物流營銷活動的核心工作是?物流企業隻有不斷創新營銷理念和優化營銷活動,以客戶為核心,以物流資源鍊為服務手段,以市場占有率和建立客戶忠誠度為導向,開展針對性的營銷策略,注重客戶的保有與開發,實現客戶的系列化、個性化物流服務,注重客戶關系的維護,提高物流服務質量,根據客戶的行為來預測客戶的物流需求,并為其設計物流服務,建立長期的、雙赢的客戶關系,良好的營銷策略,方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶,增強物流企業的市場競争力,下面我們就來聊聊關于物流營銷活動的核心工作是?接下來我們就一起去了解一下吧!
物流企業隻有不斷創新營銷理念和優化營銷活動,以客戶為核心,以物流資源鍊為服務手段,以市場占有率和建立客戶忠誠度為導向,開展針對性的營銷策略,注重客戶的保有與開發,實現客戶的系列化、個性化物流服務,注重客戶關系的維護,提高物流服務質量,根據客戶的行為來預測客戶的物流需求,并為其設計物流服務,建立長期的、雙赢的客戶關系,良好的營銷策略,方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶,增強物流企業的市場競争力。
物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買客戶企業産品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高,預期的銷售量水平也就越高。服務水平的提高,同時意味着産生的費用上升。客戶企業應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇。物流是響應市場需求,改善營銷績效的極富潛力的工具。客戶企業要求物流企業通過改善物流管理,提高服務質量,降低價格,吸引新的顧客,提高企業競争力和營銷效果。相反,如果不能及時将産品送達顧客手中,就必然失去顧客,喪失市場份額。物流管理是企業營銷管理的重要組成部分。
價格策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。價格策略的正确與否将影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。價格策略中對顧客的數量折扣将影響顧客的訂貨規模。适宜的折扣優惠,将吸引顧客加大訂貨量,倉庫的作業将趨向于處理大宗貨物,搬運和運輸作業都将變得簡單而高效,在實行配送制時尤為突出。因此,隻有從營銷和物流兩個角度綜合考慮,才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。
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