在智能手機、平闆電腦普及的今天，手遊是普通人常玩的遊戲，而且由于手機支付的便捷性，一些不清楚手遊消費的未成年人可能一不小心就讓父母的錢“不翼而飛”，家住棗莊市中區的李女士最近就遇到了這 樣一件糟心的事。

“熊”孩子玩了9天平闆

帳戶上2萬多存款沒了

今年7月30日上午9點50分，李女士在銀行打印了一份賬戶交易明細。看着這份交易清單，她内心十分焦急，因為她怎麼也想不明白，孩子拿着家裡平闆電腦玩了9天，結果消費了銀行卡裡的2萬多元。

說起這事，李女士十分懊惱，為了攢點錢，李女士單獨開了一個銀行帳戶，平時除了日常開銷外，她和丈夫的工資存在了這張卡裡，這張銀行卡和家裡的蘋果平闆電腦綁定在一起，但沒有設定在支付時使用密碼。

“如果沒記錯，當時卡裡應該還有不到三萬元，我以為是手機中病毒了，後來我就去了ATM查，看到卡裡 餘額确實隻有一千多元。”8月22日，市民李女士告訴記者，前一段時間，孩子說要玩平闆電腦，她心想放 假了，孩子想玩就讓他玩吧，誰能想到他玩了幾天遊戲竟然花了這麼多錢。

到底怎麼花這麼多錢？李女士再三問了兒子，她8歲的兒子也是一頭霧水。記者從李女士向記者出示的 一份交易清單中看到，7月16日—24日，銀行卡一共向蘋果支付了35次，共24000多元。

記者又從李女士的平闆電腦購買記錄中看到，交易對象是“Hungry Shark”，一款中文名為“饑餓鲨” 的遊戲，9天時間裡從這款遊戲裡消費了30元、68元、328元、648元不等的35筆金額，合計24000餘元。

休閑遊戲挺耗錢

如何支付依然是“謎”

據李女士介紹，他的兒子玩的這款遊戲是出自于上海育碧電腦軟件有限公司。記者查詢了這款遊戲的玩法，若想更快完成通關，達到更高級别，就需要玩家購買大量的金币和寶石，而這些金币和寶石價格不菲。

李女士告訴記者，之前有一次兒子告訴她在玩“饑餓鲨“遊戲的時候，充值了30元錢，但是卻不知道錢去了哪裡。李女士說，“我查了一下遊戲中的寶石和金币，金額也就相當于4000多元人民币充的。”那麼其 他的那2萬元去哪裡了？李女士很是不解，之後她翻看遊戲設置，也沒有發現任何充值記錄和花費記錄。

就算這樣，孩子是如何完成支付的呢？據李女士介紹，饑餓鲨這款遊戲并不需要實名認證，而李女士的 兒子玩遊戲時支付的錢款是通過銀聯卡支付的，由于這張銀行卡綁定蘋果平闆電腦時沒有密碼，支付時直接扣款。李女士從銀行櫃台查到當時的支付記錄，有段時間款項每隔半分鐘到一分鐘就有扣出，在父母的追問下，李女士的兒子說也不知道是如何完成支付的。

希望能把錢要回來

已與遊戲平台交涉

“畢竟2萬元是辛苦掙來的，錢就這樣不明不白沒了。”事情發生後，李女士與上海育碧電腦軟件有限 公司進行了交涉，希望能把錢退回來。李女士說：“孩子剛8歲，屬于無民事行為能力人，在未征得監護人同意的情況下，擅自消費如此多的錢，難道遊戲平台方面就沒有責任嗎?”

對此，上海育碧電腦軟件有限公司回應稱，由于李女士是蘋果用戶，鑒于蘋果用戶的保密屬性，他們無 法直接查找李女士的賬戶為其退款，還需要李女士聯系蘋果申請，來獲得有效的解決途徑。随後，李女士聯 系了蘋果的客服，該客服回應李女士，遊戲充值的費用直接到了遊戲公司，他們隻是一個中間商，并且，蘋 果公司在查詢中稱消費都是正常交易，所以不能提供退款。

李女士認為，根據《中華人民共和國民法通則》規定，不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，應 由他的法定代理人代理民事活動，所以孩子未經李女士同意就擅自購買遊戲币該行為不符合法律規定。

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