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七天無理由退貨哪裡去了

圖文 更新时间:2024-12-29 16:35:48

最近,小李在網上

購買了一台單反相機,

拆封後經過試用,

覺得不符合其使用要求,

便向商家申請

七日無理由退貨,

不料卻遭到商家拒絕,

小李百思不得其解。

七天無理由退貨哪裡去了(七天無理由退貨)1

法律規定消費者網購商品,

享有七天無理由退貨的權利,

商家有何理由

拒絕其退貨請求呢?

還别說,真的有!

七天無理由退貨哪裡去了(七天無理由退貨)2

法條鍊接

根據《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條下列性質的商品經消費者在購買時确認,可以不适用七日無理由退貨規定:

(一)拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導緻商品品質發生改變的商品;

(二)一經激活或者試用後價值貶損較大的商品;

(三)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

法小音

小李所購相機,屬于價值相對較高的電子産品,其出廠時均有原廠封貼作為商品為新品的證明,一旦拆封試用,之後的消費者會認為該商品為二手,從而導緻商品價值明顯貶損,進而影響第二次銷售,故屬于相關法律規定的“一經激活或者試用後價值貶損較大的商品”。該特定商品無法适用“七天無理由退貨”規定。

并且,

該特定商品的商家

已在其網頁頁面明确标注

“本商品一經拆封

不支持七天無理由退貨”,

小李由于其粗心大意

沒有注意該标識,

再加上小李不清楚

哪些商品

不支持七天無理由退貨,

隻好啞巴吃黃連——

有苦說不出喽!

七天無理由退貨哪裡去了(七天無理由退貨)3

那麼,問題來了,

還有哪些網購商品

不支持“七天無理由退貨呢?”

法條鍊接

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日内退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時确認不宜退貨的商品,不适用無理由退貨。

來源:法音吉語


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