近年來,隐形眼鏡的熱度一再攀升。尤其是彩瞳,于年輕人的意義已不僅是“眼鏡”本身,而是正成為妝容的一部分。
但由于品牌繁雜,消費者往往不會戴、不敢戴、不會買,“隐形眼鏡”仿佛Z世代最熟悉的陌生人。
于是,一份專業的指南應運而生——洞察到此的海昌,聯合第一财經、中國眼鏡協會和天貓醫藥健康,共同發布了《獨具慧眼,2022新生代隐形眼鏡消費指南藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。
藍皮書的推出,成業内首次,意義非凡
“眼珠”上的市場,能有多大?
《藍皮書》的調查數據顯示:半數以上的調查者每年隐形眼鏡的花費金額在200元至999元。
社交平台上的現象級讨論則更為直觀。打開小紅書搜索“隐形眼鏡”,你能看到超過20萬篇筆記,而在微博上,“隐形眼鏡”的話題下已有1.5億閱讀和16.8萬讨論。
有分析人士認為,中國美瞳終端市場大緻經曆了“發展三部曲”:從醫療用品到消費品化,從消費品化到快消品化,從快消品化到美容美妝化。不可否認的是,幾經更叠的“隐形眼鏡”,正成為諸多年輕人的必備品。但在高速發展的過程中,其醫療用品本質逐漸被消費者忽視。
盡管朝夕佩戴,年輕人們卻對這些鏡片遠不夠了解,對“隐形眼鏡如何清洗”、“隐形眼鏡如何區分正反”、“怎麼配合佩戴隐形眼鏡”等諸多問題都充滿了疑問,而能得到的專業回複卻是寥寥。
(月抛、日抛等短抛期産品更健康)
正如《藍皮書》指出,即使是資深的隐形眼鏡用戶,也不見得真的能戴對隐形眼鏡。作為一個相對小衆又頗具專業性的領域,很多人都對隐形眼鏡存在種種誤區,而社交網站魚龍混雜的信息更加重了這一局面。
尤其是當前隐形眼鏡市場産品質量良莠不齊,若年輕人缺乏專業指導,難免發生意外,如何選擇、如何護理、如何佩戴,每個環節可能都暗藏風險。
在這樣的背景之下,專業的聲音、系統的指南,格外稀缺,且尤為重要。
所以,一紙藍皮書,試以覆蓋各年齡層、各城市的消費者調研為基礎,輔以專家的訪談,從客觀的媒體角度、專業的醫療健康角度以及權威的行業角度等多方解讀,以期為更多有隐形眼鏡選擇、使用需求的消費者提供一份非常具有實用性和指導意義的“指南”。
據悉,這也是隐形眼鏡行業内首次發布藍皮書,其意義非同凡響。
藍皮書的背後,是行業頭部品牌的獨家見解
鏡片雖小且薄,背後的專業門檻卻遠比想象中高。
隐形眼鏡早被納入第三類醫療器械的監管範疇,所以其挑選和使用都應在一定專業知識背景下進行。
但真實的情況如何?距離消費者更近的頭部品牌,能提供一些側面——深耕隐形眼鏡行業30年的海昌,在多年來與消費者實際接觸互動中發現,僅有約1/5的人在購買隐形眼鏡前會去專業機構做戴鏡前檢查,更多的人則隻是簡單參考同伴建議或看好“種草”的産品後直接購買。而關于測量角膜基弧、檢查是否有禁忌症等專業驗光步驟,更是被将近90%的調查對象直接省略了。
基于這一洞察,《藍皮書》對相關的佩戴和護理知識給出了詳細的數據化解讀和專業指導。
令人欣慰的是,改變正在發生。越來越多年輕人,開始關注隐形眼鏡的“安全指數”,且有了相應的判斷标準。
比如,《藍皮書》發現,高達3/4的調研對象都會傾向于購買擁有自有工廠及生産研發能力的品牌,他們對擁有自有工廠品牌的認知,也與選擇購買的品牌高度一緻。也正因此,國内頭部海昌,和博士倫、強生等國際品牌,成為消費者最青睐的三大品牌。
(海昌的“BlueBuff“系列符合新生代潮流需求)
其中,海昌目前已在江蘇丹陽及台灣設立兩大生産基地,兩大工廠均依國際GMP标準建設與配置,并擁有全球領先的全自動模壓鏡片生産線及多條整套進口護理液高速灌裝生産線。
如此以來,良性循環得以成型。
從消費者端來看,不少年輕人對海昌等頭部品牌建立起足夠的信任和忠誠度,從而可以“挑選無憂”,且從一定程度上可倒逼廠商甚至行業在研發能力上“内卷”。
而從頭部品牌“海昌們”的角度來看,由于其自有工廠和研發能力能吸引更多的消費者,品牌則更易構建全面的消費者畫像,并根據市場趨勢進行相應創新。而這樣的能力又将反饋至消費者——該品牌的消費者,選擇會更豐富,且能更快獲得當季潮流新品。
比如,相比傳統國際大廠側重透明片的發展,海昌也同樣注重彩瞳的研發投入,從2012年開始,海昌就推出多種彩瞳周期産品并不斷地做技術升級,保持着每年至少上市6至8 個全新系列的更新速度。
所以,這份《藍皮書》并非無憑無據,而是沉澱了最一線的觀察。
藍皮書的發布,是讓消費者感受品牌态度的第一步
事實上,在美妝風潮和顔值經濟的裹挾下,不少品牌一度大打營銷牌,無論是包裝概念,還是聯名IP,高頻的營銷下,品牌的實力和态度卻被忽視了。
而海昌聯合《第一财經》雜志、中國眼鏡協會角膜接觸鏡專委會和天貓醫藥健康發起隐形眼鏡消費者行為大調查,回收6000餘份問卷,采訪行業内的數位專家,以一份權威指南《藍皮書》,在一衆“重營銷、輕研發”的風潮下,呈現出了另一種品牌态度——品牌在市場化運營的過程中已不再局限于做産品與服務的提供商,更應該成為優質生活的倡導者。
(護理液的正确選擇和使用,也很重要)
此次藍皮書的發布,也可看作是海昌與消費者之間一次深度的“對話”,将專業知識和品牌實力擺在“台面”,試以平等、友善的姿态,曉消費者之需,解消費者之惑,比起買不買,更關心消費者能不能買好,會不會買對。
相較而言,這既是頭部品牌的底氣,也更顯其競争力。畢竟,“長期的競争過程中,誰能夠更好地把握用戶需求,就能最終獲得更大的市場回饋。” 中國眼協角膜接觸鏡專委會主任張守陀稱。
“頭雁”品牌海昌如此,也或将影響整個行業的發展和變化。
正如上海市眼鏡行業協會秘書長胡東芳此前公開表示,以往隐形眼鏡專業内容的教育更偏重業内,較少面向消費者廣泛推廣,“把專業科學的内容通過淺顯易懂的知識和方式傳遞給消費者,則對隐形眼鏡整體市場發展起到積極的推動。”
不難想象,在專業科普下,年輕人将實現真正的、更安心的“眼珠自由”。
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