什麼是智能馬桶?又是什麼智能馬桶能賣4萬元?真的有人買嗎?這些疑問我們平常根本不會産生,因為這畢竟是我們有些避諱的産品品類。但一場論壇過後,這些疑問闖進腦海又徹底消除,給人們留下了不少對智能馬桶蓋行業的認知。
智能馬桶蓋是個曆史悠久又非常新鮮的産物。悠久是因為早在上世紀60年代美國就出現了帶有溫水洗滌的智能馬桶,新鮮是因為,智能馬桶蓋在國内市場的普及還不足1%。
聽說圍繞智能馬桶蓋都能舉辦一個高峰論壇,即便是科技從業者也會感覺新鮮,但智能産品,尤其是高端智能産品的特點就是,一旦接觸過體驗過,哪怕隻是聽說了,它在用戶心中留下的印象就揮之不去。用“當你見過更好的世界,就不會再說‘現在這樣挺好的’”來形容,再貼切不過。
智能馬桶蓋,或智能馬桶一體機,當然要比普通馬桶好上一些,但是能好到哪兒去,何至于舉辦一場高峰論壇?2019年1月15日,《健康理念 高端産品“享好蓋 過好年”——中國智能馬桶蓋高峰論壇》用普通消費平時根本沒機會接觸到的知識點給出答案。
智能馬桶已經是一個行業,這裡有你不知道的現狀
“馬桶”這個詞最近一次闖進很多人眼簾可能是在前段時間刷屏的文章《你不知道的中國:10億人沒坐過飛機,至少5億人沒用過馬桶》裡,其中5億這個數字按照作者說法還是粗略而保守的估計。在連馬桶都還未普及的現狀下,智能馬桶蓋是如何表現的?
根據中怡康數據,2018年線上智能馬桶蓋(含智能一體機)銷售量為125萬台,同比增長99%,銷售額為32.4億元,同比增長68.9%。而2017年兩項同比增長數據隻有18%、27.4%。
相比動辄出貨幾千萬部的智能手機,125萬台的确不多,但是對于一個行業來說,32.4億元這塊小市場是一個很好的機會,小恰恰代表了巨大的市場空間,而如今高速增長的勢頭已經越來越明顯。
北京中怡康時代市場研究有限公司生活電器事業部總經理吳紅表示,經過近幾年的混亂競争和洗牌,智能馬桶蓋行業得到了極大程度的淨化,大量的雜牌企業出局,僅一年間,智能馬桶蓋行業的品牌數量就減少了約100個,保持在200多個。目前,智能馬桶蓋市場從混亂的導入期開始進入良性發展階段。
行業的興起當然是靠消費者的消費。本次峰會上,京東商城時尚居家平台事業群家裝建材部總經理趙麗娟介紹,京東大數據顯示,智能馬桶蓋的消費人群越來越年輕化,80、90後是購買智能馬桶蓋的主要消費群體。而京東專為這股消費力量而辦的京東馬桶蓋節到今年1月14日,也已經啟動了第三屆。
另一方面,盡管國内智能馬桶蓋市場規模保持逐年走高,但并沒出現井噴式爆發的态勢。相比市場普及率高達67%的日本等國家,截至2018年,國内市場普及率隻有1%。巨大的市場空間亟待開發,而加速推動産品結構優化、服務升級是全面啟動智能馬桶蓋市場的必經之路。
龍頭企業在拉動,二線品牌在跟進,市場的新一輪增長高峰即将來臨。這其中少不了像小米這樣的新興力量有力補齊1000元以下的市場,更少不了像松下這樣已經深耕40年的老牌企業,在功能創新上作出引領。比如,售價超過4萬元的智能馬桶一體機,了解過功能之後,可能很多人都覺得它自有其市場。
自動擡起、能做尿檢的馬桶蓋,誰說不是老年人的剛需
《去日本買隻馬桶蓋》,這是吳曉波幾年前的一篇文章,在當時可以說引爆了馬桶蓋這個生僻品類,也揭露了當時國内外産品品質方面的差距。但這篇文章沒提到的,是馬桶蓋加上智能之後給消費者帶來的體驗提升和健康改善。
首先,智能馬桶蓋要有智能之處,才能有所謂體驗提升。作為智能硬件領域的産品,智能馬桶蓋如何避免成為雞肋?
