圖說：中國電信上海公司推出公用電話亭打車 采訪對象供圖
新民晚報訊（記者 葉薇）電話亭“兼職”打車亭、電視也能叫出租……為了解決老年群體“打車難”問題，中國電信上海公司繼提供“114代叫出租”服務後，又推出公用電話亭打車、電視打車兩大全新服務，助力銀發族跨越數字鴻溝。
上海電信聯合申程出行在愚園路、福州路、西藏中路、淮海中路等城市道路邊的公用電話亭加裝了智慧屏，讓傳統的電話亭能夠身兼多職，提供一鍵叫車服務。
據上海電信産品經理李丹萍介紹，用戶在使用一鍵叫車智慧屏時，無需輸入起點和終點信息，起點自動定位為用戶所在電話亭，避免了手機打車定位地址不準确的問題。
用戶打到車之後，一鍵叫車智慧屏會第一時間顯示接單司機的車牌号碼和預計到達時間，同時司機也會第一時間跟乘客取得聯系。遇到雨雪天氣，乘客叫車後即可安心在電話亭中等待出租車到來，相比在路邊等待揚招出租車體驗更佳。此外值得注意的是，考慮到一些老年用戶不熟悉智慧屏操作，上海電信還提供了114叫車服務，老人使用電話亭電話或手機撥打114，即可聯系語音人工座席尋求代叫出租車幫助。
除了公用電話亭打車外，上海電信還創造性推出了電視打車服務。電視打車是基于上海電信IPTV翼社區的一項主打功能,當前已經在臨汾路街道開展試運行。老年用戶隻需操作遙控器，就可以在電視大屏上确認起點、選擇終點信息，進行一鍵叫車，叫車成功後，接單司機的手機号、車牌号碼，也會在電視大屏上直觀地展現出來。”
上海電信在IPTV電視打車這一功能中還提供了非常走心的細節服務。比如，當用戶在選擇終點信息時，系統會直接提供所在商圈的醫院、機場、景區等熱門地點，用戶直接操作電視遙控器進行選擇即可。後續，上海電信将加快IPTV電視叫車功能的上線步伐，未來或将随着翼社區平台的鋪開，在上海市各個區逐一上線該功能。
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