進入2019年已經有一周時間了，這幾天各項2018年的總結報告紮堆出爐。就在上周，一份2018年全國網速報告發布了出來，各位快來看看你家使用的運營商網速怎麼樣吧！

固網寬帶測速，電信奪魁

這份報告采集了2018年5000多萬用戶超過1.5億次的測速數據，對用戶的實測網速進行了統計和對比。根據報告數據，固網寬帶平均下載網速和平均上傳網速最高的都是中國電信，分别達到70.1Mbps和24.47Mbps。中國聯通的平均下載網速排第二，平均上傳網速排第三；中國移動則是平均上傳網速第二和平均下載網速第三。

（圖片來自網絡）

從報告中可以看出，2018年電信依舊穩坐國内寬帶市場第一把交椅，不論是上行網速還是下行網速，都交出了一份漂亮的成績單，尤其是平均下行網速突破了70Mbps。聯通和電信雙方實力雖然難較上下，但總體成績也不錯。相信在網速提升這一方面，各大運營商都已經做出了努力。

市場占有率，主流運營商占據絕對優勢

此外在市場占有率方面，主流運營商依然占據絕對優勢。摘得2018年全國寬帶網絡市場頭名的是中國電信，占有率為48.29%；排在第二、第三的分别是中國聯通的27.08%和中國移動的17.74%；其餘的6.89%被其它運營商占有。

（圖片來自網絡）

根據我國寬帶發展聯盟發布的報告結果，截至2018年第三季度，固定寬帶家庭普及率已經達到85.4%，同比提升了12.9%。可見去年一年國内寬帶家庭增長率的漲勢多麼瘋狂。也是在去年，在寬帶市場接近飽和的情況下，各大運營商為了争奪用戶，各自都放出了大招。一面不斷提高網速和服務，一面不得不以價格優勢搶占市場。

即便是在寬帶市場占據着明顯優勢的電信，也沒有在用戶争奪上産生懈怠。天翼暢享套餐家庭版就是其中一例，分為三檔的家庭套餐，最高檔帶寬達到了300兆，最低100兆，并搭配了20G至40G不等的暢享流量以及其他各項福利，整體内容豐富、價格實惠，這款套餐也因此成了電信奪魁的利器。聯通和移動也有不少優惠套餐參與了這場競争。對此，最喜聞樂見的就要屬用戶們了，畢竟運營商越是相互競争，用戶能拿到手的優惠也就越多。

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用戶滿意度整體尚待提高

最後來看看用戶滿意度，三大運營商的整體分數都還有很大的上升空間。滿意度最高的中國電信得分未達到4分，聯通和電信的得分也不甚理想。這其中的原因比較複雜，既有用戶數量太多導緻的衆口難調，也有運營商本身工作還未到位的原因。

無論如何，消費者與商家之間的矛盾是永遠難以協調的，但雙方可以向着和諧的方向無限靠近。希望在2019年，運營商們能夠提供更好的服務，而用戶們也可以打出一個更高的分數。

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縱觀2018年，三大運營商的表現雖然不盡完善，但也在一步一步地往前走。從總體趨勢上看，政策正在促使運營商把利益一點一點地向用戶釋放。預計在2019年，運營商還會持續讓利，這一點工信部已經明确做出了要求。所以，2019年你有什麼新期待？2018年你對自家的運營商滿意了嗎？

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