tft每日頭條

 > 生活

 > 最笨嘴的溝通方法

最笨嘴的溝通方法

生活 更新时间:2024-09-14 14:23:31

最笨嘴的溝通方法?人與人之間的交際往來,溝通是一座橋梁,人們通過溝通來了解他人或者事物溝通是日常生活中必不可少的一部分, 朋友之間需要溝通來了解雙方的喜好,同事之間需要溝通來交流工作事項,伴侶之間通過溝通來促進彼此的關系,我來為大家講解一下關于最笨嘴的溝通方法?跟着小編一起來看一看吧!

最笨嘴的溝通方法(從學會溝通做起)1

最笨嘴的溝通方法

人與人之間的交際往來,溝通是一座橋梁,人們通過溝通來了解他人或者事物。溝通是日常生活中必不可少的一部分, 朋友之間需要溝通來了解雙方的喜好,同事之間需要溝通來交流工作事項,伴侶之間通過溝通來促進彼此的關系。

面對同一個問題,有些人通過溝通可以完美的解決問題,而有些人在溝通中卻使問題變得越來越大。那麼為什麼會出現這樣的情況呢?

當我們有這樣的疑惑時,不妨來看看《日常生活中的人際溝通》這本書,書中從對人際溝通的初探開始,深入淺出的分析日常溝通中遇到的問題,并引領我們學習如何才能達成正确而有效的人際溝通。

本書作者朱莉娅·T·伍德是美國賓夕法尼亞州立大學博士,主要研究領域包含個人關系,親密伴侶暴力,性别、溝通和文化的交叉研究等,在37年職業生涯中,她出版了25本書,榮獲多個教學和學術獎項。

《日常生活中的人際溝通》全面剖析了當今時代背景下的人際溝通問題,向讀者介紹了日常生活中實用的溝通知識和技巧。書中結合經典的美劇、電影、漫畫,通過使用活潑的互動對話模式展開分析,讓讀者輕松理解并應用書中的理論。此外書中還構建了大量的模拟情境,供讀者在日常生活實踐中有效提升溝通能力。

一、感知是人際溝通的核心

人際溝通是人們進行交流的特定方式,而感知則是人際溝通的核心。我們所有的感知都是主觀和片面的,所以這就造成我們對于同一個人或者物的認知有着或大或小的偏差,我們常說“有一千個讀者就有一千個哈姆雷特”的根源就在于此。

那麼在人際溝通中,面對這樣的情況,我們應該怎樣做呢?

第一,面對看法不同時,我們應該避免解讀他人的想法或者行為的意義。

解讀他人的想法或者行為的意義被稱之為讀心。我們不得不承認,實際上我們并不是真的知道對方的想法或行為,而是僅僅在揣摩猜測。這種猜測是我們把自己的主觀認知強加給别人,而不是對方表達自己的想法,這就有可能會導緻誤會或沖突。

第二,多跟他人交流,闡述自己的看法并傾聽别人的看法。

交流看法是一項重要的溝通技巧,因為它能幫助我們互相理解。在我們進行溝通的時候,盡量選擇試探性的語氣,比如像我認為這件事是怎麼樣的……、我感覺他應該是怎樣的人……、對于這件事我的看法是……,你覺得我的看法怎樣……。我們溝通的目的是為了交換彼此對人或者物的認知,而不是挑起矛盾,制造沖突。

我們進行溝通目的是為了加強對人或物了解,解決遇到的問題,那麼達成這個目的的前提是我們要尊重他人的感受和想法。

二、尊重他人的感受和想法是有效人際溝通的基石

早些年,有一句話風靡網絡,它是:我不要你覺得,我要我覺得。這句話聽起來很是霸氣,以至于在各種小說文章乃至溝通交流中頻頻出現。實際上,這句話在人際溝通中是絕對要标紅打×的話語。這句話很明顯就是說話人以自己為中心,他說的一切事情隻需要照做就是,旁人不需要表達自己的看法。

這是非常不尊重他人的感受和想法的行為,按照這種模式,人和人是無法進行有效的溝通,從中引發的問題也是沒辦法及時得到解決。

在溝通中,我們要時刻牢記溝通的目的,無論是為了解決問題還是加強了解。也許溝通到最後,我們可能并不贊同對方的想法和感受,但是當我們向不同的觀點、感受和想法敞開心扉時,我們自身也會得到成長。

三、溝通技巧會影響沖突的發展軌迹和結局

我們日常往往會遇到因為各種沖突而引起的溝通。我們可能會因為某一項工作和别人起沖突,情緒上來的時候甚至開始互相指責,最終的結果往往是事情沒有解決,反而導緻同事關系緊張,更可能會影響工作進度,領導觀感,升職加薪等等一切和切身利益相關的事情。

我們也有可能因為某些事和家人、朋友、伴侶發生矛盾,這之間可能會發生争吵、冷戰等等行為。最終可能導緻雙方感情發生裂痕,甚至走向分道揚镳的程度。

溝通是人際沖突中尤為關鍵的影響因素,但其中也分無效的沖突溝通和有益的沖突溝通,書中對這些類型進行了一個總結(見下圖)。

在沖突情境下,我們進行溝通的目的是為了解決沖突,而不是激化。

因此,第一,我們要認真傾聽對方的話語,不要頻繁打斷對方講話,哪怕有不同的看法,也要等對方說完再進行表達。

第二,留心記憶對方說了什麼,并及時表達對對方的肯定,我們可以先表示認同對方某些觀點,然後再表述自己的看法。

第三,互換角度思考對方的觀點,讓談論的焦點集中到問題上來,不要把不相幹的事情牽扯進來,以免把問題擴大化、複雜化。

《日常生活中的人際溝通》一書把人際溝通進行了細緻的講解,通過對各種事例分析,提出切實有效可行的溝通方式,是一本值得仔細研讀學習的書,如果你在日常溝通中遇到無法解決的事情,可以讀一讀這本書,它可能就會讓你醍醐灌頂,茅塞頓開。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved