大概是受了某些電視劇和小說的影響，一些人對秘書這個職業有誤解，“花瓶說”“打雜說”都是這種誤解的反映。這本《老秘書工作筆記》（張小文/著，人民郵電出版社，2022年1月）告訴你，企業秘書工作大有門道。

書的内容可以歸為三大部分：

• 秘書是什麼
• 秘書需要做什麼
• 怎樣才能當好秘書

每一章節開始前都列出了整章的思維導圖，一共16張思維導圖，梳理了各章結構脈絡。

1.一句話概括，秘書是領導的幫手，承擔輔助性工作。一名好的秘書，其工作的最大價值是讓領導從繁雜瑣碎的事務中解放出來，将寶貴的時間投入到決策、管理和人才培養上。

2.秘書是個細活兒，主要有三個方面的職責：辦事、辦會、辦文。無論履行哪一職責，都離不開和他人溝通。正因如此，秘書與人溝通中的種種表現層層疊疊構建起了TA的職業形象。嚴謹細緻or莽撞粗心，都藏在TA說過的每句話、發出的每條消息裡。

3.秘書有上升空間。秘書活兒幹得好，有望向管理方向轉崗，進階成為助理，參與組織的發展規劃制定、監督、決策及人事等方面工作。這其實意味着踏入了高管行列。作者本人在職場中的發展路徑就類似于此：她曾在某大型教育集團任職近5年，其中有2年擔任高級翻譯學院院長助理，獲得了“金牌助理”稱号。

在書中，秘書工作被切分成五大塊内容：信息管理、财務管理、商務接待、會議組織、公文寫作。個中門道很多，值得學習的細節更多，最大的感受是：或許每個人都能當秘書，但不是每個人都能當好秘書。

當好秘書非朝夕之功，需要經過學習—實踐—學習的反複鍛煉，内化于心，外化于行，最後實現知行合一。方法論大緻可以歸為六點：

1. 向上管理，讓領導為你的工作提供助力；
2. 高效管理，高效安排領導的差旅和日程；
3. 部門溝通，讓高管配合你的工作；
4. 上傳下達，收齊領導想要的東西，确保發出的信息被準确接收；
5. 善假于人，盡可能借用别人的優點和缺點，同時建立和維持健康積極的人際關系；
6. 善假于物，熟練掌握辦公軟件和轉換、壓縮、筆記、協同、檢索工具的操作使用。

秘書需要做什麼與怎樣當好秘書兩部分内容裡，随内容插入了12個案例分析，通過新任秘書小米在工作中的得與失，讓我們見證小米的成長，潛移默化中改變“花瓶說”與“打雜說”的偏見，認可秘書工作的價值。

随内容插入的還有秘書常用的12個清單和72個模闆，涵蓋了辦事、辦文、辦會工作中可能碰到的多個場景及問題，為初入行者提供了比較全面的借鑒。

你可以說形象或氣質佳是秘書要盡力達到的要求之一，但不能說秘書僅僅隻要外形靓麗就夠了。你也可以說秘書的工作多而雜，但不能說當秘書就等于替領導打雜，這個雜可不是随便一個人都能打。

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