有做私域小能手的嗎?打開抖音、美團、淘寶等App，你會發現許多帶交易屬性的平台，都在做私域管理的功能而反觀大家社交常用到的微信，私域管理功能做的并不如其他平台全面但賣家和大V們，依舊樂于加粉絲和消費者的微信，這是什麼原因？歡迎閱讀本期每周精選，和你一同探讨~，下面我們就來聊聊關于有做私域小能手的嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!

有做私域小能手的嗎

打開抖音、美團、淘寶等App，你會發現許多帶交易屬性的平台，都在做私域管理的功能。而反觀大家社交常用到的微信，私域管理功能做的并不如其他平台全面。但賣家和大V們，依舊樂于加粉絲和消費者的微信，這是什麼原因？歡迎閱讀本期每周精選，和你一同探讨~

點個外賣，不知不覺加入了外賣門店的粉絲福利群；

買完衣服，都确認收貨了熱心的商家客服依舊不停地給你推送本季新品上季折扣；

刷刷視頻，點個關注馬上出現了粉絲群的引導，一想到可以第一時間看到漂亮小姐姐更新的動态，手比腦子還快，點了加入。

左：美團 | 中：淘寶 | 右：抖音

這是不是你的日常？作為互聯網老玩家，面對這些明晃晃寫着“私域”兩個字的操作，大抵已經見怪不怪。

私域，大家的共識是私域能夠多次觸達粉絲/客戶，從而達到更好的轉化或複購效果。即便知道被拉入私域流量池的自己，在賣家和博主眼裡，是一顆茁壯成長的韭菜，但基于“有羊毛不能不薅”、“有折扣不能不享”、“有好處不能不賺”的原則，用戶往往抱着“說不定哪一天自己就剛好需要“的想法，并不介意各大App的聯系列表裡再多一個社群。

而對商家和博主來說，用好了私域，百利而無一弊。所以無論是什麼平台，隻要有交易，多少都會往“私域管理功能”這塊下些功夫，或者是計劃下功夫。

但一個奇怪的現狀是：其他App積極地引導賣家和博主做私域，相反，微信的私域則是極其克制。基于此，賣家和博主竟依舊覺得“加到微信”才是最香的。

為什麼其他App設計了很多幫創作者管理私域的功能，而微信不做？為什麼做私域，又逃不開“加個微信”？我們和天天問小夥伴讨論了這個問題，一起來看看吧。

天天問每周精選第202期：為什麼抖音設計了很多幫創作者管理私域的功能，而微信不做？

文章内容部分來源于@半壇老蔡 @大魚炖海棠 @蝸牛 @産品經Lee @阿啵呲嘚 的精彩回答。

各個平台在私域上面花的力氣可不少，許多微信不能做的事，但其他平台可以。如短視頻平台，抖音的創作者在私信模塊，會按照粉絲的行為給粉絲自動打上标簽，如：最近下單的、鐵粉、普通粉絲等等标簽；可以設置對用戶的關鍵詞進行自動回複等等。

抖音App：私信自動回複功能宣導

為什麼電商、外賣、短視頻等等平台，都在積極幫助用戶管理私域？這就得從平台和賣家/創作者的關系說起。

平台的私域管理工具，多是面向企業或大V群體，目的是為了幫助企業、大V更好地管理自己的粉絲客戶，帶來經濟收益，如産生轉化和複購，如産生互動和評論。隻有企業、大V的利益得到保障，平台才能更好地實現商業化，帶動更多的生意。

還是拿抖音來舉例，用戶進入到粉絲群後，創作者在發布作品或開直播後，會第一時間在群内更新，加強觸達。對創作者而言，就有以下好處：

1. 能夠節省分發的精力。

如創作者小A有50000個粉絲，其中互相關注了200人，将最新的作品分發給200人，需要轉發200次，但如果這200人都在群裡，則隻需要轉發一次，一對多的群營銷大大節省了創作者分發的精力。

2. 為作品推薦打下數據基礎。

抖音的算法，是基于冷啟動流量池内的完播率、點贊、關注、評論等數據，将數據表現良好的作品推向下一個流量池，讓更多的用戶看見。

當發布作品後，創作者将作品分發到粉絲群，就能夠在第一時間觸達到關注自己，對自己有認可度的粉絲。這樣一來，冷啟動就能在短時間内将數據提升上去，便于算法加大推薦的力度。

