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中式快餐發展曆程

品牌 更新时间:2024-06-26 17:04:00

老鄉雞拿下了中式快餐第一。

10月11日,中國烹饪協會發布了“2018年度中國快餐70強”榜單。中式快餐品牌老鄉雞與麥當勞、肯德基、漢堡王同時進入前四強,并位列中式快餐排名榜首。

中式快餐發展曆程(中式快餐品牌排名第一)1

要問這個成績含金量高不高?其實,有個數據可以說明其厲害之處,即老鄉雞如今已擁有800多家直營店,早已打破快餐直營店難以全面擴張的“魔咒”。

擴張難嗎?難,曾經就有多家快餐巨頭在此道路上紛紛敗陣。

真功夫2011年提出3年内擴張1000家店計劃,但2018年6月放緩步伐,至今隻擁有600多家直營店;味千拉面2015年就提出“千店計劃”,最終那年門店隻多了4家,2017年财報淨虧損4.86億;永和大王2013年開始就停止了擴張,去年武漢永和還被老鄉雞收購;吉野家曾打算快速擴張,但至今主戰場依舊在北京,實質上更像一個區域性品牌。

中式快餐發展曆程(中式快餐品牌排名第一)2

那麼,老鄉雞為何能突破魔咒,進而成長為如今勢頭最猛的中式快餐品牌呢?市場很多分析是,快餐理念由“快”變成“有體驗感的快”,産品好吃豐富、店面顔值高、環境舒适成新訴求,誰順應了消費升級時代,誰就會成為赢家。

其實,這樣的分析過于表面化。老鄉雞的确在店面升級上做了大量努力,看起來高端、幹淨、衛生、舒适。但這些其實并非真正原因。比如,很多人就餐并不是直接去門店。2018年,老鄉雞外賣銷售額達6億,足以說明消費升級不隻是“面子功夫”那麼簡單。

中式快餐發展曆程(中式快餐品牌排名第一)3

也有人認為,老鄉雞有獨家後端供應鍊系統,即自主培育體系下的180天飼養的老母雞。老鄉雞創始人束從軒起家就是飼養肥西老母雞,有最成熟的經驗……此類分析不無道理,畢竟食材就是餐飲企業的生命線。但個人看來,在商業經濟競争如此激烈甚至殘酷的今天,老鄉雞成功背後,最關鍵的因素還在于束從軒和束小龍父子兩代人的危機感,及敢于轉型、吃下第一隻螃蟹的勇氣和膽識。

任何一個成功的企業,其實都離不開創始人傳承下來的原始基因,比如阿裡的馬雲,華為因有任正非而蜚聲中外。大抵成功的企業,概莫如是。

老鄉雞能有今天,自然也離不開創始人束從軒,在90年代後期,在雞價受市場影響劇烈波動時,束從軒敏感地意識到,純粹養殖的生意朝不保夕,進而跑到浙江四處考察餐飲品牌,這是束從軒轉型成功的第一步。快30年過去,我們沒有見過養雞廠蜚聲國内的,但老鄉雞的餐飲卻爬到了中國快餐品牌榜首的位置。

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當然創業不是一帆風順的,在2011年,老鄉雞遇到了第二次轉型危機。彼時還叫“肥西老母雞”的老鄉雞,在南京和上海的擴張路上遇阻。結果,束從軒決定要做第一個吃螃蟹的人,即在第一撥定位潮中尋找外力,找到特勞特定位公司助其轉型。

這看似一個簡單的決定,實際上卻需要超出常人的勇氣和膽識。因為當年肥西老母雞利潤才600萬,而定位價位就要花去400萬,同時還可能面臨品牌換砸、轉型失敗的後果。但最後剛還是硬改成了老鄉雞,并把原本在南京、上海的門店收縮回來,先在安徽本土打造出最大的快餐連鎖店後再走出去。結果,轉型5年後,老鄉雞到了武漢和南京,均在當地擁有了超過百家的門店。

從上述轉型步驟總結來看,我們可以判斷分析,老鄉雞走向全國,并成為2018年餐飲界排名第一的中式快餐品牌,并不是空穴來風,他的成功離不開下面這幾點。

首先,區域店若要擴張成全國店,不能單純做加法,必須要改變形象。由“肥西老母雞”變成“老鄉雞”,不至于異地消費者從心理認知上天然有所區分。或許你會說,沙縣小吃、蘭州拉面也擴張得不錯,但必須認識到,沙縣小吃、蘭州拉面等更多的是小作坊式運作,缺乏品牌和調性上的統一,散兵遊勇狀态居多,也較早容易觸及天花闆。

中式快餐發展曆程(中式快餐品牌排名第一)5

其次,不要為了擴張而擴張,學會厚積薄發更重要。老鄉雞通過先在本土打造出安徽最大的連鎖快餐店後再行擴張,實際上是一種“高築牆、廣積糧、緩稱王”的路徑。如果沒有老鄉雞幾年轉型積累的,從選材、烹饪、店面等達到20多本冊子的标準流水線式開發,其擴張一定會面臨缺乏後勁的局面。這背後,包含了老鄉雞在味道上以“産品為王”的基調;包含了在流水線工作上進行高效、精準的升級,比如每一道雞湯從烹饪到上桌精确到分秒的調校;還有對店員的培養體系等等。

其三,與時俱進,不斷創新,擁抱新技術,企業才有後續發展動力。2014年,很多傳統行業企業還很難意識到IT層面的問題。但束從軒的兒子束小龍做了老鄉雞總經理後,卻能及時擁抱新技術進行創新,不僅搭建了中台系統,分析龐大店面系統下的大數據,了解老鄉雞的用戶畫像和消費習慣,以此幫助門店選址,還通過大數據反哺前端。如今,老鄉雞的IT投入還要過億。

其四,在新老兩代人疊代過程中,對新一代班子給予足夠的信任。我們所知道在傳承上做得最好的中國的兩個企業,早先是萬科,現在是阿裡。王石曾在其《大道當然:我與萬科》書中寫到,其交權後幾周内,總是不适應,總想繼續幹涉下一代領導的思路和方向等,結果發現這樣做卻反而打壓住了新一代領導班子的積極性,于是趕緊收手。

而束從軒盡管學曆不高,但其做法顯然已經達到這樣的高度。兒子束小龍在做店面升級換代時,許多企業元老認為花費太大,希望束從軒幹涉,結果束從軒非常信任束小龍,從而有了老鄉雞店面的新生代版本。束從軒也表示,這是他這一代做不到的事情。

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總之,這個世界機會是均等的,老鄉雞能成功,其背後一定有别的企業并未做到的地方。老鄉雞發展史背後,其實是新一代中式快餐不斷變革的縮影,而兩代掌門人的堅守和變革,對于老鄉雞的成功而言,也許是更為關鍵的因素。

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