掐指一算,攜号轉網全面落地已經半年多了。工信部公開的數據顯示,截至目前隻有940萬人次成功轉網。與近16億手機用戶相比,“攜号轉網”率并不高,隻有0.59%左右,遠低于此前一些調研機構的預測。
更讓人不解的是,之前呼聲如此高的攜号轉網進入2020年後熱度銳減。現在看來,消費者并不太期待攜号轉網。那麼,消費者為何不願意攜号轉網呢?是服務問題,還是資費問題,還是運營商設置了太多的門檻。
單純從數據上來看,消費者對于攜号轉網的熱情并不高,這主要是因為資費。自去年9月底三家運營商資費統一後,無論是寬帶,還是手機和IPTV業務,三家運營商的套餐價格都是相同的,隻有幾塊錢的差距。
之前的很多年,消費者一直期待攜号轉網落地,這是因為手機資費上存在巨大的差距。以三年前來說,中國聯通的寬帶融合套餐價格在50元以下,包含20G高速流量,500分鐘國内語音通話,還有一條200M寬帶;當時中國移動的寬帶融合套餐,價格至少比聯通高20元以上,套餐内包含的流量隻有10G。
在不限流量套餐競争最激烈的時候,一些地區的4G不限流量套餐每月隻要20多塊錢,包含20G高速流量和500分鐘國内通話。再看現在,三家運營商的手機和寬帶資費基本一緻。試問,三家運營商的資費基本相同,消費者攜号轉網還有什麼意義?
當然了,有網友稱攜号轉網是為了獲得更好的網絡覆蓋。進入5G時代後,三家運營商開始有序清退2G或3G網絡,騰出優質頻率建設5G網絡。由于目前VoLTE業務已經比較成熟了,運營商肯定會加速向4G或5G升級。考慮到4G網絡覆蓋還不太完善,消費者隻能用着4G網絡。
在信号覆蓋方面,中國移動肯定是第一,中國電信和中國聯通相對差一些。為此,很多消費者試圖通過攜号轉網的辦法,提升手機信号的覆蓋範圍。由于三家運營商的4G網絡覆蓋情況沒有太明顯的差距,很多消費者并不願意去轉網。
從信号覆蓋,到套餐資費,三家運營商的差距并不明顯了。另一方面,為了阻止用戶流失,三家運營商針對想攜号轉網的用戶推出一些優惠政策,這會讓很多用戶放棄攜号轉網的想法。更重要的一點是,運營商為攜号轉網設置了太多的門檻。
據多位網友反饋,運營商在攜号轉網方面設置的門檻還是比較多的。舉一個簡單的例子,手機靓号是很難攜号轉網的,因為轉到新的運營商後,會要求預存一定數額的話費,并且簽訂一個60個月或120個月的最低消費合同。正因于此,很多消費者無法攜号轉網,因為攜号轉網的代價有點太高了。
運營商設置了太多的門檻,資費層面失去了優勢,服務大同小異,這些因素都在影響用戶攜号轉網。而且,在攜号轉網還未全面落地前,運營商已經設置了很多門檻,目的就是為了防止用戶攜号轉網。多個因素影響下,攜号轉網全面落地半年後隻有0.59%的轉網率也就不足為奇了。
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