外賣平台上有個小技巧對提高客單價、促進顧客下單都有很大的幫助！但經常會被商家忽略，這個小細節功能就是超值換購！

　　開啟“超值換購”的好處

　　1、提高客單價

　　為什麼說這個功能可以提高客單價呢？

　　從商家來講，在用戶已經決定買單的時候，又加價購買了折扣商品，無疑是提高了客單價的。

　　因為這個促銷活動會在用戶即将買單的時候主動彈出來提示客戶，而這個時候客戶的戒備心是很低的，如果設置的換購産品确實很劃算，會有相當一部分用戶加購，對提高客單價有很多的幫助。

　　2、間接提高店鋪利潤

　　我們可以選擇一些成本低、搭配性強的商品，以此來促進用戶下單的意願，間接提高店鋪的利潤。所以設置的商品庫存要保證充足，以免有“供不應求”的情況。

　　3、收集用戶數據

　　目前每個商戶最多配置3個超值換購商品，用戶可以根據自己的喜好，選擇要換購的東西。可以通過用戶的選擇，能大緻摸準其喜好，方便做用戶畫像為下一次贈品做好準備。

　　應該怎麼選擇做超值換購的産品？

　　1、适合搭配各種點餐習慣的配角

　　建議選擇飲品和甜品類配菜作為折扣商品。在設置超值換購的時候選擇的産品一定是要能和你的主食以及套餐進行搭配的，千萬不要選擇主食做超值換購。

　　你想一想，因為在買單頁，用戶已經搭配好主食的内容了，再添加一個主菜比如紅燒肉、幹鍋花菜這種主菜。所以選擇用戶已經點過的東西都是畫蛇添足造成負擔浪費。

　　最好是飲品或者甜點這種用戶在點餐時不容易想到，但添加後價格不貴又感覺增加用餐體驗。

　　設置什麼産品來進行換購效果比較好呢？

　　麻辣口味适合搭配的飲料，比如：可樂、雪碧

　　比如一家麻辣燙店鋪，其實麻辣燙的辣和鹹的特性，搭配可樂、雪碧這樣的飲料是很适合的，在買單之前突然跳出這個提示，同時價格和便利店的價格相差無幾甚至更便宜，沒怎麼猶豫就添加了。

　　快餐類适合搭配湯類

　　快餐類的商家訂單大部分都是以炒菜和米飯為主，即使菜單裡有湯，下單率也不高。這裡有很大一部分原因還是價格問題，商家一般單獨的湯分量較大，價格又貴。

　　但如果是加價換購的單人份單品，既能把價格降下來，使客單價提高得不明顯，也可以相應減少份量，更符合單人就餐的習慣。

　　推薦暢銷小食

　　如果商家有客人複購率很高，評價很好但是銷量不高的小食單品。這類單品一般口味各方面都很好，隻是被用戶的獲知率不高。不妨做個加價換購進行推廣，會有不錯的反饋效果。

　　注意：不要選擇一些不适合主食套餐、高價商品和非食品（保溫袋）的産品，這樣用戶下單意願會很低。

　　2、成本低，毛利率高，價格在1-3元的商品

　　一般用戶對自己的消費金額都是有一定預算的，比如不超過25元。

　　下單的金額也是比較接近這個預算的，如果商品價格高，比如10元換購23元的小炒肉，雖然折扣低，但直接把付款金額提高了一個檔位，用戶看到後的興趣不高，換購促銷很難成功。

　　“超值換購”的常見問題

　　1、每個換購商品用戶可購買幾份？

　　答：目前每個換購商品默認每個用戶隻能買一份，不支持自行設置。

　　2、折扣顯示的系數是怎麼計算？

　　答：折扣系數=（優惠價/原價），折扣顯示=（折扣系數×10）折。

　　3、每個店鋪最多能設置幾個超值換購産品？

　　每個店鋪同一時間最多隻能設置3個超值換購活動商品。

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