故障現象:
設置機器30分鐘或者更長的時間睡眠,實際使用中會出現随機性進入睡眠狀态,有時喚醒以後需要輸入密碼;設置取消屏幕保護,使用中仍會自動進入鎖屏狀态。
原因分析:
确認機器睡眠和屏幕保護設置正常的情況下,目前實際測試到的情況包括:
1.FN 4是睡眠功能,熱鍵功能異常會導緻按數字4以後機器睡眠,有時喚醒需要密碼;
2.攝像頭的人臉檢測功能,檢測不到人臉信号會自動鎖屏。
解決方案:
1.如果使用中,沒有離開或者暫停使用電腦的情況下出現黑屏睡眠。
由于大部分ThinkPad機型支持FN 4實現睡眠。
由于鍵盤Fn 4(不受Fn鎖定所影響)組合功能為睡眠,熱鍵驅動出現問題會導緻此現象,建議卸載重裝主闆、電源、熱鍵驅動。
2.離開電腦幾秒鐘時間,電腦自動鎖屏。
(1)如果是Win7系統。
适用機型: ThinkPad Edge E420s、L420、L421、L520、T420、T420i。
控制面闆,查看方式改成大圖标或者小圖标,檢查是否有Lenovo-通過攝像頭提高安全性。
控制面闆選項:
右下角圖标:
打開以後軟件的界面: 取消“當攝像頭檢測到無人使用計算機時自動鎖定計算機”。
(2)如果是Win10系統,且支持人臉識别的ThinkPad機型:
ThinkPad X1 Carbon 5th、X1 Yoga 2nd、T470、ThinkPad 25、T570、P51s
ThinkPad X1 Carbon 6th、X1 Yoga 3rd、T480、T480s、X280、T580、P52s、X1 Extreme、P1等
開始菜單查找有無 Glance 軟件,看不到可以搜索。
或者查看右下角圖标:
打開以後的界面如下:
把狀态檢測關閉。
備注:狀态檢測的功能主要是檢測使用人是否離開電腦。
(3)Win10系統關閉動态鎖功能:
設置,賬戶,登錄現象,取消勾選“允許Windows在你離開時自動鎖定設備”。
3.電腦1分鐘或者短時間未使用直接鎖屏。
(1)先檢查屏幕保護是否已經關閉,取消“在恢複時顯示登陸屏幕”勾選,應用,确定。
(2)如果默認就是關閉的,或者設置關閉無效,指導用戶開啟屏幕保護,設置等待時間9999分鐘,應用,确定。如下:
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