繼今年3月份,哈羅單車推出全國範圍的信用免押服務後,昨天(6月11日),摩拜單車也宣布:在全國百城開啟新老用戶全面免押金服務,無條件限制,無信用分要求。而與此形成鮮明對比的是,ofo小黃車卻将可使用信用免押的城市數量,從原本的25個縮減到5個。
哈羅、摩拜相繼"免押" ofo卻縮減免押城市數量
摩拜單車今年5月開始在合肥、杭州、東莞等城市實行無門檻免押,此次是将免押範圍擴大到二三線城市,實現了半數以上運營城市的無門檻免押金。江蘇省的揚州、鹽城兩個城市在此次免押行列中,目前南京暫不在此列中。
摩拜單車公關經理文藝告訴記者:“在這些城市進行測試,包括我們産品的一些退押的體驗。準備成熟以後也會在南京等等一些其他的城市開啟免押,在我們開啟免押服務的城市新老用戶都可以申請退押金。可以通過我們的APP提交退押金的申請,也可以通過我們城市所在的官方的微博、微信以及官方客服電話來申請退押。”
記者今天上午通過摩拜單車app申請退還押金,操作後一分鐘不到押金即到賬。摩拜方面表示,若用戶申請退押金後超時未到賬,可通過app上報,工作人員會及時處理。除了摩拜之外,今年3月,哈羅單車宣布在全國範圍内實行免押金,成為首家全面支持信用替代押金的共享單車企業。
到今年4月,ofo也在全國25個城市實現了信用免押。不過近日,ofo卻宣布取消了20個主流城市的信用免押服務,隻保留了上海、杭州、廣州等五個城市。對此,有市場傳言稱,ofo縮減免押金城市的背後,是公司遭遇了運營危機,而ofo回應:此前與芝麻信用合作,隻是免押方式的一種,之後會嘗試新的免押方式。不過,ofo為此造成客戶流失已是不争的事實。
一位南京共享單車用戶告訴記者:“我之前是在上海用的ofo都可以的,就是直接通過支付寶用信用積分免押,直接掃碼借車。現在在南京掃不出來就不用了吧。”另一位南京共享單車用戶說:“我覺得免押金更方便,因為總感覺自己交了錢在那個平台上面不放心。”
"免押"時代到來 或開啟行業新格局
2016年至今,全國70多家共享單車平台中有34家倒閉,超過10億元的押金無法退還。為此,中消協曾四次發文談及共享單車押金問題,并呼籲共享單車平台盡可能采取免押金的方式提供自行車租賃服務。截至目前,已有10餘家共享單車企業實現了信用免押金。專家認為,這是對各共享單車企業資金鍊堅實程度的一次嚴峻考驗,也許将成為行業新格局變化的催化劑。
(來源:江蘇廣電融媒體新聞中心/田甜 王昕 郭晶晶(實習) 編輯/國正)
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