今年電商平台年中促銷有點不一樣

規則更簡單 品類更細化 規範更嚴格

□ 本報實習記者 賈潤梅

從5月23日多家電商平台拉開“6·18”年中大促帷幕開始，不知不覺，今年“6·18”購物節離“正日子”僅有一天時間。

近日，在江蘇省連雲港市贛榆區的一家電商企業，主播通過快手直播帶貨銷售休閑食品，争搶“6·18”網絡銷售商機。 司 偉 攝

今年“6·18”購物節較往年有何不同？電商促銷呈何種發展趨勢？中國質量報記者進行了實地走訪與調查。

“套路”減少 “戰線”拉長

“6·18”購物節來臨，各種優惠券、滿減券、支付券等“蓄勢待發”，滿減、定金、尾款等購買規則一目了然。“消費者在支付定金的同時，就能看到該商品的實際尾款金額。預售商品支持添加到購物車，商品定金也支持批量支付，方便湊單。”北京市豐台區居民楊女士說道。

今年“6·18”購物節不僅定金支付更加方便，滿減優惠“套路”也明顯少于去年“雙11”購物節，并且加大了促銷力度。天貓“6·18”跨店滿減力度提升至“滿300元減50元”，在不疊加紅包、消費券等其他優惠的情況下，僅計算跨店滿減就約等于打了8.3折；京東“滿299元減50元”的力度更是被消費者稱為“史上最大力度的折扣”；拼多多在“6·18”期間陸續發放30億元紅包，并聯合500多家品牌官方旗艦店推出“品牌專場”優惠活動。

拉長“戰線”，分階段開展促銷活動。據了解，京東、唯品會、蘇甯易購在5月23日20時同時開啟預售，天貓“6·18”預售于5月26日20時正式開啟，第一波搶購開始時間為5月31日20時，第二波搶購開始時間為6月15日20時。各大平台的“6·18”大促活動時間截止到6月20日23時59分。

對此，網經社電子商務研究中心高級分析師莫岱青表示，“6·18”購物節“戰線”拉長是大趨勢，可以有效緩解電商快遞高峰壓力，提升物流服務體驗。“拉長‘戰線’，可以分攤‘6·18’當日的購物流量壓力。一方面緩解電商平台系統交易和支付的壓力；另一方面有效緩解電商快遞的配送壓力，解決快遞運力透支、貨件積壓等問題，從而提升消費端的物流服務體驗。”莫岱青說。

線上線下“齊頭并進”

除了線上電商促銷，今年線下商場也參與“6·18”促銷活動。

近日，記者走訪北京市朝陽區遠洋未來廣場，發現大部分服裝店也在打折促銷。“每件衣服都有折扣，但折扣的力度不同。”某品牌服裝店的店員說。據悉，北京市多家購物中心也紛紛掀起“6·18”大促熱潮。

在一家連鎖賣場，第二輪“6·18”狂歡購已經啟動。乳制品、冷食低至6.5折，部分系列整箱購買額外立減；酒水飲料和糧油食品5折起售，多款進口啤酒、名牌白酒、調料、方便食品等，均賣出實體賣場今年以來的新低價格；日用品、洗化用品也都有5折特賣或價格直降、立減等活動。商家介紹，促銷中很多商品的價格都比電商平台便宜，會員顧客還能通過掃碼領紅包、購買會員“加油包”等方式獲得更多優惠。

線上“種草”，帶動線下消費。近年來，“6·18”購物節已成為網絡零售的重要促銷活動，尤其在當前受新冠肺炎疫情影響消費增長乏力的情況下，各平台推出大促優惠，将成為聯動線上線下、刺激消費的重要抓手。“今年的‘6·18’電商促銷，被賦予了促進消費恢複、幫助企業纾困、提振行業信心等多重積極意義。”中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤說。

從“大而全”走向“小而精”

今年“6·18”購物節期間，各大平台在補貼、滿減、紅包雨等常規促銷方式之外，也在嘗試差異化競争。

其中，京東通過深度整合服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業務的商品與服務能力，時尚居家業務升級為“京東新百貨”，成為京東集線上線下消費體驗于一體的精選集合業态。“京東新百貨”專注服務于年輕态消費群體，目的是有效解決單純線上或線下模式在消費即時體驗缺失、品類選擇受限等方面的不足。

蘇甯易購則公布了“家場景”服務升級計劃。基于“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”的戰略定位，蘇甯易購聚焦于優勢品類家電，聯合品牌商主打“家電家裝套購”服務，尋求差異化突圍。其相關負責人稱，“6·18”促銷期間，蘇甯易購消費呈現“場景套系化、品質高端化、綠色智能化、悅己潮流化”四大趨勢，家電、家居、家裝“一站式”融合深化，消費提檔升級趨勢顯著。

抖音電商平台上線“守藝非遺”社會價值專區，重點推介傳統手工藝品、老字号食品和國潮好物。多位非遺傳承人通過短視頻和直播參與活動，讓更多人了解非遺技藝，助力文化傳承。

明亮規則 誠信促銷

近日，市場監管總局向全國互聯網平台企業和各地市場監管部門發出《關于規範“6·18”網絡促銷經營活動的工作提示》（以下簡稱《工作提示》），進一步規範做好“6·18”網絡集中促銷活動。

《工作提示》包含12方面内容，圍繞落實平台主體責任、加強商品和服務審核、規範集中促銷行為、防範經營假冒僞劣商品行為、規範廣告發布行為、禁止不正當競争行為等方面作出規定。《工作提示》強調，要加強對平台内經營者的管理，引導平台内經營者誠信守法經營，規範有序開展促銷活動。加大對中小微商戶的支持力度，助力中小微商戶減負增收。

《工作提示》要求，各級市場監管部門要切實落實屬地監管責任，督促指導平台企業嚴格落實主體責任，履行法定義務；強化監測監管，嚴格查處“6·18”網絡集中促銷活動期間的違法違規行為；暢通12315投訴舉報渠道，全力做好消費者權益保護工作。

“随着對電商行業的監管力度不斷加大，多個平台企業更加積極改善商家服務。在新發展格局下，平台應進一步發揮自身優勢，創新實現需求引領供給、供給促進消費，為暢通國民經濟循環發揮更大作用。”李鳴濤說。

《中國質量報》

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