微信擁有 12.5 億活躍用戶,憑借其衆多服務,包括即時消息、社交、線上支付等,它還能為品牌提供在其生态系統中無限的營銷機會。#微信營銷#
然而,無論是在微信渠道、小程序還是企業微信上,營銷的方式都在不斷變化,不斷更新營銷方式,就能掌握高度參與的消費者的習慣和需求。
為此,我們研究了一下 2022 将在微信上強化品牌的 6 種數字營銷趨勢。
在深入研究之前,讓我們回顧一下騰訊 2022 年 1 月年會(即微信公開課 Pro)的一些關鍵事實和數據,這些數據揭示了微信在 2021 年的增長程度:
1. 兩年前推出的視頻号,在 2021 年的視頻點贊數超過了 100 萬,并迅速發展成為新聞和娛樂内容的中心。
2. 小程序日活躍用戶(DAU)達到4.5億,活躍小程序數量同比大幅增長41%。
3. 微信搜索的月活躍用戶(MAU)已達到 7 億。用戶可以從超級應用中的多個入口點發起搜索,其搜索已轉化為其他微信産品的流量和更高的參與度。
4. 微信支付連接數千萬商戶,2021年總交易額達5200億元人民币。
5. 企業微信平均每小時服務交互 1.4 億次。
趨勢一:視頻号的流量和收入潛力更大随着與抖音和快手等公司争奪短視頻觀衆的競争白熱化,微信視頻号利用廣告和直播收入流,為騰訊打開了新機遇的大門。
微信視頻号通過直播 2021 年當地的重大事件:如神舟十二号飛船發射;或華為首席财務官孟晚舟返回中國,數百萬在線觀衆吸引到視頻号平台。同樣,2021 年底,著名的愛爾蘭男孩樂隊Westlife出現在微信視頻号的虛拟音樂會中,吸引了超270萬的中國觀衆。
到 2022 年,我們預計微信将重點關注吸引更多創作者加入微信視頻号,并營造一個原創視頻内容(尤其是圍繞生活方式、娛樂和信息主題)蓬勃發展的環境。視頻号最近還宣布了其創作者激勵計劃,以支持超過 1000 萬原創内容創作者。
更重要的是,通過與微信支付、企業微信和微信生态系統中的其他産品集成,視頻号将為創作者提供更多的工具來建立和運營自己的社區。
趨勢二:微信廣告收入增長将圍繞微信渠道展開2021年初,通過小程序為所有微信視頻号賬号開通付費推廣功能:視頻賬号推廣。到 2021 年 8 月,微信整合了更多廣告格式和受衆定位選項,同時簡化了廣告商的流程。
大約在同一時間,微信視頻号利用 2021 年末雙十一和雙十二的網上購物熱潮,為他們的每一項最大促銷活動進行了直播。
事實上,僅在 2021 年 11 月,與電子商務相關的前 30 位微信視頻賬戶累計直播觀看次數總計 3.2 億次,促成了 1.57 億元人民币的商品總價值 (GMV)。基于這一趨勢,微信視頻号每月在其平台上的電商主播可能用不了多久就會超過 10 億。
展望未來,我們可以期待微信推出更多廣告形式和互動工具,以吸引各種規模的 B2C 品牌在微信渠道上發展其業務,進而增加微信視頻内容的廣告收入流。
趨勢三:規劃群聊和朋友圈信息
2021 年底,微信更新了消息界面中的“最小化群組”功能,可讓您折疊您不經常看但又不想退出的群組聊天。
同時,用戶注意到重複的廣告,無論是文本還是視頻格式,都會自動從他們的微信朋友圈中最小化。
我們預計微信将繼續優化其用戶體驗,盡量減少幹擾,并将用戶注意力集中在關鍵産品上以實現戰略增長。
趨勢四:在微信搜索中提高品牌知名度微信搜索——微信的應用内搜索功能——将用戶連接到微信生态系統中的許多不同産品,從公衆号内容、朋友圈帖子、小程序到微信視頻等等。
微信将搜索定位為其 700 多萬月活躍用戶的門戶,用以發現微信上可用的高質量内容和服務。例如,迄今為止,微信搜索已與 5,100 多家公立醫院進行了超過 1 億次的醫療預約。
微信搜索将繼續優化其内容的評估以及其服務的質量、可用性和可用性。微信搜索結果頁面上的品牌專區将是優化的關鍵領域之一,該區域為用戶提供品牌及其産品或服務的綜合視圖。
我們還可以期待微信在應用程序周圍的更多區域公開搜索,從而使用戶能夠“觸手可及”進行搜索,并在微信上搜索幾乎所有内容。
趨勢五:付費群聊過去,微信用戶和營銷人員都将大部分注意力放在公衆号内容上,而忽略了隐藏在每個内容創建者賬戶中的用戶社區的價值。因此,許多創作者飽受流量不足的困擾,難以将其高質量内容商業化并從中獲得回報。
但在互聯網時代,内容為王,随着“泛知識”内容——”提升個人知識和技能,幫助每個人的生活”越來越流行,知識付費不再局限于傳統教育場景,可以得到粉絲經濟崛起的支持。
微信作為社區平台很可能在這一轉變中發揮關鍵作用。舉個例子?QQ——也是騰訊旗下的即時通訊應用程序——為封閉式群聊和會員福利(例如,獨家内容、獎勵、折扣)付費。同樣,付費群聊可能會成為企業微信等屬性的新興趨勢。
趨勢六:企業微信将對品牌起到關鍵作用
企業微信不僅僅是一個商務聊天應用程序。除了作為内部協作工具提高工作效率外,它還可以幫助企業通過微信賬戶與客戶和供應商建立聯系,并具有客戶群和客戶時刻等功能。
這對品牌有什麼幫助?它可以讓您及時響應客戶的詢問,進而了解客戶的需求以及他們對您的産品或服務的滿意度。
如今,越來越多的公司正在使用企業事實上,有 120 萬企業員工使用企業微信在微信上為客戶服務,每小時的服務交互達到 1.4 億次。
最新版本的企業微信引入了與微信視頻的集成等功能。
我們預計企業微信将繼續加強與微信生态系統的互操作性,并為企業提供更多功能以實現客戶成功。
微信的生态系統已經成為内容創作者的溫床——随着更多品牌和用戶的喜歡,這個生态系統将随着時間的推移而繼續發展。從品牌的角度來看,隻有在微信上嘗試和評估不同的方法,你才能知道如何最好地利用這個平台來實現你的營銷目标。
本期内容就分享到這裡,希望對各位有所幫助。
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