鬥智鬥勇？面對中國移動的亂收費問題一般情況下你是怎樣解決的？忍氣吞聲、投訴反映，然後陷入無休止的等待？這些其實都不是解決辦法，正确的姿勢是我們應該清楚的了解：運營商在中國隻有三家，無論你怎麼換，都有存在被套路、亂收費的可能，并且概率還不低，所以我們應該捍衛自己的正當權益，每當移動亂收費，你就采取下面兩種方法，來要回你的錢。

已正式确認！移動亂收費，用下面2招就能要回錢！

當然，如果你覺得每個月多個三五十塊你也不介意，感覺操作起來挺煩，那就不用繼續看了。畢竟有些人的時間很值錢，比起移動多扣的幾十塊錢，他們可以把要錢的時間拿出來掙回幾百倍的錢。但是作為勞苦大衆，不争饅頭也要争口氣，怎麼能無緣無故就讓别人拿走自己的血汗錢呢？必須抗争到底，拿回屬于自己的錢。

一般出現加業務、升級套餐等亂收費現象，投訴一次是沒有用的，最起碼3次。在等待移動客服專員核實回複電話時，繼續投訴，每一次接電話的客服都不一樣，所以都會進行備注，多試幾次，她們就會知道你不好惹。當客服回複電話時，态度一定要強硬，明确反饋出自己遇到的問題，然後準确的表達出要把自己的錢退給自己，自己給出解決方案。這時候很多移動客服會企圖安撫你，畢竟到了口袋裡面的錢怎麼能輕易吐出來，所以一定要堅持，不要不以為然，一般後面就會還給你錢了，并且以後她們也不敢擅自動你的賬戶，因為已經有了前車之鑒。

很多時候在上面的第一步并不能奏效，移動客服隻會拖時間，告訴你這事她們沒有權限，需要領導核實，下面移動客服會備注加急，然後讓你等着回複。此時此刻，你需要搬出中國移動的領導：工信部，并告知移動客服，如果她們不能還你錢你就去找工信部進行投訴。正常情況下，如果情況屬實，她們肯定會怕，聯系你的速度就會變快，或者當時就會把錢返回到你的賬戶中。

總結：遇到移動公司亂收費，老用戶一定要堅決捍衛自己的正當利益。如果一次不管，兩次、三次還是不敢，那麼他們要完成業績，任務差很多的時候，就會盯上這些：“好說話的老用戶”，而對于經常投訴維權的老用戶他們是不敢輕舉妄動的，因為知道他們會查看賬戶消費情況。所以，各位小夥伴們，一定要學會維權喔，堅決打擊移動亂收費，從我做起。

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