【中關村在線辦公打印頻道原創】惠普在2016年秋季的激光新品發布會上，第一次推出了接近傳統A3複印産品形态的M436系列黑白複合機，同時宣布将有一系列惠普A3幅面複印機陸續上市，标志着惠普正式進軍價值550億美元的A3複印機市場。過去惠普在A4激光打印市場表現強勢，這與惠普的激光打印産品和服務密不可分。那麼進入新的市場，惠普将在A3複印機上采取什麼樣的策略？這要從惠普的試探說起。

M436系列 吹響惠普進軍A3複印市場的号角

惠普觊觎這個A3複印機市場，由來已久。早在2013年惠普就推出了A3多功能一體機M435nw，作為試探A3複印市場的試金石。彼時惠普的策略，是與傳統OA渠道完全不同的售賣方式，以IT渠道售賣為主，以适中的性能和價格、出色的産品設計作為不輸中速段A3複印機的籌碼。更重要的是，從2014年開始惠普針對M435nw提供200元購買原廠5年質保的超值售後服務，包括搓紙輪、加熱組件等消耗部件也提供保修服務，幾乎等于是白送的服務項目。産品 服務的M435nw可以說是超值了，然而M435nw實際的銷售反響一般。

M435nw是惠普試探複印機市場的試金石

同期從2014年開始，惠普在複印機的替代産品形态上也做了一些文章，從OfficeJet Pro X系列到最新的頁寬系列打印機和一體機，最高速度高達75ppm，以高性能、高速度和彩色打印來打動高端商用的用戶。性能強、成本低同時設備價格并不高，還有惠普的智能打印和設備管理解決方案，看起來似乎已經是接近完美的彩色文印産品。然而市場反響仍然一般，傳統OA渠道經銷商仍然傾向于傳統形态的A3複印機産品。

除了傳統複印機 頁寬技術是不是商用打印更好的選擇？

現在惠普的文印産品回歸傳統A3複印設備形态，首先在服務上的優勢是顯而易見的。惠普的金牌服務是惠普在中國成功的關鍵之一，通過總代理、分銷商、代理商等環節，最大限度的覆蓋了中國的行政區域，保障産品能夠在最短的時間内完成相應與備件準備，通過上門等方式為客戶提供服務。其次是電商和OA渠道服務商的支持。惠普現在在電商平台出貨的比例越來越高，而電商有着自己的優勢，比如強大而專業的物流體系等等，都有利于惠普多年服務的開展，而服務包中包含的備件更換，更是可以借助電商的物流來和惠普的金牌服務産生合力，進而完成全面的覆蓋。

服務是惠普的優勢 OA渠道是惠普難以繞開的出貨途徑

當然OA渠道也是惠普複印機出貨難以繞開的途徑，惠普複印機需要OA渠道經銷商的認可。這裡惠普的回旋餘地就很大，從品牌、價值層面上惠普能夠給經銷商帶來全新的價值，從售前和售後人員培養上惠普也有成熟的體系。而經銷商最關心的産品利潤，從5200系列A3打印機産品上來看惠普已經有了經驗——5200系列是廣受經銷商歡迎的一款A3激光打印産品。

惠普的複印機市場策略值得期待，而在2017年惠普發布全線複印機産品時，它将完整地浮出水面。

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