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故事營銷七個問題

圖文 更新时间:2025-04-24 19:05:40

《哪吒之魔童降世》一舉拿下了30多億的票房,引來觀衆好評如潮。《哪吒》其實是個家喻戶曉的中國古代神話故事,試想如果導演按照我們已知的故事情節創作,這部電影的票房又會怎樣?我猜觀衆很可能評價“動畫特效做得還可以”,然後就跟一些電影一樣,在人們心中留不下過多的波瀾,甚至很快被遺忘。

這就是故事帶來的差距。《哪吒》的導演給我們講了一個精彩的故事,觀衆享受故事,導演赢得了觀衆和利潤。可以說一個好的故事營銷,是能獲得雙赢的。

實際上,“故事營銷”這件事在我們生活中随處可見。比如,你看到喜歡的愛豆在電視上露出迷人的微笑,享受着巧克力的絲滑和愛情的嬌羞。于是你在情人節時也為TA送上了同款巧克力。再比如,一個小姐姐2個月從160斤瘦到100斤,她分享出來的故事,讓你倍受鼓舞。第二天就辦了健身卡,買了代餐粉。仔細想想,是不是身邊的“故事”真不少?《故事營銷有多重要》這本書就為我們認真解析了故事的意義、故事營銷的運作以及故事營銷對日常生活的影響。

《故事營銷有多重要》的作者是尼克·南頓(Nick Nanton)和傑克·迪克斯(Jack Dicks)。其中尼克·南頓曾經三次獲得美國電視界的奧斯卡獎——艾美獎導演、制片人獎項。同時還是世界級的品牌專家,幫助世界各國超過1800個企業和個人客戶塑造品牌。經常受邀參加《福布斯》、《華爾街日報》等商業媒體的采訪,被認為極具商業洞察力。傑克·迪克斯本人也是品牌塑造領域的權威,還是一位連續成功的創業者和暢銷書作家。兩位作者用自己的專業和豐富的經驗,在書中為讀者全面解讀“故事營銷”相關内容。

故事營銷七個問題(我不會講故事怎麼辦)1

01 人人都喜歡故事。

我們需要故事——幫助理解。

相對于晦澀難懂的理論知識,故事讓人們感覺通俗易懂,有助于人們理解萬事萬物。舉個例子,“通貨膨脹”這個詞,如果用一個小故事解釋就是:10年前,你上班前花2元錢就可以買一杯豆漿兩根油條當早餐。10年後的今天,你發現2元錢隻夠買一個茶葉蛋,想吃豆漿油條至少要6元錢了。這就是“通貨膨脹”。有了故事是不是容易理解多了。

我們熱愛故事——情感共鳴。

有研究表明,好的故事會激活人們大腦中的“愛情激素”,為人們帶來身心愉悅感。特别是當故事本身與人們有情感共鳴時,也會很容易将我們融入故事角色中,從而更加相信和喜歡這個故事。

為什麼家庭生活劇更受大衆喜愛呢?無論是之前的《都挺好》還是現在的《小歡喜》,都是因為觀衆對故事産生了強烈的情感共鳴,從而引發熱議和關注。

故事營銷七個問題(我不會講故事怎麼辦)2

02 故事營銷為什麼重要?因為故事營銷是溝通個人及品牌的強有力“工具”。

書中說:故事營銷能讓你有最大的機會,在深刻的、有意義的層面上接觸到人們,真正激發他們接受你。

故事具有一定的情境,更容易獲得認同感,更容易讓大衆接受你所表述的論點。

故事屬于故事營銷的一種方式,而從一定層面上來看,故事營銷不隻是“故事”,而是被生動化、易獲得關注或認可的内容。

例如,提到喬布斯,人們很自然聯想到蘋果,進而聯想到喬布斯每次發布會時的精彩表現。不得不說蘋果的發布會現場是一場富有吸引力的故事會,喬幫主非常了解大家喜歡什麼樣的故事,當懸念接二連三被抛出之後,再緩緩為人們解開神秘的面紗,産品真身顯露之時,讓人為之臣服。也正是在喬幫主的引領下,雷軍、賈躍亭、羅永浩等這些講故事高手們紛紛上線,他們通過故事營銷的能力,将自己個人品牌不斷擴大,并且直接對企業品牌産生了很大的影響。故事營銷為個人及品牌創造了超高的價值,絕對是一個強有力的“工具”。

故事營銷七個問題(我不會講故事怎麼辦)3

03 對于企業來說,怎樣做才能更好地故事營銷?

