來源:法治日報——法制網

編者按

全國政法隊伍教育整頓開展以來，各地各政法單位聚焦自身主責主業，主動聽取群衆心聲、積極回應群衆期待，紮實深入開展“我為群衆辦實事”實踐活動，切實解決群衆“急難愁盼”問題，有力提升了人民群衆的獲得感、幸福感、安全感。近日，本報記者深入北京、天津、河北、浙江、山東、青海、四川、甯夏8省（區、市）進行采訪報道，生動展現各地開展“我為群衆辦實事”實踐活動取得的豐碩成果，6月25日起在“我為群衆辦實事”專欄推出，敬請關注。

□ 我為群衆辦實事

□ 法治日報全媒體記者 蔡長春 韓萍

“以前我們打出租車經常是先議價再坐車，尤其是路途較遠或者晚上，還可能因出租車費用起争執。現在出租車裝了計價器，明碼标價，收費特别透明，走多少路付多少錢，坐車更加安心！”談起此事，青海省海北藏族自治州的潘先生幸福感十足。

這一變化的背後，離不開海北州檢察機關付出的大量努力。

《法治日報》記者近日采訪發現，在政法隊伍教育整頓中，海北州人民檢察院切實将“我為群衆辦實事”實踐活動貫穿公益訴訟檢察工作各領域、全過程，積極會同海北州交通運輸局、市場監管局等行政主管部門，着力解決海北州内巡遊出租車議價收費、收費價格不合理等事關人民群衆切身利益的“關鍵小事”，積極推動當地巡遊出租車行業收費工作步入規範化軌道。

“海北州檢察院聚焦州域内部分出租車不依法安裝計程計價器、存在随意要價侵害消費者合法權益問題，全面履行公益訴訟檢察職能，推動出租汽車行業規範運行，助力保障司乘人員合法權益。”海北州人民檢察院檢察長開曉青告訴記者。

今年3月，海北州檢察院公益訴訟檢察部門在走訪中了解到，海北州屬四縣共有4家出租車運營企業，共計487輛巡遊出租車，由于受以往海北州内無出租車計價器檢測設備、出租車裡程測量傳感器未達到計價器安裝标準等多重因素影響，全州共有387輛巡遊出租車尚未安裝計價裝置進行議價收費，不符合相關法規中關于巡遊出租車應當安裝符合技術标準的計程計價器等規定。

“特别是在旅遊旺季，個别出租車經營者随意要價、違章拼客，損害消費者合法權益進而引發投訴，一定程度上制約了海北州全域旅遊高質量發展。”海北州檢察院第四檢察部副主任李立中介紹說，針對上述問題，經省人民檢察院批準，海北州檢察院對這起拓展領域公益訴訟案件啟動立案程序，運用法治方式推動巡遊出租車行業規範經營、切實維護消費者合法權益。

為推動問題有效解決，海北州檢察院會同海北州交通運輸局、市場監管局等行政主管部門加強工作交流、深化溝通協作，緊密結合各自工作職責，深入了解海北州轄四縣巡遊出租車企業規範安裝合規計程計價設備、開展巡遊出租車計價器檢定工作存在的困難和問題，積極協調發改部門對接聽證調價等工作，并明确将此項工作作為“我為群衆辦實事”實踐活動的重點舉措抓緊抓實。

在此基礎上，海北州檢察院向海北州人民政府建議，在計價設備購置安裝、補齊巡遊出租車企業負責人等方面給予支持，提出“分步驟安裝計價裝置、及時召開聽證會調整價格、強化企業主體責任”等參考性解決方案。海北州委、州政府高度重視，要求海北州交通運輸局、市場監管局和四縣政府及時拿出切實可行措施，确保問題限期解決。

接下來，海北州交通運輸局、市場監管局緊密結合海北州委、州政府要求和檢察機關建議，聯合印發《關于進一步規範巡遊出租汽車計程計價器工作的通知》。海北州交通運輸局及時出台相關文件，要求海北州各縣交通運輸、市場監管部門督促指導出租汽車企業限期規範安裝符合規定的計程計價設備、具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置，對限期未按規定配置和使用巡遊出租汽車相關設備、不按規定使用計程計價設備違規收費的，從嚴執法、加強監管等。

“我們還敦促出租汽車企業向當地發改部門申請調整符合當地經濟社會發展的巡遊出租汽車計費價格，并協調發改部門召開調整運價标準聽證會，适時對此項工作進行督導檢查，對工作推進不力及履職盡責不到位的，及時啟動問責程序。”海北州交通運輸局執法監督機構臨時負責人毛華侖補充說。

“出租車裝上計價器，群衆豎起大拇指。”李立中一臉興奮地告訴記者，截至目前，全州已有50%以上的出租汽車依法安裝計價器并規範使用，群衆獲得感和滿意度明顯提升。

不僅市民獲得感滿滿，出租車司機也對此十分歡迎。

“以前沒有安裝計價器時，要和乘客談價格，談低了我們劃不來，要太高還會有投訴。現在裝了計價器，這樣的糾紛和投訴都沒有了，乘客們非常滿意。”海北州海晏縣西海鎮出租車司機楊師傅對記者說。

“檢察機關也幫了我們大忙。”談到利好，毛華侖深有體會地說：“我們曾多次籌劃推動當地出租車行業範化收費，但受以往海北州内無出租汽車計價器檢測設備等客觀條件影響，一家之力難以有效推動實施，長期以來一直為此頭疼。如今檢察機關及時介入，幫着我們推動此項工作紮實落地，讓我們也有了滿滿的獲得感。”

據了解，經海北州檢察院與相關部門協商，拟定于今年7月1日前，全州所有巡遊出租汽車均依法安裝計程計價器規範使用，計價收費。

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