春運正當時溫暖回家路?為圓滿完成春運期間公交保障任務，近日，濟南公共交通集團有限公司發布《2020年春運營運服務工作方案》，動态做好客流調查，科學調配運力，做好重點交通樞紐點接駁，溫馨服務乘客，努力為市民乘客提供安全、便捷、舒适的公交“暖”服務，我來為大家科普一下關于春運正當時溫暖回家路?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

春運正當時溫暖回家路

為圓滿完成春運期間公交保障任務，近日，濟南公共交通集團有限公司發布《2020年春運營運服務工作方案》，動态做好客流調查，科學調配運力，做好重點交通樞紐點接駁，溫馨服務乘客，努力為市民乘客提供安全、便捷、舒适的公交“暖”服務。

動态掌握客流信息 做好公交運力儲備

春運期間，公交主要客流構成為駐濟高校學生、在濟務工民工、非濟南籍在濟工作人員、不同長途出行方式的中轉客流。公交部門将及時跟進掌握客流信息，強化車輛保障，保障線路運力充足。重點關注長清大學城、東部大學城、火車站、濟南西站、濟南東站、長途汽車站等大型客流節點的客流動态，安排專人進行站點值守和客流勘察，實時了解客流動态，科學調度指揮車輛，切實維護好站點運行和登乘秩序，保障市民乘客安全溫暖出行。

科學調配公交運力 提高車輛運行效率

濟南公交認真梳理了各重要交通樞紐和節點的線路情況，針對各樞紐之間的中轉客流制訂公交銜接方案，合理調配途經線路的運力，并通過跨線車、專線車、區間車、直達車、大站快車等靈活有效的調度形式，提高車輛運行效率，保障市民的出行需求。

大力推廣公交定制 精準服務市民出行

濟南公交将重點圍繞東部大學城、長清大學城、市區高校及大型企業等，開展“定制公交進校園、進企業、進工地”活動，按照乘客出行需求精心設計線路，将為高校學生、企業職工和農民工等乘客群體提供更加精準的公交出行服務。

同時，還将在濟南東站等重要交通樞紐，适時推出定制公交動态巴士，根據乘客需求動态發車，在預設走廊内動态停靠，為高鐵旅客提供高品質出行服務。

加強協同聯動 做好應急響應保障

與濟南西站、濟南火車站、大明湖火車站、濟南東站等建立了溝通聯動機制，暢通信息溝通渠道，及時準确掌握火車到發時刻表及延點信息，對春運期間可能發生的夜間臨時增開車次、高鐵晚點等突發情況，提前做好車輛、人員準備，按照“末班高鐵不到站，夜班公交不收車”的原則，及時調整線路運營時間，全力做好旅客疏散工作。

築牢安全防線 确保市民平安出行

春運期間，濟南公交将進一步細化乘客群體、道路交通環境等方面的安全風險辨識，加大安全隐患排查、檢查力度，健全完善應急預案和保障措施，進一步強化駕駛員安全駕駛、文明駕駛意識，切實為乘客提供安定有序、平安順遂的安全出行保障。

創新服務舉措 提升公交服務溫度

春運期間，公交職工将秉承“公交車就是老百姓的私家車，公交駕駛員就是老百姓的專職司機”的理念，切實做好規範服務、微笑服務；按照“五淨一亮”的标準，營造衛生整潔的公交出行環境。同時，今年春節期間，還将推出守時公交、溫馨公交、有禮公交服務舉措，提高市民乘車獲得感幸福感。（隋靜 報道）

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