現場作業指導書編寫要求?讓作業人員信任你的作業指導書:作業指導書值得信任是核心當作業指導書是作業人員作業時唯一被遵循的指導時,這種信任才有可能建立無論是誰,都應該以書面的方式傳遞現場作業的要求,否則就會毀掉員工的信任,下面我們就來聊聊關于現場作業指導書編寫要求?接下來我們就一起去了解一下吧!
讓作業人員信任你的作業指導書:作業指導書值得信任是核心。當作業指導書是作業人員作業時唯一被遵循的指導時,這種信任才有可能建立。無論是誰,都應該以書面的方式傳遞現場作業的要求,否則就會毀掉員工的信任。
作業人員能快速理解作業指導書:一份好的作業指導書,應該能讓作業人員很快理解。應該盡可能用圖片來提供作業指導,僅輔助以很少的必要的文字。當一份作業指導書包含太多與“作業”無關的内容時,其可理解性将大大降低。一份作業指導書應該盡可能隻有一頁,作業人員如果需要在多頁/多屏之間切換時,作業指導書的可用性也将大受影響。
作業指導書随時可以被作業人員拿到:作業指導書是不是要時刻挂在作業人員的眼前呢?我的看法是,如果能做到時刻挂在眼前自然是最好。即使做不到時刻挂在眼前,那麼當作業人員需要參考作業指導書時,應該能很快地拿到它,這裡的“很快”指的是在幾秒鐘的時間内。為什麼有這樣的要求呢?因為,如果他不能在幾秒内拿到作業指導書,那麼他就可能會自己猜測,去問同伴,問組長,而那些人給他的答案也許是不正确的。更重要的是,如果作業人員去問人而不是看作業指導書,那麼将對要素一産生負面影響。
作業指導書要與員工培訓保持一緻:我們都會為作業人員提供培訓,這些培訓的教材可能不是寫作業指導書的人編寫的。如果培訓教材的要求、用詞與作業指導書不保持一緻,那麼将困擾被培訓人員。 員工的技能培訓與作業指導應該是一個體系的,保持兩者的一緻性是最基本的要求。
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