■ 着重凸顯企業的核心價值觀

核心價值觀是企業想要傳達給大衆的,它不隻是一句标語、一個廣告,而是企業本身的價值體現。故事營銷圍繞着企業的核心價值觀,才能達到一個好的傳遞作用,獲得大衆更多的信任。

比如,小米的核心價值觀:真誠和熱愛。

雷軍曾認真解釋過小米的核心價值觀:真誠就是踏踏實實用真材實料做品質過硬、價格厚道的産品,和粉絲做朋友,用心傾聽用戶需求;熱愛就是聚攏一批追求極緻産品的兄弟姐妹,大家做自己喜歡的事情,咬定青山不放松、千難萬險不回頭,享受創業樂趣。

雷軍作為小米的CEO,他對于公司核心價值觀的解析,更像一個企業故事的分享,大衆接受時更賦予一定的情感。加之,小米的産品确實一直以來都是以“極緻”的價格給大衆帶來了超高性價比,使得顧客更加信賴品牌。

故事營銷七個問題(我不會講故事怎麼辦)4

■ 不錯失任何故事營銷的機會

Tang果珍在最初被推向市場時,顧客一度無法接受,更談不上暢銷。這種情況一直到一名宇航員将“Tang果珍”帶到太空,解決太空水的口味問題時才被打破。通用食品借此将太空的鏡頭加入廣告中,強調太空宇航員會選擇的飲料,最終獲得了極大的成功。

通用食品将太空宇航員選擇Tang果珍作為故事營銷重點,無論是産品包裝,還是報紙電視等廣告,都體現了該營銷重點,可以說沒有錯失任何一個營銷機會。

當今社會,媒體傳播手段更加多樣化。對于企業來說,更需要抓緊每一個營銷機會。如果能将故事營銷運用到各個層面,品牌也将像滾雪球一樣,量變産生質變。

■ 重複是一種有利的手段

企業運用故事營銷時一定不要忽視“重複”的力量。

董明珠近幾年親自為格力代言,可以說提到董明珠就會讓人想起格力,其中那句“好空調,格力造”,更是深深久久地印刻于大衆心中。實際上董明珠自己代言時,一些人認為這個宣傳做得不唯美、無新意。然而,董明珠與格力的關系已經深入人心,再配上關鍵信息的重複記錄,讓大衆在廣告中感受到的是承諾和産品品質的信賴。可以說這就是一個比較成功的故事營銷。

總結:對于企業來說,着眼于企業本身的核心價值觀傳遞,能夠把握每一次機會,利用有效的手段進行故事營銷,會将企業更快更好地推向大衆心中。

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04 對于普通人來說,故事營銷有意義麼?

對于我們普通人來說,故事營銷思維依然必不可少,特别是在現在這個“個人就是品牌”的年代。為什麼有的人做微商很成功,而你做的時候就失敗了?為什麼有的人拍短視頻就擁有了百萬粉絲,而你也拍了卻沒人看?如果深究原因,你會發現你和成功的人至少相差了一個“故事思維”。

在這裡,我們就舉拍短視頻的例子來說明。如果你仔細研究那些短視頻成功的大号,他們并不是随手一拍,而是事先構思了能夠直擊人心的故事梗概。他們知道,平鋪直叙的故事很難讓人有記憶點,有反轉的故事情節才會讓人覺得印象深刻。更有甚者,他們為自己的受衆用戶做了畫像,他們的内容完全按照用戶的需求來講述故事。

Vlog等可視化的方式漸漸進入了人們生活,對我們普通人來說,越早學會運用故事營銷,越能盡早找到打開未來的方式。

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05 故事營銷是一把雙刃劍

最後,還有一個點需要重視:“故事營銷是一把雙刃劍”,它的分割點就在于“真實”。也就是說如果将虛假的故事傳遞給大衆,那麼你很可能會需要更多虛假的故事來掩蓋,這就好比是一個謊言之後是千萬個謊言一樣。因此,我們在進行故事營銷時,一定要基于真實之上,否則一旦崩塌,反噬的隻有自己。

就像書中說的:長遠來看,你不能濫用這種力量——否則,他會以你不願意看到的方式掉過頭來折磨你。

故事營銷不止是對企業有重大意義,對我們普通人來說已然也變得非常重要。它不僅起到了幫助說服他人的作用,還有助于樹立品牌形象、創造自我認同、界定和傳播社會價值觀。故事營銷這種思維和方式,過去需要,現在需要,未來更需要。掌握了故事營銷,也就獲得了通往未來大門的一把鑰匙。

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【End】原創内容,轉載請聯系。我是翎子,謝謝關注。

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