答非所問：意思是回答的不是所問的内容。

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人類天性中存在趨利避害的本能，在衡量影響時會自動地選擇最有利于自己的一面。因此在回答他人的問題時，往往會先描述理由、撇清關系，而不是直接去回答問題。這樣的“答非所問”，會讓對方對為你是在逃避問題，進而對你産生質疑。

比如說，工作中經常會出現這種情景：

上司：昨天的報表出來了沒？

員工：老闆，我手上還有很多活還沒幹完，昨天又加班到很晚了，來不及做啊。

上司：我問得是報表出來了沒有？

員工：昨天的确有很多工作，所以隻做了一部分。

上司：我問得是報表出來了沒有，是出來了，還是沒有？

員工：沒有……

此時，正确的溝通方式應該是先回答對方的問題，然後再闡述原因，最後告知對方預計完成時間。

比如：

上司：昨天的報表出來了沒？

員工：沒有。這兩天手上工作比較多，沒來得及整理，預計明天中午之前能做完。

最容易出現“答非所問“的問題類型及回答技巧：

一、單純事實的提問

例如：現在幾點？3号線最晚一班幾點開？工作小結做完了沒？

技巧：直接作出事實回答。如不清楚事實，可以回複“不清楚，我确認一下告訴你。”

二、主觀意見的提問

例如：你覺得老闆扣嗎？你想要加薪嗎？

技巧：直接回複答案 說明

比如：不扣，老闆經常請我們吃飯。（即使“扣”，也不能對别人說“扣”啊。此處涉及情商問題，找個時間專門寫一下，大家有興趣了解的話可以私信我。）

三、需要論證的提問

例如：明年的目标定多少比較好？AB兩個方案哪個更容易實現？

技巧：答案 說明，如暫未經過思考與論證，可以回複“這個我還未研究過，請允許我先研究一下。”

此類問題一般都沒有标準答案，需要對問題進行深入剖析方可作出判斷。因此，收到此類提問後可以不即時作出答複，可申請延後再作結論。

下面，我們提問幾個問題，你會怎麼回答呢？

1、中午13點，任正非在飯店門口遇見你：“吃了沒？”

2、晚上18點，馬雲走到你的身邊：“我想收購ofo，你覺得怎麼樣？”

3、晚上20點，在GUCCI專櫃，女朋友問你：“親愛的，這個包好看嗎？“

作者｜180（人稱妖捌零），從事互聯網工作12年。喜歡用大白話講述各類職場技能與幹貨。

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