而對抖音來說，幫助用戶管理私域的好處也顯而易見：

1. 提升創作者的用戶體驗。

由于私域管理工具面向的是創作者，因此普通用戶用不上，而且不影響它的産品體驗和定位。但有利于創作者管理自己的粉絲，以實現更好的視頻數據、轉化數據，總體而言是更有利于用戶體驗的功能。

2. 拓寬抖音商業版圖。

抖音做私域不僅是利好創作者，也能夠起到反向的促進作用，私域裡面的粉絲産生購買和複購，也可以借助跟粉絲的互動和分享，反向影響到公域跟商域流量的效率，帶動更多的生意。

那為什麼在各平台裡做私域已經能達到不錯的效果，創作者和賣家們還是想要“加個微信”？原因無外乎以下幾點：

對于很多人來說，微信相比其他應用的打開頻次及使用時長，都要更高。畢竟可以一天不買衣服、不點外賣、不看短視頻，但一天都不回工作消息，啊不，是一天都不和朋友吹水聊天。

所以相比起微信，其他的應用有點像是“工具”，去消遣、去購物、去打發時間，用完就走。加了微信後，發的消息、朋友圈、公衆号、視頻号等等，都有更大的機會被潛在客戶看見。

其他平台基于商業化性質，多少會有些營銷規則的限制。如聊天中不能用一些敏感詞、違規詞，否則可能會受到處罰、封号，哪怕你說的敏感詞僅僅隻是提到了平台的競品名稱。但微信發言隻要遵紀守法就行，在營銷方面的限制并不多。

如果不小心觸碰了平台的紅線，很可能被封号或關閉店鋪，粉絲一夜清零。将用戶導入到微信不失為是不将雞蛋放在同一個籃子的決策，畢竟留得青山在，不怕沒柴燒。

如果說其他平台為了做私域各出奇招，想盡辦法把創作者、賣家、用戶都圈在平台内，那微信的态度更像是一個旁觀者：标簽你自己建，社群你自己管。它做了，但做的沒有那麼全面，做的很克制。

在私域流量這個概念最早興起的時候，在狹義上，指的就是基于微信生态搭建的私域流量體系。我們想想看：

個人号可以對聯系人設置備注、标簽；

朋友圈可以設置展示時長、向指定用戶開放；

社群200人以下可以直接掃碼入群；

小程序可以自登陸

……

這些其實都是現在很多私域流量的玩法，隻是放在微信生态内，我們對很多功能已經習慣了，當成一個基本的社交屬性，而沒有去考慮私域的價值。

從另一個角度，微信除了個人号以外，還包括公衆号、小程序、社群、微店、視頻号以及企業微信号；在微信生态内，這些流量載體都是可以無障礙進行相互引流、多方位觸達用戶。

為什麼微信要用其他流量載體承接私域，而不是用微信個人号本身來幹涉私域？用戶@半壇老蔡 說：這與微信的産品哲學有關。

微信本身沒有所謂的加粉、關注這些概念，它隻有一種關系：朋友。無論你倆是陌生人，還是長輩晚輩，加了微信，就是朋友關系。這是一種雙向平等的關系。

正是因為這種關系的存在，所以微信一直在維護這種氛圍和調性，防止過度商業化，包括它後來的小程序，也是随用随走的邏輯。他本身不過度運營用戶，也限制用戶過度運營“朋友”。雖然你可以用微信做很多事，比如社群運營，但它本身并不提供引導，也不提供運營工具。

它把加粉、關注、帶貨這些事，留給了企業微信、公衆号、視頻号、小程序。

其他平台費盡心思做私域運營工具，希望B端帶C端，更好地商業化。

創作者和賣家費盡心思把粉絲導入微信，希望加強觸達，提升轉化。

微信堅守社交定位，避免微信淪為少數人打擾大部分人的商業工具。

啊，這是什麼“我愛你，你愛她，她誰都不愛”的狗血劇情！

關于“為什麼抖音設計了很多幫創作者管理私域的功能，而微信不做？”，你有什麼看法？

「天天神回複」是天天問的一個新欄目，緻力于發現天天問小夥伴的精彩語錄。抖機靈，大夥兒也是認真的！如果喜歡，記得點擊問題鍊接，和TA一起互動吧，我們也在這裡期待你的發言喲~

@韓世雯：作為産品經理首先需要思考的問題不是怎麼去“說服”，而是“他為什麼反對吧”？

@孫楊才是90後創業：你沒做過餐飲，裝包是流水習慣，你不用餐具，我得習慣性放筷子後再拿出來，而不是不放，非常強迫症快瘋了。

@五十：股票代碼放在右上角

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