好消息,汽車票可以在線改簽了,省去了跑窗口的麻煩!3月21日,記者從湖北公路客運集團獲悉,“客運96513”微信公衆号新推出了汽車票在線退改簽服務。
“客運96513”是湖北省客集團官方在線售票平台。旅客在線購票後,進入“我的行程”,訂單下出現“改簽”鍵,點擊操作即可進行在線改簽。需要注意的是,一張車票僅支持一次改簽操作,改簽後不能再次更改車票。
據介紹,一直以來,旅客如果需要改簽車票,就必須去汽車站服務窗口操作,既占用時間,又可能因為改簽費用的問題影響心情。近日,該平台發起一次問卷調查,結果顯示,19至50歲的企業職員、自由職業者、進城務工人員、學生是客運汽車的主力乘客,他們大多數通過互聯網在線購票,在“您最急切需要哪項售票服務功能”的問題中,66%的被調查者選擇了“在線改簽”。為給旅客提供更優質、便捷的出行體驗,省客集團順應需求,在全省首家推出了汽車票在線退改簽服務。
改簽規則為:發車20分鐘前(具體以車站公布的時間為準),未取紙質票且未改簽過的訂單,可以在線免費改簽,同一訂單可改簽部分汽車票;僅限改簽相同出發到達站、同等價格,且在預售期内、餘票充足的班次;已取票用戶不支持線上改簽,須憑有效票證去窗口辦理;同一訂單僅限改簽1次,改簽後班次的退票規則與普通退票規則一緻;含攜童票的旅客選擇改簽,隻可改簽到有免費攜票名額的班次上;有兒童票的旅客不能單獨改簽,須和兒童票同步改簽。(長江日報融媒體 記者胡蝶 通訊員彭丹妮)
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!