美團點評CEO王興認為O2O競争進入“下半場”，團購類燒錢大戰将難以為繼；分析稱死磕對手有難度

美團和大衆點評曾靠團購起家，不過在合并後的美團點評領導層看來，傳統的團購正在邊緣化，新的競争已經開始。

8月26日，美團點評CEO王興現身“亞布力夏季高峰論壇”閉幕式，5000餘字的發言稿當中，隻字未提團購。他表示，外賣之外的其他業務已經實現整體盈利，美團點評的下半場開場，也是中國O2O進入下半場。對于外賣，這成為王興眼中，建設O2O閉環生态的重要戰場。王興判斷，外賣商戰将在6-12個月内結束。

不過目前，美團點評、餓了麼、百度三家外賣平台商戰正酣，王興的預言能否成功？

王興發出“結束外賣商戰”豪言

美團點評CEO王興的“下半場”論，獲得了業内不少人的關注。王興表示，美團點評在經過三個季度的融合後，已經迎來了下半場，這是中國O2O的下半場，也是中國互聯網乃至整個中國經濟的下半場。

王興稱，美團點評現在已經在下半場的賽場上了，目前，除了需要大力投入的外賣業務之外，其他業務已經實現整體盈利，這也是美團點評合并後，王興首次向外界披露公司盈利的情況。

值得注意的是，王興表示外賣領域的競争依然激烈，他判斷外賣商戰将在6-12個月内結束。

據CNNIC數據，互聯網外賣是今年增長最快的兩大應用之一，手機端半年增長率達40.5%，用戶規模至1.14億。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》和《2016年中國外賣O2O行業發展報告》顯示，截止到2016年6月，新美大（美團點評）、餓了麼、百度三家外賣配送平台的用戶已經占整體網上外賣用戶的83.4%，網上外賣平台的市場格局已然形成。2015年中國外賣O2O市場規模為442.4億元，預計2018年外賣O2O市場将突破1500億元。

王興認為，美團和大衆點評的融合已經初步完成，新美大（美團點評）是中國前三大電商平台之一。平台上每年除了2.2億人消費，400萬商戶合作之外，新美大還覆蓋1100個城市，跟400萬商戶合作，每個月超過2億人訪問網站和APP。

美團外賣、餓了麼、百度外賣三家激戰背後，分别是騰訊、阿裡巴巴、百度等BAT三巨頭的身影。王興到底有何依據，發出“外賣商戰将在6-12個月内結束”的豪言呢？

王興稱，美團外賣業務以每個月20%的速度高速增長，還需要加大投入。目前美團每日完成約500萬單，與第二名和第三名合計的份額相當。不過這個說法未得到餓了麼、百度外賣方面的證實。

團購燒錢大戰帶來的教訓

據業内人士分析，王興發出豪言的依據還有，O2O的競争将進入“下半場”，新的競争模式将結束燒錢大戰。

其中“下半場”這個判斷來自于團購大戰帶來的燒錢教訓。“幾乎所有企業都在諸如Groupon之類的促銷中虧了，因為他們找到的這些顧客并不忠誠，也鮮少會以全價再次購買，企業們在廣告費及銷售上都賠了錢。”曼哈頓國王學院商業副教授、美國知名博主道恩·福圖普魯斯（Dawn Fotopulos）在談到團購時表示。

團購網站宣揚的、商家的标準邏輯是，通過團購進來的用戶是因為營銷的緣故所以才到店消費。和互聯網團購平台合作，商家們最大的期待是帶新。

支付寶口碑運營總監陳盛，有一次在公開場合稱，統計數據顯示其實8成用戶都是“到店團購”，“到餐廳、買單的時候才打開團購，複購為主，根本不是新的顧客。”結果很無奈，用新客獲取成本服務了老顧客。

團購模式被廣泛談及的弊病還有：明顯的折扣傷害品牌，讓便宜成為唯一标準，沒有積累下數據，用戶沒有黏性等等。

王興談到了誇張的燒錢速度，他在亞布力論壇上說：“從2010年開始，有百團大戰千團大戰，我們燒了很多錢，但直到2014年滴滴和快的紅包大戰開始，我們才知道那些錢是九牛一毛。過去四五年的時間，無數的創業者湧入這個市場，做了各種各樣的嘗試，無數資金砸進來。”

