據新華社報道,由中國兒童中心和社會科學文獻出版社聯合發布《中國兒童參與狀況報告(2017)》稱,我國中小學生擁有專用手機比例達75.9%,85.5%有QQ号。
報告數字直接透露出的信息是——有超過八成的中小學生每天都活躍在QQ各個平台上,而他們在QQ上每一個動作、每一個選擇,都暗中透露着QQ在年輕化生态的紮實布局。QQ年輕化生态布局,主要包括内容、溝通、支付三大社交版塊,而這三者又各自延伸出豐富的業務版塊。
(一)聚集一大批二次元的QQ看點
2017年騰訊全球合作夥伴大會上,騰訊公司社交網絡事業群内容平台部總經理楊達志介紹:作為一個95後、00後年齡比例達70%的産品,QQ看點成功虜獲一大批年輕粉絲。
從QQ看點撈取出的高權重關鍵詞來看:動漫、二次元等關鍵詞讨論很激烈,平台上還活躍着其他小衆深度内容,像鬼畜大拿比利、白鬼院凜凜蝶;尤其熱衷于嘗試新遊戲,如王者榮耀新英雄、吃雞遊戲;對科技領域同樣充滿求知欲,比如人工智能、黑客技術、最新的機器人視頻;渴望了解奇聞異事,比如“世界未解之謎”“最恐怖的旅遊景點”;還有最牛筆記、中國校服、大學宿舍實拍照等其他校園熱門關鍵詞。基于此,QQ看點打造出豐富多彩的内容形式,成為年輕人喜愛的精品内容消費與互動平台。
(二)可以“玩”的QQ紅包
就整個行業而言,紅包不可避免地是逢年過節每個人都會參與的娛樂方式,QQ正是基于此,将紅包功能不斷升級優化,增添新鮮玩法。比如被95後玩壞的口令紅包在新版中也衍生出新的方式——語音口令紅包。要想獲得紅包就需要用戶通過語音方式讀出相應口令,因此由語音玩法産生的繞口令、生僻字、調侃語等多種趣味方式不斷被開發,語音口令紅包進一步拓展了用戶的娛樂社交方式,滿足用戶社交需求。90後、95後喜歡新鮮熱鬧搞怪的特點,更是進一步将QQ語音口令紅包的熱度炒高一輪。
而你以為用語音口令紅包就是QQ年輕群體“折騰”的極限了嗎?2018年1月,手機QQ升級至V7.3.5後,新增“視頻通話紅包”功能,用戶在與好友視頻通話中,選擇特效互動中的紅包功能并完成支付,就可以向好友發送随機金額紅包,還可以選擇“換個金額”。發送紅包後,對方會根據掉落的表情包做相應的表情獲得評分和相應比例的紅包,剩餘金額将返還給發紅包的用戶。
(三)可以撩“馬叔叔”的NOW直播
數據顯示,網絡直播市場預計千億級别,目前直播平台總用戶數量已超2億。直播成為風口,最年輕一代不會錯過,QQ自然也不會錯過,通過NOW直播“綠幕技術”等滿足新鮮玩法。前段時間有位在網絡上喊話稱贊騰訊将中國技術提升到新的水平的法國小哥哥,就入駐騰訊NOW直播,1月16日晚,“鋼彈”(即其昵稱)首次開播(NOW直播ID:304673291),就吸引了25萬人觀看。直播中,“鋼彈”為了深切表達對中國科技産品的熱愛,再次在NOW直播中隔空呼喊馬化騰,不僅表示NOW直播是個非常了不起的軟件,也希望馬叔叔可以看到他的直播。
(四)興趣部落,00後的聚集地
創立于2014年4月的QQ興趣部落,是國内最大的興趣社交平台,也是QQ青年化版塊布局的内容生态重要組成部分。其依托于手機QQ而生,擁有完全的移動興趣社交屬性。勁爆的明星、最火爆的作品、最有趣的八卦,一律都可以在QQ興趣部落上找到。
從需求層面上講,QQ從其龐大的數據庫中,察覺到“興趣”類目的龐大與可挖掘,在其中可做人群細分與過濾,進行不同價值的交流,并産生凝聚力。其次,借助于QQ用戶數量多的天然優勢,一個明星部落輕松擁有幾十萬關注,産生龐大資源。通過多種星粉互動形式,實現移動互聯網時代的星粉互動方式的全方位升級,激活了巨大的“粉絲經濟”市場。
一闆一眼的文字 表情溝通時代已經過去了,現在的年輕人更喜歡“動起來”。過去,QQ推出鬥圖、日迹、厘米秀等各種二次元遊戲化玩法,已然引發了年輕人的一波追捧。如今,在AI技術的支持下,手機QQ還上線了如“智圖”、“高能舞室”等功能。
以新奇的“高能舞室”為例,概括來說,它是手機QQ新推出短視頻社交玩法,用戶可以根據屏幕提示動作錄制跳舞短視頻并進行打分,舞蹈視頻可通過QQ社交關系鍊分享互動。“高能舞室”是将人體姿态識别技術融入潮流的短視頻形式中。這種遊戲化玩法滿足了年輕人在線上社交網絡釋放自我、渴望互動的社交需求。
據了解,該功能是基于騰訊AI Lab計算機視覺中心獨家支持的“肢體動作追蹤”技術實現,将移動端對人體22個關鍵點的實時和高精度檢測技術率先落地,為年輕人社交增添更多個性化内容。
可以說,“高能舞室”這個在業界從未有過的新玩法,完全體現出QQ精準拿捏年輕用戶習慣、興趣走向的變化,進而做出的預測與改進。
騰訊與阿裡之間早已在支付領域鬥得如火如荼,然而,在不被注意的瞬間中,QQ早已将支付順延拓展至最年輕的用戶群體——95後00後。
更何況,不論是社交溝通布局、還是内容生态版圖,從整體來講,都需要支付體系做商業閉環上的支撐,此番條件下,QQ錢包更是當仁不讓地作為重量級布局産品站到台前。
幾大主流搜索引擎的熱搜指數排行上,QQ錢包熱度總體處于上漲趨勢,貢獻者多為年輕用戶。此外,很多學校也發現學生繳納學費的方式開始以QQ錢包為主,QQ錢包甚至在部分校園取代了校内卡,成為了校園的主流支付工具。據騰訊此前對大學生的消費觀念調查報告顯示,約30%的學生月均消費支出超過了1500元,遠遠超過上一輩大學生的消費水平。
此外,作為一款針對年輕用戶的産品,QQ錢包最大特點在于其個性化支付方式上——如皮膚設計、付款碼、支付頁面、付款聲音等,均采取了别具一格的設計方式,輸入密碼,支付成功都會有聲音,QQ錢包甚至被稱為“會叫的錢包”。
如此緊抓年輕人脈搏與動态的闆塊布局、前沿技術的紮實支撐、豐富多元的業務集群,難怪QQ一直是最年輕、最潮流一波人群的“主據點”。
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