今日(15日)消息，受疫情影響，華為終端客戶服務給出公告稱，将對旗下所有産品的保修期進行延長，同時還提供免費寄回服務與寄修服務等。
保修期延長政策
2020年1月1日(含)-2020年3月31日(含)期間保修期到期的手機、筆記本、平闆、智能穿戴、智能家居、智慧屏等終端全産品，将統一延長保修期至2020年3月31日。
此外，若購買的延長服務寶在2020年1月1日(含)-2020年3月31日(含)期間過期，保修期同樣将延長至2020年3月31日。
華為表示，2020年2月将統一升級系統，若用戶的産品符合以上條件，保修期将自動延期至2020年3月31日。
免費寄回服務
若用戶到店維修後不便再次到店取機，可聯系服務店申請郵寄取機，服務店将在維修完成消毒後，為用戶提供免費寄回服務。
需要注意的是，因部分地區可能存在交通管制問題，郵寄時間會受到一定影響，華為建議用戶與服務店提前聯系确認。
寄修服務
疫情防控期間，若用戶不便到店，可使用華為寄修服務，一鍵申請上門取件，雙向免物流費，維修消毒後寄回。
同樣需要注意的是，因部分地區可能存在交通管制問題，物流時間可能會受影響，請以快遞公司實際情況為準。
據了解，蘋果之前也向國内授權服務商發送内部信，延長疫情期間蘋果設備保修期。如果受影響客戶的設備保修在2020年1月1日之後過期，那麼請為客戶提供一次性保修例外，不過意外損壞不納入此次維修服務例外的保障範圍中。
此外，國産手機廠商OPPO也宣布延長用戶的保修時效，并根據疫情的發展情況可能會做持續更新。從公布的細節看，這項政策将為1月24日(含當天)到3月31日(含當天)OPPO保障服務使用失效到期的用戶，統一延長時效至3月31日。OPPO保障服務包括屏碎保、進液保、後蓋保、延長保、OPPO Care服務。
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