中國家用電器研究院測試計量研究所魯建國所長抛出了經典的觀點:加一個APP遠程控制,絕對不是智能。他說道,最開始我們控制家電是直接用手按,後來出現了有延長線的線控,再後來有10米距離的紅外遙控,如今加了APP不限距離、通過網絡數據控制就算智能了嗎?不算。這隻是控制方式上的升級。
真正的智能是什麼?松下的産品做出了示範。
可以做尿檢、體脂檢測、自動感應開閉蓋、自動沖水、泡沫清潔,還有兩個扶手,這樣的智能馬桶一體機雖然不會讀懂用戶的心思、不會和你語音對講,但絕對是智能的。
松下家電(中國)有限公司廚衛空間事業部事業總括任少陽提到,智能硬件之所以常被稱為雞肋,多數是因為會增加用戶的使用成本、改變用戶的使用習慣,但是馬桶不同。人每天都至少要坐一次馬桶,隻這一次,通過馬桶就能采集用戶的健康數據,長此以往形成健康檔案,完全沒給用戶增添負擔。從這個角度,松下的智能馬桶的确是智能硬件之中的清流,是天生就适合稱智能化的産品。
不久前,美光科技首席執行官桑傑·梅赫羅特拉(Sanjay Mehrotra)也曾暢想,未來的智能馬桶将能實現每天實時分析人類排洩物,沖水前通過尿液分析和糞便分析,任何疾病迹象都能早發現。早在2015年,一家日本公司還曾宣布發明了一種可以測量尿流率的馬桶,這種馬桶可以顯示前列腺癌或膀胱問題。魯建國所長透露GB/T 23131《家用和類似用途電坐便器》新國标即将出台時分析了智能馬桶蓋産品會進一步在好用、耐用、健康、環保等方面得到提升,而任少陽則通過松下的産品展示了智能馬桶蓋功能由最初的“清潔、舒适、便利”向更高層次的“智能、健康”升級的趨勢。
在老齡化現狀下,人們對健康越來越看重,自動擡起、能尿檢的馬桶蓋,難保有一天就會稱為我們每一個人的剛需。
從享受馬桶到享受智能馬桶
馬桶如今已經成為城市居民的标配,但智能馬桶蓋的确還任重道遠。
此次活動的主辦方、專注家電領域的消費者評測機構“知電”的CEO梅曉春也指出,使用舒适性是消費者的直接感受,而對于健康性的追求,消費者還沒産生強烈的關聯性。
不過即便如此,作為最早研發智能馬桶蓋産品的企業之一,松下這樣的企業顯然在追求健康性上已經走在了前面,在通過高端産品不斷推動品質提升的過程中,相信用戶也一定會将追求舒适升級到追求舒适加健康的更高層次需求。
雖然馬桶是個功能性産品,相比我們每天不離手的智能手機幾乎不值一提。但即便很多人沒有将家中的馬桶升級為智能馬桶,也一直享受着馬桶帶給我們的體驗提升。當我抱着智能手機在廁所忘記了時間的時候,正是馬桶的承托帶給我們腿不累、腳不麻的更好的體驗,而智能馬桶勢必會帶給更好的體驗。
此次峰會,來自松下、海爾、科勒、TOTO、智米的企業代表均分享了各自品牌的産品優勢,為大家呈現了功能豐富、産品繁多的行業良好競争狀态。其中,松下家電(中國)有限公司總經理吳亮指出,2019年松下會進一步從消費者的體驗出發,研發更多産品滿足更多階層消費者的需求,讓消費者從體驗、安裝、售後服務等多方面真正的認可和接受智能馬桶蓋,從而加快推動智能馬桶蓋的普及。海爾衛玺CEO李長征則表示,海爾将繼續堅持回歸産品本質,做好用耐用的智能馬桶蓋産品,并以此為基礎打造成套的智能衛浴服務。
來自智能便蓋領軍品牌、國家研究機構、國内電商巨頭、科技公司的衆多頂尖大咖還圍繞智能便蓋的産品标準、市場、技術、營銷等發展趨勢展開了多維度的分析和探讨,他們各自背後的企業也都在推動整個行業發展,相信未來智能馬桶蓋行業在産品結構優化、服務升級之後能夠收獲更多消費者的青睐。
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