本文來源：制冷網

為什麼要收高空費？為什麼還要收這麼多的高空費？這是空調安裝工遇到客戶一直都說的問題！

什麼是空調高空費？

空調高空費：指空調安裝工在4樓或者以上樓層的外牆進行高空作業時，因為進行高空懸空作業存在一定危險性，并且可能對空調安裝工造成一定程度傷害的潛在危險，所以需要額外收取的費用。

收取高空費合理嗎？

關于高空作業費的收取究竟有沒有依據？根據國家安全生産監督管理總局出台的第30号令，将小型空調高空作業定為特種作業，這種高空作業具有危險性(如身體在沒有“受力點”的情況下，身體室外懸空作業等)，因此，消委會相關工作人員介紹，高空作業收費有一定的合理性。

每到夏天，空調安裝工的需求量都會激增，然而由于薪水較低且危險系數高，很多師傅師傅都不會無緣無故的冒着生命危險在高空中為客戶作業。

可能部分客戶會問，做售後不都是必須接單的麼？可能部分客戶不太了解服務行業，在服務行業有相關明文規定，當服務人員認為作業時可能會危及人身安全時，可以向客戶說明無法提供服務；例如高空安裝空調就是一件十分危險的事情，一個家庭的依靠就僅僅是靠着一條細細的安全繩承受着，如果發生意外，身後的家庭誰支撐？所以，安裝師傅有理由拒絕危險的無償的高空作業。

“有時候就算給到300元我們也不願意裝，因為難度太大了！”安裝工黃師傅介紹說，他們每天從早到晚接單，一天下來可能需要裝個七八台機子，如果裝一台高空空調所花的時間等于别人裝3台，那誰也不會願意接這樣的單。高空作業費就相當于裝機師傅的辛苦錢、賣命錢。

一個在格力、美的售後都做過幾年的師傅告訴我們為什麼銅管一米80元、高空費100元、打孔費50元一個。

與電視、冰箱等家電不同，空調需要非常專業的安裝技術，大型空調企業會定期對安裝工進行幾個月專業的培訓，并且取得相應資質後才能上崗。

培訓、高空證、制冷證都是要花費大量時間成本和金錢成本的，這些費用來自哪裡？都是安裝工自己掏腰包！

一、高空費為什麼是100元以上？

安裝過程中，内機最簡單。難的是外機，需要對接口、調螺絲、擺放，還在樓外邊工作。半個小時的高空作業，來一陣微風心裡頭皮都會發麻，意外随時發生，防不勝防，冒這個生命危險，不值得100元？

媒體記者曾緻電武漢市物價局物價熱線12358咨詢，接線員回複稱，安裝空調的高空費屬于服務性質收費，屬于市場調節價。

某空調根據樓層高度劃分3個收費标準：4至10層收100元，11至20層收200元，21層以上收300元；海爾空調規定，5層及以上會收取高空作業費；志高空調則是從2層就開始收費，2層30元，每上升1層加10元。

二、銅管費為什麼是120元一米？

購買空調的朋友們都覺得空調安裝都是免費的，不需要自己額外掏錢，但是廠家所謂的免費，是在産品提供的範圍内，即安裝時附帶的銅管是免費的，因為有些屋主的安裝位置影響，導緻廠家原配3米管根本不夠用，而超出3米長度時就需要用戶自行掏錢購買。

為什麼是80元一米？接駁銅管時，師傅需要使用的專業的特種燒焊設備，并且需要外加保溫套管、銅管，還有人工成本呢？這些都不需要金錢和時間成本？

三、打孔費為什麼是80元一個

為什麼要收打孔費？

一個普通的水鑽機一般都是1000元左右，一個師傅打一個孔大概耗時30分鐘左右，一個師傅拿着一個将近50斤的機器在牆上鑽半個小時，不值得80元？

一般情況下，一組師傅安裝好一套空調是一個小時左右，一天可以裝8套空調，但是如果出現需要吊高空、鑽孔、接駁銅管的情況，時間肯定超過兩個小時，一天隻能裝4套空調了，這個經濟賬怎麼算？

很多人一說到空調安裝工，可能首先想到的就是他們收入很高（1：每天忙的不亦樂乎:；2：加一截銅管就要數百元……）

殊不知，這些都是我們看到的表面現象，事實的情況卻是：

空調安裝是季節性極強的工作，一年下來真正忙碌的時間一般隻有3、4個月，其餘的時間都是幹一些零活。當然，旺季可能會賺一些錢，但和淡季平均下來，每年的收入并不多。

以陝西地區為例，一台挂機的安裝費是80元，一台機器需要兩個人安裝1個小時左右（個别不好安裝的位置時間會更長），平均下來，安裝一台機器每個人的收入隻有40元。以旺季兩個人一個班組一天安裝10台機器（是指繞路少、安裝順利的情況下）為例，加上部分機器加長銅管的收入，一名空調安裝工一天可以掙400元左右。

可能有人會說，每天400元，收入不錯了啊。可您想過沒有，這樣的安裝量隻有在旺季才會出現，一旦到了淡季，一天的收入有時還不夠一家老小的生活費。

什麼叫旺季？

當我們所有人在一窩蜂購買空調的時候那就叫是旺季。

很多用戶平時不買，非等到熱得抓狂或凍得伸不開手時才想起購買空調。用戶這種購買習慣其實是變相增加了空調安裝工的工作難度。而且，此時空調的價格不僅比淡季要高數百元，爆發式的購買還會造成安裝工人手嚴重不足，安裝的及時性自然會大打折扣。

對于空調安裝工來說，旺季就是所有人都不願意出來幹活的季節，旺季就是烈日炎炎和冰天雪地。

當您在夏天享受着空調帶來的絲絲涼意時，此時的安裝工或許正頂着室外40度的高溫，在烈日驕陽下揮汗如雨；

當您在冬天溫暖的房間裡喝着熱氣騰騰的咖啡時，此時的安裝工或許正在凜冽刺骨的寒風中用近乎凍僵的手擰着螺絲。

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