開發者選項提交錯誤報告有什麼用?開發信是外貿業務員拓展國外客戶的“敲門磚”，是打通與客戶合作的第一道門檻所以一封好的開發信一定不能出現下面這10大錯誤，如果出現了，一定記得及時改正哦~，我來為大家科普一下關于開發者選項提交錯誤報告有什麼用?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

開發者選項提交錯誤報告有什麼用

開發信是外貿業務員拓展國外客戶的“敲門磚”，是打通與客戶合作的第一道門檻。所以一封好的開發信一定不能出現下面這10大錯誤，如果出現了，一定記得及時改正哦~

1. 郵件寫得過長

有的人由于心急，總想讓客戶對自己的産品感興趣，所以說了好多，給人死纏爛打的感覺，讓人生厭。

如果寫的水平高，客戶也許還會看幾眼，如果隻是一味的推産品，客戶看不了幾個字就會關掉，因為客戶每天要看很多開發信，強制性的給客戶看這些繁雜的東西會讓他很反感。所以寫開發信時一定要抓住重點，言簡意赅。

2. 沒有明确的主題

有的人寫開發信，沒有一個明确的主題，客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。直接吸引客人通過主題去點開郵件，目的就達到了。有些人寫郵件會這樣設置主題：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”等等，一看就知道是推銷信。

想想客戶的時間是非常寶貴的，他一天要收到N封推銷信，那如何把主題寫好，讓客人知道這是封推銷信，還是要忍不住打開看看？就要根據實際情況來判斷了。

3.長篇大論的介紹公司

有人會反問，那是不是完全不寫呢？當然不是，如果你的公司有突出的優勢，可以寫，但是要巧妙的嵌入文章中，這就要看你的水平了，例如，你可以這樣寫：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!

4.愛炫耀英文水平

這種人很自戀，與其說，他在寫開發信，倒不如說他在自我欣賞。特點是總想把文字寫得很出彩，各種語法從句層出不窮，還喜歡用冷僻詞，最後重點反而被掩蓋，多學多模仿客人的郵件，用最簡單的詞彙來表達你要表達的東西。

外貿函電的精髓就是“簡單簡單再簡單”，一封好的外貿開發信要堅持“簡潔”、“清楚”、“準确”這六字方針!

5.喜歡用奇怪的字體

為了能讓客戶注意到自己，很多人總喜歡用很誇張的字體，顔色，甚至放大，加粗，再用斜體等等來搏出彩，殊不知這種華而不實的噱頭反而會掩蓋郵件本身的意義。經常給外國人寫email的人會發現，他們寫郵件時，很少會用這些形式來寫郵件，除了少數的尼日利亞、非洲客人。

關于字體格式強調一下，歐美人一般比較常用的字體就是Arial，Verdana，Calibri，Times new roman幾種，也有一些用Tahoma字體的，但相對少。一部分台灣和香港客人會用PMingLiU這種字體，至于顔色，一般都是黑或者藍這種很穩的顔色。

如果有客人在郵件裡特别加粗，或者大寫，或者用紅色标注的，肯定是特别重要特别強調的東西。比如有個客人的郵件如下：

Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.

Thanks.

Rio

這很明顯是客人提醒并強調在周末前寄出！由于内容很短，所以很容易讓人記住，但是如果一封很長的郵件，裡面詳細确認各種規格的時候，突然加了一句要你周末前寄樣品，是很容易被忽略的。

6.主動語态用得太多

主語用得太多，讓人覺得主觀意識太強，看的人内心隐約出現抵觸心理。如果你仔細琢磨老外的行文方式，很少會充滿We，I 之類的人稱，相反要多用被動語态。

比如說，我們明天會寄你樣品。中國人就會喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 當然這句話沒錯，但是老外就不一定喜歡。要是他們，通常會這樣寫：Samples will be sent to you tomorrow. 用的是被動語态，人稱就沒有了，很嚴謹，很真實，不帶情感因素。

7.問些毫無意義的話

比如Do you want our products？（你想要我們的産品嗎？）這句話，是多麼沒腦子多麼傻，沒給自己留一點回旋餘地，如果客人說No，你怎麼回複？

而且本身你是去推銷的，你希望客人感興趣，你要引起客人的興趣，而不是客人在求你，非你家不可，所以這句話等于一下子就把客人逼到了絕路上，一定要說是或者NO！

還有諸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 這些都是毫無意義的話，以後最好少出現。

所以寫開發信一定要清楚一點，現在是買方市場，是你去求别人，所以在還沒有正式溝通之前，最好直接一點，告訴客人你是誰，你做什麼，你的優勢在那裡，隻要清楚表述出這3點，就完全足夠了。其他的東西如果有機會以後可以慢慢談。

8.喜歡用附件和圖片

有人在初次給潛在客戶寫開發信時，就想把自己的産品一下子讓客人都知道，所以不但插圖還加附件，雖然這樣做沒什麼不好，但是這樣很容易被國外的服務器攔截。

還有很多人喜歡第一次聯系客人的時候就使用報價單，或者打包很多産品圖片，或者發電子樣本給客人，這樣的成功率并不高，不是被默認為垃圾郵件，就是直接被客戶删了。

一般等到新客戶主動詢價時，回複中适量的插入報價單或者圖片就可以了。所以通常情況下，第一次聯系客戶最好使用全文本，不要出現任何的圖片和附件。即使是收到客人詢價後第一次報價，如果客人沒有指定要求，盡量避免用excel或word附件，最好是直接在郵件裡簡單寫明。

9.喜歡插入URL鍊接

很多人在寫開發信的時候，喜歡在内容裡加上自己公司的網址，或者在簽名的下面加上鍊接，這樣做，同樣有很大的概率被服務器攔截掉的！最好在客戶回複後，第二次給他寫郵件的時候插入這些。

10.語氣過于生硬

有的人做事很少考慮别人的感受，寫開發信時，語氣生硬，直來直往，人常言，顧客是上帝，要細心呵護，尤其是現在競争力這麼強的年代，你的情緒會影響客人的決定。郵件本身是比較死闆的，在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼，和面對面的交談或者電話溝通是完全不一樣的。

例如，“Pls give me reply today.” 這句話如果面對面或者電話裡通過聲音傳播，客人不會覺得有什麼問題，會很高興說ok，或者no problem；但如果放在郵件裡，就略微生硬了點，如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑問句，加上could, help這樣的字眼就顯得十分委婉，舒服，還明确表達了你的準确意願。

所以"please, help, kindly, could, thank you, appreciate"這樣的客套話在郵件來往中多用還是很好的。除非你和客人已經非常熟了，偶爾客套一下即可，平常就可以不需要了。

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