“快遞到了不給送，上門自取不給找，被投訴了竟然找上門打砸東西，滿嘴威脅還打人。”日前，膠州市民任先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映，投訴膠北中通快遞點的劉姓快遞員，整個打砸、推人的過程都有錄像錄音為證。針對此事，記者先後兩次撥打中通快遞客服電話采訪，均未得到回應。
任先生反映說，11月8日，他下單買了一件汽車用品，因為着急使用，在與店家溝通後當天快遞物流信息就顯示正常攬收。随後每天任先生都查詢物流信息，11日的時候顯示已經到了膠北中通快遞點，當天與快遞員溝通能不能配送，對方沒給送。“我着急用，下午五六點鐘的時候，我就自己到快遞點去取，可對方既不給我找也不讓我自己找，争執中還把門給拉了起來。”任先生說，雖然知道“雙11”期間快遞壓貨，配送任務重，确實很辛苦，可自己上門取對方都不給取的态度還是讓人很生氣，一氣之下就投訴了劉姓快遞員。
11月13日下午，讓任先生沒想到的事情發生了。“應該是不滿被投訴，也可能是被處罰了，他竟然找上門打砸東西，電話威脅，現場還打人。”任先生說，劉姓快遞員根據收件地址找到了自己父親經營店面，拿着放置在外邊的闆凳對物品進行了打砸，并且電話威脅任先生，讓其回到店面，要不就把店面都給砸了。而任先生回到店面後，雖然有多人在場，在争執過程中自己還是被推搡了一把。
任先生提供了相關的錄音和視頻證據。錄音的内容和畫面顯示的情況與其所描述的情況基本一緻。畫面中一男子，手持電話像是在打電話的樣子，然後拿起闆凳先後朝着地上物品摔打了兩次。而最後推搡任先生的畫面也被錄了下來。
針對此事，記者試圖聯系涉事的劉姓快遞員，電話開通但無人接聽。11月14日，16日記者又先後兩次撥打中通快遞的公開客服電話，工作人員了解事情經過之後，表示核實之後會給回複。但是截至記者發稿時，一直沒有得到任何回複。而事情發生已經三四天的時間，任先生本人沒有接到中通官方或涉事快遞員的任何道歉，自己購買的快遞也不見蹤影。
針對此事，齊魯晚報·齊魯壹點記者将持續關注。
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