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共享單車退押金ofo

汽車 更新时间:2025-02-06 14:43:51

共享單車退押金ofo?新京報快訊(記者 李婷婷)今日上午,中國消費者協會召開提升共享單車服務消費維權工作座談會,摩拜、ofo、小藍、由你和永安行5家共享單車企業代表參會,下面我們就來聊聊關于共享單車退押金ofo?接下來我們就一起去了解一下吧!

共享單車退押金ofo(摩拜ofo等5家企業表态)1

共享單車退押金ofo

新京報快訊(記者 李婷婷)今日上午,中國消費者協會召開提升共享單車服務消費維權工作座談會,摩拜、ofo、小藍、由你和永安行5家共享單車企業代表參會。

座談會上,對于消費者普遍關心的押金和餘額退款問題,5家公司均表示用戶押金和充值餘額可退。對于記者質疑的APP界面沒顯示餘額退款問題,五家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值餘額。

此外,在座談會上,用戶用車押金的資金安全問題被律師專家和媒體多次提及。用戶押金都去哪兒了?是否會用于其他投資?對此,摩拜、小藍、ofo單車企業負責人現場回應,用戶繳納的押金統一存放在銀行,進行第三方資金監管。

對此監管模式,中消協律師團律師胡鋼建議,各共享單車企業應向社會和消費者公示資金監管協議内容,保障消費者資金安全。

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