提升邏輯性、一頁紙備忘錄、晨會小技巧、簡單管理、設定目标的七個步驟、成功領導五步法、教練員工。

1. 提升邏輯性

邏輯，在常人看來，一是關系，二是順序。在表達自己的觀點時，先明确關系，再理清順序。

關系就是一個人所表述的内容靠什麼聯結為一個整體。關系主要有三種：并列關系、遞進關系和因果關系。并列關系是指所表述的事情、所描述的事物彼此間是分量相當、同等重要的。遞進關系，實際上就是層次感。因果關系是一個事件和第二個事件之間的作用關系。

順序就是所表達内容的先後、上下、内外、高低、大小、主次、好壞等。順序也主要有三種：時間，空間，程度。時間順序，就是按照時間發生的先後叙述事情。空間順序，就是對一件事情或一個物品按照由表及裡、由内而外、從上到下、從高到低的順序進行描述。程度順序，就是指一件事情的好壞、一件物品的大小等，是對一個人或一件事的基本判斷。

2. 一頁紙備忘錄

一頁紙備忘錄是從方案中擇出要點的一頁報告，是信息交換及決策的媒介，是一種邏輯思維的再現，它已從一種管理工具演變為管理文化。通過推行一頁紙備忘錄，能将複雜的事情簡單化，提高工作效率。一頁紙備忘錄作為一種工具，能讓我們學會認真細緻的分析方法，提升我們的邏輯及系統思維能力。

在日常工作中，下屬經常要向高層領導請示工作和彙報工作，但很多時候下屬會提交厚厚的方案請領導決策。每每遇到這樣的情境，領導們都會不勝其煩，甚至不少領導會直接表達自己的不滿：你們能不能簡單一點，撿重要的說！

如果下屬學會了用一頁紙備忘錄的方式與領導溝通，效率就會大幅提升。一頁紙備忘錄看似簡單，但作為溝通工具，實則對大家都是一個嚴酷的挑戰！寫好備忘錄沒有任何捷徑可走，需要不斷地演練和修正！

3. 晨會小技巧

晨會是指利用上班前的5-10分鐘時間，全體員工集合一起，互相問候，交流信息，安排工作的一種管理方式。晨會，必須簡短，它是統一思想、傳播文化、營造氛圍、建設團隊、樹立榜樣的有效手段。需要特别注意的是，很多時候，晨會開多了，大家就失去興趣了，參與度就會降低。因此，準備一些互動遊戲，給晨會加點創意，也是很有必要的。

晨會不能流于形式，其内容通常包含出勤檢查、績效反饋、當日計劃、公司新聞、員工反饋、晨會小結等六個環節。在上述六個環節中，公司新聞和員工反饋往往被忽略。績效反饋環節，尤其要特别關注以前的問題是否還存在，不能帶病作業。管理工具，貴在簡單易行。作為管理者，要養成歸納總結的習慣，同時，遵循“明策略，給工具，教方法”的育人邏輯，梳理流程，制作模闆，做好傳承！

4.簡單管理

畫圈：定邊界、定規則、定标準。首先，管理者要為團隊及其成員明确職責和職權範圍；其次，要為團隊制定規則，提倡什麼，反對什麼，必須旗幟鮮明；第三，管理者要為團隊成員設定工作标準、明确工作要求，以便過程督導和績效考核。

畫餅：明需求、給願景、搞激勵。管理者還要了解每位團隊成員的需求層次和能力狀态，做到量體裁衣、對症下藥。管理者要與團隊成員分享願景、在目标上結盟。願景，長期來說，就是努力的方向，短期來說，就是目标。管理者要善于暢想未來、創造願景，使每個人受到鼓舞，并使團隊成員始終保持前進的動力。

畫叉：做判斷、找原因、提建議。管理者經常要對團隊成員的提案做判斷，或同意，或否決。不能隻是簡單粗暴地否決提案，還要給出否決的原因，不但要給出原因，上級還要提出建議。

5. 部門設定目标的七個步驟

1）理解公司整體目标并向下傳達，但這一環節經常被忽略。告知員工他們的工作和公司整體目标的關聯關系，才能培養他們的責任感和主人翁意識。

2）設定目标：目标至少要滿足三個特征：具體，可衡量，有時限。假大空的目标不是目标，而是口号。

3）檢驗自設目标與上級目标的一緻性。有些工作不必再延續的，就該停止，要和公司目标保持一緻性，避免浪費資源。

4）列出可能遇到的問題并提出對策，也就是制定預案。在企業經營實踐中，難免會遇到重大變化，如競争加劇、政策失效等，部門要有預案意識，以保證目标的實現。

5）所需上級授權和技能要求。新的目标可能需要企業的特殊授權，同時，新的任務對團隊成員有更高的要求，這些都需要企業的大力支持。

6）确定内外合作對象和資源保障。内外合作都需要資源支持，要提前做好預算。

7）設置裡程碑，就是設置關鍵控制點，設定關鍵績效指标。

6. 成功領導五步法

1）學會帶頭：作為領導者，要想于人先，走于人前，當好表率。越是在困難條件下，領導者越要率先垂範。身教勝于言傳，這是領導法則的第一要素。

2）研究期望值：作為領導者，要了解下屬的現實需求。通常來講，已經被滿足的需求不再具有激勵意義。每位領導者都要準确把握下屬的需求，研究他們的期望值。同時，要合理管理下屬的預期，不能輕易承諾。

3）表現出你的關懷：下屬的喜怒哀樂，領導不但要看在眼裡，還要記在心裡。不動聲色地幫助下屬解決困難，是關懷下屬的最高境界。

4）真心尊重下屬：尊重下屬，不僅僅是客氣、是好态度，而是發自内心地認可下屬的專業性以及他們為團隊創造的價值。

5）不要限制個人發展：關心下屬的職業發展，并提供必要的幫助，是領導者的責任，更是領導者的義務。為什麼下屬願意追随你？不外乎兩點：一是他們接受你；二是跟着你有奔頭兒。

7. 教練員工

當面對改變的時候，人們很容易無動于衷。此時，人們很容易關注失去了什麼，焦點放在損失上，而不易将焦點放在機遇、學習提升上。教練的工作是面對改變而無動于衷的被教練者，改變其态度由抗拒、否定轉向接受、學習。這是教練技術的最大價值！改變是教練技術的土壤，沒有改變是不需要教練的，需要改變的是擴大人的安全空間。

如上圖所示，按照能力和意願的高低，分成了四種情況：低技能、低意願，采取命令式；低技能、高意願；采用引導式；高技能、低意願，采用教練式；高技能、高意願，采用授權式。由此可見，目标是把員工都培養成可以“授權”的位置上，發揮最大的價值。不是所有狀态的人都适合采用教練模式，對低意願、高技能的人教練才有效！這一點，非常重要！如果認識不到這一點，經理人很可能采取不适當的方式去影響員工。

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