“美團點評合計融資55億美元，滴滴、快的、UBER合并融資超過100億美元。”他說。根據tech crunch統計數據，美團、大衆點評合并之前，前者融資到D輪，後者融資到了E輪，均超越10億美元；合并後，在2016年1月份宣布融資33億美元，7月最新獲得了華潤創業聯和基金戰略投資。

“燒錢”始終是O2O平台面臨的拷問，以及需要不時向投資人解釋的話題：一份未經官方證實的公開資料顯示，2014年美團、大衆點評共計虧損23.94億元，2015年這一虧損數字擴大到了105.37億元。

依靠燒錢發展外賣，圈地O2O的難度進一步加大。

終結團購，構築O2O生态閉環

從2012年開始，美團構築“T型”戰略平台，橫線發展團購，縱線發力電影票、酒店、KTV等垂直業務。在2014年一次内部講話當中，王興談到“危機”：宣布已經做到團購市場超過50%市場份額，同時提醒“别忘了，我們做的不是傳統的、狹義的、2010年3月做的團購”，本質是O2O。

今年7月2日，王興在總結美團、大衆點評融合工作内部講話中徹底抛棄了團購的概念，提出“下半場開始”。

當“去團購化”、“終結團購”的聲音越來越普遍，它其實以另一種形态出現在O2O平台上，大衆點評的閃惠、美團的優惠買單，口碑、百度糯米的折扣、優惠券。其實都是團購改良後的樣貌。

“團購不會消失掉，為了營銷也将一直存在下去。特别對于剛啟動的新店，需要吸引客人，還是很必要的。”烤魚連鎖品牌“江邊城外”的CEO李長江對新京報記者表示，江邊城外最早選擇同大衆點評合作。

2016年7月30日，美團點評新成立“餐飲平台”，整合原到店餐飲事業群、外賣配送事業群和餐飲生态平台，總裁是王慧文。8月29日，上馬餐飲開放平台，接入服務商，解決商戶支付、訂單管理、排隊點餐等難點。

據悉，目前已有衆多餐飲品牌開始嘗試美團點評推出的線上點餐系統，以此優化顧客體驗，提升餐廳效率，降低營運成本。接下來，美團點評還會不斷介入行業IT管理領域，提升互聯網的普及程度。

“死磕”垂直領域對手有難度

業内分析師李成東對新京報記者表示，市場上普遍存在質疑的聲音認為，美團點評合并後協同效果要低于預期；距離盈利還是有很大距離。“涉及垂直領域衆多，都是激烈競争的，酒店的對手是攜程和去哪兒，外賣的對手是餓了麼、百度外賣等等。”

若把O2O行業進一步細分，除了到店方向一家獨大，其他每一方向上，美團點評都在跟競争對手“死磕”。

李成東同時認為，美團點評重心還在餐飲，其他更像是撒下的“煙幕彈”。

他判斷在餐飲千億萬億市場上，勢必誕生一家大的平台型公司，目前來看美團點評最有機會。“其他領域或許做不到行業老大的位置，但也不至于虧錢，比方說，拿下三成市場份額相關業務也是可以持續的。”

美團點評近幾個月對旗下業務進行分拆和梳理，釋放出聚焦的信号。如将貓眼電影的控股權售與光線，還被曝出籌備分拆酒店業務，進行獨立融資；不再對購物頻道進行推廣，原商品交易團隊調整至外賣配送孵化新業務。

不過對手也不甘示弱，以螞蟻口碑為例，召集餐飲、快消、交通、公共服務第三方軟件商接入，還将以3年10億現金扶持至少100萬開發者。有入駐美團點評“麗人”服務項目的不具名商戶向記者反饋說，雙方合并後把傭金上調到12%，壓力很大。“同時，口碑那邊卻在推優惠服務年費，有的小商戶扛不住就跑過去了。”

對此業内有觀點認為，O2O面對的餐飲類商戶利潤薄，平台燒錢的吸引力仍在，O2O的競争能否順利進入下半場，王興豪言12個月内結束外賣商戰仍待觀察。

未來線上到線下行業将形成7:2:1的市場份額格局，即市場頭把交椅和二把交椅将分别占據7成、2成的市場份額，其他競争者共享剩餘的1成份額。 ——美團點評CEO王興

新京報記者 劉夏

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