淘手遊1500元賬号被找回?信網4月18日訊(記者 李鑫邦)近日，市民盧先生爆料稱，自己于淘手遊平台購買的“火影忍者手遊”賬号未到一周就被追回，導緻自己損失了1016元淘手遊的客服告訴信網(0532-80889431)，他們也想聯系賣家進行協助，但是一直未得到賣家回應，接下來我們就來聊聊關于淘手遊1500元賬号被找回?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

淘手遊1500元賬号被找回

信網4月18日訊(記者 李鑫邦)近日，市民盧先生爆料稱，自己于淘手遊平台購買的“火影忍者手遊”賬号未到一周就被追回，導緻自己損失了1016元。淘手遊的客服告訴信網(0532-80889431)，他們也想聯系賣家進行協助，但是一直未得到賣家回應。

據了解，淘手遊是貴州指趣網絡科技有限公司的旗下平台，成立于2014年1月9日，是一家手機遊戲交易平台，支持手機遊戲賬号、遊戲币、裝備等産品交易和手遊代充等服務。2022年4月13日，盧先生在該平台以1016元的價格購買了一個“火影忍者手遊”的賬号。

據盧先生所述，由于在該款手遊中的開銷較大，每次更新活動都需要進行“氪金”，所以才在遊戲賬号出售平台購買。“之前也聽過遊戲玩家在交易平台被坑的事，但是對于‘淘手遊’這種大平台還是比較信任的，所以沒怎麼考慮就直接進行了購買。”

在完成付款3天後，盧先生收到了商家的賬号，“驗号時，我直接從平台複制QQ賬号和密碼進行登錄，在這期間也未發生任何問題，所以直接點擊收貨了。”本着信任平台的想法，盧先生一直未進行更改密碼等操作，但是由于近期工作繁忙，所以一直未進行遊戲。

4月18日，盧先生登錄遊戲時發現，密碼已顯示錯誤，他以為是按錯了鍵，所以又從平台處進行複制，但提示依舊。“之後我還想着進行申訴追回，沒想到連一開始的驗證手機号都變了，這下真是賬号沒了，錢也沒了。”

據盧先生所述，由于一直未能與客服取得聯系，所以隻能進行在線申訴。但是申訴的結果卻讓盧先生更加生氣。平台方表示，訂單交易已成功(資金賣家已提現)，會盡快取證核實。“除了給這個答複外，就沒有任何下一步的動作了，我的訴求就是希望平台盡快進行退款。”

對此，淘手遊的工作人員表示，針對用戶提出的該問題，公司也積極地進行處理，想聯系賣家進行協助時，卻一直未得到賣家回應。但是依舊會進行核實，若是賣家原因導緻的問題，淘手遊平台會依法凍結其交易賬号。此外，淘手遊作為第三方平台，根據用戶協議，如果交易完成後出現問題，經平台處理未果後，建議用戶報警或走司法程序解決糾紛。

青島市消費者協會的工作人員也提醒廣大遊戲玩家，遊戲賬号、遊戲中虛拟資産的交易，本身就存在一定的風險，一定要多加小心。同時，此類交易同樣也屬于網購商品，享受《消費者權益保護法》的保護。當發現被騙後，要第一時間保存好轉賬記錄、聊天記錄等證據材料，可立即向公安機關報案。

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