人員相對更少，不再像方艙那樣設闆區隔。這裡雖然條件比不上隔離酒店，但起碼小文不用擔心費用問題了。他對這樣的安排很滿意。

小文出院後入住的集中健康監測點

與其他人閑聊，小文得知，身邊有幾個人是來上海旅遊的，不巧碰上了疫情滞留在這裡，另外有一位大爺是住在菜市場的，也有人是住在工地的。還有一位上海本地女人，不過她家裡有癌症患者，不具備居家觀察的條件，也暫時回不去了……這裡彙集了形形色色的人，互相傾訴各自的故事。

小文躺在床上，心裡惦記着保險賠付問題。早前3月14日，他購買了由一家保險公司承保的新冠肺炎·隔離津貼版保險，其中寫明：新型冠狀病毒确診津貼為2萬元。

該保險公司要求必須出具核酸陽性證明或者方艙住院證明，而這些天他隻拿到一份沒有蓋章的方艙住院證明。沒有蓋章，資料通不過審核。“我該怎麼辦？”他問。

對此，4月13日，上述保險公司向澎湃新聞表示，公司得知這一消息後，立即組織研究調整核賠規則，建立綠色理賠通道，重點在理賠資料提供上考慮客戶當地實際情況，做到應賠盡賠、應賠快賠，幫助客戶渡過難關。

現在，小文最希望看到，大家身體康複，上海能夠盡快好起來，“等上海好，等我們好！”也許這是這座城市的人，一個共同的心願。

（本文小文為化名）

責任編輯：鐘煜豪 圖片編輯：樂浴峰

校對：劉威

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