從正常售出的新車的質量擔保期自用戶購車之日起計,非出租/非營運車輛為兩年或行駛裡程六萬公裡,出租/運營車輛為一年或行駛裡程十萬公裡,時間數和裡程數兩者以先到達者為準。在質量擔保期内,用戶所購車輛出現生産質量問題,由上海大衆汽車經銷商給予免費修理。
若所購新車裝備DSG(DQ200 和DQ250)變速箱,則該變速箱的質量擔保期自用戶購車之日起,享受四年或行駛裡程十五萬公裡的質量擔保,時間數和裡程數兩者以先到達者為準。
車輛部分零部件屬于易損件,如燈泡、制動片、離合器摩擦片、火花塞、濾清器、輪胎、雨刮器片等,這些易損件的質量擔保期為三個月或行駛裡程一萬公裡。時間數和裡程數兩者以先到達者為準。
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