當客戶添加我們的企業微信時,我們肯定是要在第一時間跟客戶打招呼的。第一表示歡迎,第二是可以給客戶留下良好的第一印象。
但是我們經常會因為手頭有事情在忙而錯過了向客戶問好的最佳時間。那麼企業微信可以實現好友自動回複嗎?
企業微信有一個“歡迎語”的功能,利用這個功能就可以幫助我們實現企業微信加好友自動回複啦!
企業微信的“歡迎語”功能,需要登陸管理員後台,點擊上方的【客戶聯系】進入,然後在左側側邊欄中找到【加客戶】,進入頁面,即可看到【歡迎語】的入口:
進入【歡迎語】頁面後,就可以配置歡迎語話術啦,并且還可以添加圖片、視頻、文字、鍊接和小程序,讓歡迎語的形式更具有互動性。
如果要設置使用該歡迎語的員工範圍,需要在【客戶聯系】-【配置】中,設置管理規則,再由業務負責人對管理範圍内的成員設置歡迎語。
雖然利用【歡迎語】的功能,幫我們實現了企業微信加好友自動回複,但如果還能進行個性化的自動回複設置就更好了,比如:對不同部門面向的客戶群體設置不同的歡迎語回複等。
這樣,我們可以避免所有客戶收到的歡迎信息的自動回複是相同的,我們還可以讓客戶感覺更受重視。
企業微信私域流量服務商——拓流SCRM,就有【好友歡迎語】功能:
在拓流後台新建歡迎語消息時,可以選擇使用成員範圍,可選擇個人也可選擇部門。
配置歡迎語的時候,還可以添加附件,有圖片、鍊接、小程序、自定義表單、抽獎活動和小紅包六種形式。
并且也支持分時段設置歡迎語,可以根據不同的時間範圍設置特定的歡迎語,比如周一的早上九點到晚上八點,會單獨設定一個歡迎語。
除此之外,在我們使用拓流SCRM的歡迎語功能時,還需注意以下幾點問題:
想要了解更多功能的可以關注拓流SCRM官網申請免費試用!
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