德爾菲法:是專家調查法中很重要的一種方法,它是根據經過調查得到的情況,憑借專家的知識和經驗,直接或者經過簡單的推算,對研究對象進行綜合分析研究,尋求其特性和發展規律,并進行預測的一種方法。一般有組織者、多名與預測問題有關的專家、專業咨詢調查表、專業的調研程序組成。
德爾菲法的四大特點:
1、匿名性:專家之間互相不知悉,方便充分發表自己的預測意見
2、多樣性:由多位專家,多領域專家、多背景專家進行預測
3、反饋性:由于各個專家互不接觸,為了更好做出結論,每一輪咨詢後,對結果進行整理、分析、綜合,并反饋給下一輪受邀專家。
4、統計性:德爾菲法依據系統程序,多次調查,不斷征詢、歸納、修改,并對諸多專家的回答進行統計處理。
德爾菲法的實施過程:
1、準備階段:明确主題和目的,挑選合适的專家,準備背景資料,設計調查表。
2、輪番征詢階段:主要是通過反複的輪番征詢專家的預測意見來實現的,一般包括四輪的征詢調查,且在調查過程中包含每輪間的反饋、征詢程序如下:
第一輪:專家根據自己經驗回答問題,并在規定時間把預測結果寄給組織者。
第二輪:專家得到有上一輪專家意見的調查表和補充資料,專家們通過參考别人的意見和新的背景材料,進行第二輪預測,補充自己意見形成新的看法并撰寫理由。
第三輪:将第二輪彙總的意見再反饋給各類專家,專家們再根據新的資料進一步思考,提出自己的改進意見和修正理由
第四輪:将前三輪的統計結果再發給專家,專家再評估預測,做出詳細、充分的論證。
上述四輪不是簡單重複,而是螺旋上升,一次比一次更深入、全面,越來越準确。
3、數據處理階段
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