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比結果更重要的是程序

圖文 更新时间:2024-08-06 14:18:15

比結果更重要的是程序?四詞故事:程序、借鑒、拆解、融合,現在小編就來說說關于比結果更重要的是程序?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

比結果更重要的是程序(程序有步驟借鑒是學習)1

比結果更重要的是程序

四詞故事:程序、借鑒、拆解、融合。

程序有步驟,借鑒是學習,拆解是分析,融合時運用。

SOP是一種标準的作業程序。所謂标準,在這裡有最優化的概念,即不是随便寫出來的操作程序都可以稱作SOP,而一定是經過不斷實踐總結出來的在當前條件下可以實現的最優化的操作程序設計。說得更通俗一些,所謂的标準,就是盡可能地将相關操作步驟進行細化,量化和優化,細化,量化和優化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會産生歧義。

程序有步驟

程序的含義是指事物發展的既有次序和脈絡以及方式、方法。

我們做事、辦事都是有先後順序順序的,先做什麼,後做什麼。不能不按程序做,那樣我們才能更好地利用資源,所有的人按着這個程序辦事,不同的人都可以在系統上看看到事情的進度。

就像我們進行費用報銷,走oa可以清楚走到哪個節點了,在哪個節點需要支援,可以直接聯系相關負責人,我們做企業也是要有自己的一套辦事程序,這套程序是我們為企業發展打造的,這個程序是不斷優化和完善的。

借鑒是學習

前期的籌備階段很關鍵,大家都知道,在對于沒有把握的事情,最好的方法就是看别人是怎麼做的,先借鑒,後超越。

可以購買或者搜索一些其他社群的相關SOP,但我個人覺得大部分都太繁瑣,像我們僅僅隻是把社群作為轉化的平台,并不需要太多繁瑣的内容。

我們所有搜索和購買的資料,我們隻能是借鑒,不能全部照搬。因為是我們自己親自實踐,我們可以挑選适合自己的,這個過程是先粗後細,大範圍,大面積的搜集,後面我們實踐再做減法。

打造出适合自己的程序。實踐出真知,企業的發展都是靠自己和團隊摸索出來的。

拆解是分析

學習案例最好的辦法就是拆解案例,從中拆解你想要的模塊,懂得變通。

成功的案例,我們可以多角度去拆解,文員、策劃、經理、總監、副總不同的緯度,解析出來的答案都是不一樣的。

拆解案例是先局部,後整體。從宏觀到微觀。隻有通過不同緯度的拆解,才能找出适合我們資料。

隻有理解了題目,我們才能很好的答題,不去深入拆解,隻是表面複制,隻是學了皮毛,沒有學到精髓。

融合是運用。

通過單價、人群、周期、流程來判斷一個 SOP是否适合自己的業務。不斷取長補短,多個搭配,最後融合出最适合自己産品的SOP。

單價是區分,人群是分類,周期是階段,流程是優化。

單價是區分,價格直接就把我們的用戶區分了,不說是嫌貧愛富,我們的服務也是有成本的。我們的服務也是有償的,服務那些願意為我們産品買到的。

人群是分類,有男人、女人、老人、小孩。就算是女人裡面也有很多分類,少女,淑女,婦女等。

我們隻有把人群加以分類,才能精準服務,不同的人群有不同的服務。

周期是階段,事物發展都有它的周期,我們對于用戶服務也是有不同的周期,泛粉、粉絲、鐵粉、米粉他們的轉化周期也是不同的。

流程是優化,流程越簡單,我們的效率越高,流程越複雜,我們的效率越低。

特别是用戶看到我們的鍊接對于産品非常感興趣,但是由于我們沒有優化,要好幾步操作,就會容易流失客戶。隻是簡單兩步操作,就不會丢失客戶。

打造SOP,最核心的任務是:借助已經成功的SOP,取長補短,多元素搭配,再融合出自己适用的流程。

總結一下,快速跑通項目全流程,打造高效複用的SOP 可以分三步走:

第一步是對于其他社群的 SOP,先借鑒,後超越,學習他們的運營思維;

第二步是從中拆解你想要的模塊,懂得變通;

第三步是通過單價、人群、周期、流程來判斷一個 SOP是否适合自己的業務。不斷取長補短,多個搭配,最後融合出最适合自己産品的SOP。

我們先是要學習,找到可以借鑒的案例,好好拆解案例,才能很好學習,我們考試時有一個習慣,就是喜歡死記硬背,不想去理解記憶。等要做題時,看到熟悉但是就是不會,如果我們理解了,就不會出現這個問題。

先借鑒,後超越,會變通,學運營,後融合。才能做出适合自己的SOP。

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