這,是一個剛剛在身邊發生,但又很老套的故事,這,是一個蜀黍們宣傳時候最常提及到,最典型的詐騙類型,但…是…,它,還是發生了……
1:閑魚挂售二手物品
11月6日,武定小夥小王在閑魚上發布了閑置物品出售,滿懷期待地等待“閑魚”平台給他找到買家。
2:“買家”來了
之後小王加了“買家”的QQ并把閑置物品的圖片給她看,買家說:“可以”,然後就去購買了。
3:“交易成功,“訂單”被凍結,因為賣家沒有開通【消費者保障】
“買家”還發來一張閑魚“訂單信息”截圖,圖中顯示:“訂單凍結,等待賣家處理中。由于商家尚未開通《消費者保障》導緻您無法進行購買成功!”圖片下方還标注有“買家”姓名、電話、地址等信息。
然後“買家”又給小王發了一張她賬戶資金凍結的短信截圖,讓小王去處理下。
4:“閑魚客服”來了,幫你開通【消費者保障】,需要3000元保證金
截圖下方還附有二維碼,提醒賣家通過微信掃碼聯系閑魚“客服”。小王掃碼後,“客服”發消息稱,賣家需先支付近3000元,用來開通【消費者保障】,開通成功後1到2分鐘内将退還該筆保證金。小王想了後同意開通,之後客服給小王發了個二維碼叫小王掃了之後用手機銀行轉賬給姓名:繆某某 卡号:62177900012408540XX 。之後小王把錢轉給了他,然後把記錄給客服看審核,之後客服說審核通過。
5:“我的保證金什麼時候退還?”
“因為你出售的是實物,需要開通假一賠三服務,還需6000元保證金,之後一起退給你!”
小王就問“客服”:“我保障金什麼時候退還”,客服說:“因為你出售的是實物,需要開通假一賠三服務,還需6000保證金,之後一起退給你”,同時那位買家也在催小王弄好沒有,小王才感覺不對,向這個客服要保證金。客服就說:“你現在退出不辦,有兩種解決方案,一是帶着身份證原件及複印件三個工作日到杭州市餘杭區五常街道文一路969号一棟6樓退款辦理,二是繼續辦理之後一起退還”然後那個買家也一直再催,小王就發現事情不對,不再辦理,并要求退保障金,客服一直說:“隻有這兩種處理方法,不然你的保障金就一直凍結在閑魚櫃台”。然後那個買家說你打銀行問問不行就報警處理,之後就小王我删除了,那個閑魚客服也沒有再理小王,小王才發現被詐騙了。
閑魚騙局曝光
新浪旗下的黑貓投訴中,閑魚位列黑榜(投訴排名)第四,投訴量達到2647條,90%以上都是買方和賣方間的矛盾。
01 騙買家
1、鏡像網絡
騙子先利用低價商品吸引用戶購買,因為價格優勢,很多人都感興趣。然後騙子會在聊天界面中說自己不常用閑魚,希望在微信/QQ中聯系,但最後交易會在閑魚内進行。
騙子在微信/QQ中與買家正常交談完商品定價後,就到了最重要的一步:
騙子會告知已經将産品改好價格,并給買家推送一個閑魚的鏡像網站網址(内頁和閑魚布局一樣),讓買家直接在上面付款。買家付款後,錢就到了騙子荷包。
2、交易完成後,修改産品信息
這是因為閑魚上的一個機制問題。在正常交易之後,賣家依舊可以對産品交易界面進行信息修改。修改之後,該條信息會變成一個新的産品鍊接出現在聊天窗口上方。
3、虛拟物品
閑魚上并不支持虛拟物品交易,虛拟物品無法得到閑魚的交易保障,哪怕交易成功之後,買家一旦申請退款,退款成功率能達到100%。
4、差價互拍
閑魚以物易物的交換并不少見,交易方式以原價互拍、差價互拍為主,其中差價互拍的風險更大,很容易出現不僅損失自己的物品,還損失差價金額的情況。
02 騙賣家
1、寄空包、仿品
有些騙子甚至會在與賣家協商退款後,寄出真貨要求賣家提前退款,再對商品進行中途攔截,收回貨物。
2、打款造假
有一些騙子買家因為支付寶和微信到賬速度太快,宣稱隻能使用網銀轉賬,再利用P圖或虛假短信告知賣家已經彙款。
3、修改地址
騙子利用了閑魚不認可其他平台的聊天記錄這個規則,通過微信、QQ等外部平台申請修改地址。而地址一旦進行修改,騙子後續就可以用“未收到貨”提出退款申請,最後隻能賣家認虧。
4、到手刀
這類騙子一般會收到貨後才開始發難,一般以挑毛病要求賣家退回部分款項為主。部分騙子在未談攏條件後,會選擇替換商品零件再進行退回,或
是用拖延付款的時間,以達目的。
提醒大家避雷方法
1、很多騙子資料頁都會有大量低價商品發布,很多因為交易問題信譽分都不會太高,交易評價可以做為判斷依據。
2、拒絕跨平台交易。在閑魚跨平台交易是無法受到閑魚保護的,隻能在交易平台進行申訴。所以在閑魚私聊中出現“微信”、“QQ”等社交平台和“支付寶”等交易平台關鍵詞時,都會彈出風險提示。用戶也要避免跨平台溝通、交易。
3、收貨、寄貨時錄像留證。收貨開箱、或者寄貨時要進行拍照或錄像,線下交易時要當場進行物品檢查和訂單核對,避免出現騙子聲稱“損壞”、“假貨”等情況。
閑魚内維權方式:
1.閑魚小法庭
當買賣雙方出現交易問題且無法和解時,可以申請閑魚小法庭進行裁決。系統會邀請17位芝麻信用分650分以上的用戶進行裁決,以投票數斷定買賣雙發責任。
買賣雙方的協商過程(聊天)會作為雙方證詞,所以買賣雙方均不要發布“過激言語”,這些會幹擾到評審員的判斷。
買賣雙方應提供清晰的圖片和證據,讓評審團對糾紛一目了然。
2.閑魚安全中心
淘寶和閑魚相關的交易問題都可以在阿裡安全中心進行舉報(閑魚個人主頁-其他工具-安全中心),後續會有阿裡員工跟進事件,投訴完成後騙子的淘寶賬号會被凍結。
3.信息披露
閑魚中出現交易問題可以撥打人工客服進行信息披露申請。
先按照客服給與的表格填寫相關資料,系統審核完成後會提供騙子姓名、地址、手機号、身份證号碼等資料,之後就可進行相關調解或報案。
閑魚外其他平台申訴方式:
支付寶投訴
如果是通過支付寶交易,可以先在賬單詳情中進行投訴,還可以直接撥打支付寶投訴電話,投訴完成後對方支付寶賬号會直接凍結。
來源:武定警方
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