淘寶運營需要每天做表格嗎?哈喽大家好，我是兜兜，對，麥兜的兜今天給大家講解一下如何設置自動核對訂單當我們下單，我來為大家講解一下關于淘寶運營需要每天做表格嗎?跟着小編一起來看一看吧!
哈喽大家好，我是兜兜，對，麥兜的兜。今天給大家講解一下如何設置自動核對訂單。當我們下單
購買一支口紅的時候，客服會自動回複一個訂單核對，主要是姓名、電話、地址有沒有問題，
這樣可以更好的保證地址的正确，降低修改地址的比例，同時客服的工作量也會減少。
當時是發現地址确實有問題，按照客服的提示一步步的提示最後修改為正确的地址了。
當快遞在配送的時候會有一個提示告訴你快遞開始配件了注意查收。
具體需要怎麼設置呢？
我們還是要打開千牛，在千牛裡我們搜索“客戶服務”，搜索之後我們就進入到了客戶服務平台。
在設置選項下面有一個自動化任務，這裡有自動催付、自動核對訂單、自動發送驗收提醒、自動發送商品使用說明、自動發送驗收提醒及自動化退貨策略。
今天我們查看自動核對訂單，先設置一下規則。
我們的規則有兩個，第一個對靜默訂單自動核單核址，也就是看完商品後直接下單，直接付款就結束了，這個就選用“由服務助手賬号發送消息”。
第二個是對有咨詢行為的訂單自動核對地址（有買家的最近聯系人賬号發送）。
自動核單的時間也是可以設置的。
設置核單卡片：收貨人、手機号碼、固定電話、詳細地址、郵政編碼及買家留言，這些需要就勾選，不需要的話就不要勾選，右邊的預覽欄可以直觀的看到。
當信息有誤處理：
1.當訂單信息有誤時，點擊“修改”按鍵，轉交人工客服修改。
2.當訂單信息有誤時，點擊“修改”按鍵，自動回複一段話術（建議大促時啟用）。
最後點擊保存就可以了，自動回複在很多程度上減輕了客服的工作壓力。
示例圖
下面再看一下自動發送驗收提醒，根據自己店鋪的實際情況進行選擇。
示例圖
其他功能的開啟與上面基本一樣的，大家可以自己點進千牛看一下。
希望看完本篇文章對你運營有所幫助。
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