本報訊 (記者 蘇少靜)最近,李先生遇到一件煩心事:一個多月前,他在市區華安駕校報名學車。當他打算參加科目一考試時,發現自己根本無法在駕考系統上預約。他找到駕校要求退還3500元費用,卻一直拿不回。
李先生說,9月5日,他在位于運河區一世界小區附近的華安駕校報名點,交了3500元錢,打算報考C1駕駛證。
“工作人員說把我的信息錄入系統了。”李先生說,9月13日,工作人員通知他可以約考了。然而,當他登錄“交管12123”APP,開始預約科目一考試時,APP上顯示,他無法在駕考系統預約考試,原因是他還未報名駕駛人考試或參加的考試業務不支持網上預約。
“我給駕校打電話問了很多次,工作人員每次都說交管部門的系統正在對我的信息審核。”李先生說,他是邯鄲人,隻是在滄州工作一段時間。他本想趁在滄州工作期間将駕照考下來,但華安駕校耽誤了他太多時間,他不想繼續等下去了。于是,他找到駕校,想退回所交的費用。
“10月20日,駕校向我要了銀行卡信息,說要給我退款,但是我一直沒收到退款。”無奈之下,李先生撥打了110、12315以及市交通部門的投訴電話。
經過協調,華安駕校負責人表示,自己現在身在外地,回到滄州後将把錢退給李先生。
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