win10打印機遇到錯誤?大家好，我是一個技術不咋咋滴，但又有着10年網絡運維經驗的廣東蝦米歡迎大家技術交流，我來為大家講解一下關于win10打印機遇到錯誤?跟着小編一起來看一看吧!

win10打印機遇到錯誤

大家好，我是一個技術不咋咋滴，但又有着10年網絡運維經驗的廣東蝦米。歡迎大家技術交流。

一個小小的打印機共享問題，居然能困擾10年經驗的網絡運維經驗的喔。不多廢話了。事情是這樣的，5月6日早上接到同事電話反饋。平常正常打印的網絡共享打印機，突然無法打印了。并把打印時，錯誤提示截圖發我（如圖1）。

圖1

首先簡單說明現在環境，第一：我司所有電腦都加AD域控，操作系統為Windows10專業版；第二：這台共享打印機，僅供這部門使用，其他部門不允許連接；第三：除了反饋同事的電腦無法打印外（共享打印機的電腦稱：電腦A，有問題的電腦稱：電腦B），其餘客戶機都正常；

果斷地把問題鎖定電腦B上。為什麼？？？答：除電腦B無法打印，其他客戶機都正常。那麼從電腦B進行排除，排除1：通過ping網關、AD域控ip地址、以及電腦A的ip和計算機名都能ping通，且能正常訪問電腦A的共享。說明問題不在網絡上。排除2：通過查看打印服務（Print Spooler）是否正常運行（圖2），習慣：直接重啟此服務，再試問題依舊。

圖2

排除3：難道是驅動問題？把打印機驅動卸載并重啟電腦，再次訪問電腦A共享。雙擊共享打印機，卻彈出錯誤窗口---{Windows 無法連接到打印機}（如圖3）。點開詳細信息，可查看具體錯誤信息---{操作失敗，錯誤為0*0000139f}。經度娘查閱，有兩個網友出現和我一樣的提示。一個處理方法是修改注冊表，測試問題依舊，另外一個方法是覆蓋系統文件win32spl.dll（由于這個網友的操作系統是windows11，與我現在的環境不一，所以沒有測試）。正想把此問題反饋給微軟工程師時，同事反饋一條可貴的信息，“昨天近下班時，也正常打印的。”

圖3

排除4：經過同事反饋的信息，馬上把問題定位系統更新。（這裡補充第四個環境：我司部署Windows更新服務器，效驗沒問題後，再按周期下發局域網内加域的客戶機。）馬上查閱電腦B系統更新文件，在5月5日更新過KB5010342（如圖4），果斷把更新卸載并重啟電腦，打印問題解決。

圖4

到這裡就結束了！如果大家有其他解決辦法，記得評論區留言。有不明白的地方，可以評論互動，或者私信我。文章對你有幫助，幫忙收藏、轉發喔。再次感謝老鐵。

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