為進一步提升窗口服務工作效率,減少排隊等待時間,為繳存職工提供更加優質、便捷的公積金服務,省直住房公積金中心在門戶網站和官方微信公衆号分别增設了個人提取業務預約功能,努力實現讓“信息多跑路,職工少跑腿”的工作目标。
經過前期試運行階段的反複測試,中心進一步對預約系統進行了優化升級,2019年12月2日起全面開通預約取号系統。已注冊的繳存職工可登錄省直住房公積金門戶網站的“個人網廳”,輸入個人用戶名、密碼後,在“業務進度查詢”功能項中點擊“我的預約”再點擊右下角的“預約申請”,分時段進行預約。也可登錄省直住房公積金官方微信号,點擊“信息查詢”菜單欄“個人登陸”,輸入個人用戶名、密碼後,點擊“我的”進入用戶中心,繼續點擊“我的預約”功能鍵,在界面最下方點擊“預約申請”,分時段進行預約。繳存職工通過網上預約功能,可預約未來七個工作日的個人提取業務,每個工作日預約辦理時間從8:30至16:00分為6六個時段,每個申請人一天隻能預約一次,且該預約業務在未辦理期間不得再次進行網上預約。在預約成功後會收到預約成功提示短信,請按照提示短信中規定的時間到中心領取預約号碼,一旦行程有變無法如期辦理可随時取消預約。
網上預約取号功能的開通,能讓前來辦事的廣大繳存職工更合理地安排自己的時間,提高辦事效率,獲得更好的服務體驗。中心将繼續秉承“完美服務、從心開始”的服務理念,打造“五心”服務品牌,把為繳存職工服務好、辦好事作為工作的出發點和落腳點,不斷改進工作方法,助力“最多跑一次”改革跑出群衆滿意度、幸福感。
省直住房公積金個人提取預約取号(微信版)操作指南
第一步:打開省直住房公積金官方微信公衆号,點擊“個人登錄”。
第二步:輸入用戶名、登錄密碼和驗證碼,點擊“登錄”。
溫馨提示:
1、未注冊的職工需先注冊新用戶。
2、注冊新用戶需手機号碼與中心預留的号碼一緻。
3、如果手機号碼與中心預留号碼不一緻,職工可攜本人身份證到中心窗口變更。已開通單位網廳的單位,可通過單位網廳變更手機号碼。
第三步:登錄後在用戶中心界面點擊“我的預約”
第四步:在我的預約界面點擊“預約申請”
第五步:在預約申請界面根據自己的需要選擇相應的選項,可按時間段進行預約選擇,各項選擇完畢後點擊“提交申請”。
溫馨提示:此界面中的各選項都是必選項,須選擇完畢後才能提交申請。
第六步:預約成功後會有預約成功提示,點擊“完成”
如需查看自己的預約情況,可在“我的預約”界面查看。
預約成功後手機會收到預約成功短信。
溫馨提示:請妥善保存預約成功短信,并按短信提示時間到窗口領取預約号碼。
來源:長春省直住房公積金管理分中心
編輯:張飲楊 審校:熊一黎
主編:馬楠 監制:姜乃波
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