有許多生意，許多人一直搞不明白，也看不上。比如為什麼有人會去閑魚上買東西？為什麼同樣的産品，有的人情願買貴的？為什麼這麼差質量的産品，有的人買了，還不退貨？今天我們來談談為什麼總會有人買單，感興趣的小夥伴趕緊看過來！

各位村民，我是村長。

有許多生意，許多人一直搞不明白，也看不上。比如為什麼有人會去閑魚上買東西？為什麼同樣的産品，有的人會去京東買，價格還貴。為什麼這麼差質量的産品，有的人買了，還不退貨？

今天村長就和大家來聊聊這個話題——為什麼總會有人買單的！能把這個消費行為、場景想明白了，你就能找到很多生意的機會，同時你也就不會小瞧一些生意了。

一、消費認知不同

因為接受的教育、成長、消費環境不同，許多用戶者對于産品的認知也不同。尤其是對産品的好壞判斷上，你以為的不好，在他們的眼裡可能就是能用就行或者是很高品質了。比如我們平常用的餐巾紙，有三層的，也有五層的，有80抽的，也有150抽的。條件好的，可能會買5塊錢、8塊錢一包的。

但是在許多人的認知裡，一兩塊錢的就是很好的了，有些竹漿紙的價格更低，這個你可以去拼多多搜搜。

再如我們買水也是一樣的，你可能會去買農夫山泉、娃哈哈，但在農村、工地旁、舊小區等還有很多1塊錢一瓶的，他們不會覺得有差别。

二、消費能力不同

當你一個月有5000塊錢收入的時候，也許你路邊的水都舍不得買一瓶。但是當你月薪1萬或者2萬的時候，你就想着來一杯下午茶了。所以幾千塊的衣服有人買，99塊錢3件甚至四件的衣服也有人買。

對于花幾千塊錢買一件T恤的人，他們看重的是衣服的品牌、商家的服務、産品的質量，以及消費的省心。而花19.9元買一件T恤的人，他們更關注有沒有得到一件衣服，而不是所謂的面子、品牌。

很多人可能對于收入的認知不強，尤其是當身邊出現一個個暴富神話、家家戶戶買房買車，抖音人均法拉利的時候，不知道社會真實的收入情況。

根據國家統計局此前公布的收入級别，人均可支配收入每月達到5412元，為“高收入群體”，占全國人口的20%。所以說，有80% 的人收入在5000以下，消費降級就相當普遍了。

三、消費渠道不同

我們經常用自己思維定式去判斷别人的消費行為，比如你以為人人都知道抖音、快手、京東、拼多多、淘寶這些購物平台。而實際上，許多人可能就隻知道拼多多或者是淘寶。村長曾經去四五線城市調研，有些用戶的手機裡隻裝了一個淘寶APP。

當她在淘寶消費的時候，她怎麼可能還會想到再去拼多多比比價呢？她又怎麼能想起明天要用的東西可以先去京東下個單呢？

還有最近這幾年，小區的生鮮團購很火熱，有叮咚、橙心優選、美團買菜等等，還有小區團長個人做的業務。如果不是對消費異常關注的話，怎麼會每天把每個平台價格對比一遍，再去下單呢？

比如我們家，小區團長那裡買的最多了，因為我們接觸到這個渠道最早、最頻繁，我們手機裡沒有下載過叮咚等任何買菜類的app。所以，不是價格便宜，就一定會去某個平台買，因為大家可以接觸到的消費渠道是不同的。

四、消費喜好不同

臭豆腐、榴蓮、螺獅粉在普通人眼裡被稱為惡毒三臭，但在喜歡吃的人眼裡就是絕味三美。因為每個人的口味、審美、習慣的喜好不同，所以自然在消費決策的時候就不一樣。

就好比我媽媽50多歲了，平常去萬達購物的時候，她會習慣性的去到專門賣老年人的服飾店，就是那種看起來花花綠綠、大紅大紫的衣服區。但是我也有一些嬸嬸、大媽，他們反而會去到優衣庫、美邦這些品牌店裡去。其實消費的價格是差不多的，同樣買一件T恤要花99、149之類的，但是他們喜好是不同的。

所以很多人會很好奇，為什麼許多鞋子、衣服那麼醜還會有人買。原因很簡單，大家對于美醜、實用、性價比等的定義是不一樣的。

五、消費心理不同

回到文章一開頭的問題，為什麼有人會在閑魚上買東西呢？

我有個朋友在閑魚上賣貨，原本在拼多多賣29.9元一箱的紙巾，在閑魚上要賣34.9元。但是這完全不影響他每月通過這個渠道賣出幾百上千單，而且還有用戶的複購。我問他為什麼？他說一旦用戶在某個渠道進行消費，獲得良好的購物體驗後，就會産生消費忠誠。

比如我在閑魚買過一次、兩次紙巾的質量都很不錯，那隻要以後的品質保持，我就會繼續在閑魚上買。從而忽略了在其他品牌比價、找品的行為。

同樣的，當你長期在小區樓下買菜甚至是在隔壁小區買菜，得到了好的産品、購物體驗，以及老闆的一些小産品贈送，你也就形成了消費好感、消費忠誠。哪怕讓你每天早期多走三五分鐘的路程，你也要去隔壁小區買。同樣可以在拼多多、淘寶買到紙尿褲、大米，但我們家卻在小區的團長那裡買。

六、總會有人買單的

基于以上的部分理由，村長分享這些，核心是想告訴各位一點。

就是不管你任何時候進行創業、開發新産品、做類似産品的銷售，都一定會有人買單。但你必須要考慮清楚，用戶在你這裡消費的理由是什麼？用戶向你付費的理由是什麼？是因為你價格便宜、服務好？還是距離近、唯一渠道等等。

以前總有人問村長，做這個項目還來不來得及，做那個項目是否還值得做？比如現在做老年手機還有人下單嗎？現在在小區做團購還有人買嗎？現在寫公衆号還有人關注嗎？諸如此類的問題有很多。

包括最近這幾年汽車很火熱，像寶沃、恒馳、前途、凱翼等等，這些品牌你是不是都沒有聽過？還有像蔚來、小鵬、理想以及後來的小米、法拉第這些汽車品牌，總會有第一個用戶去買單的。

另外，我們在對自己的産品和用戶消費有信心的前提下，需要思考以下三個問題：

1、我們的客戶在哪裡？

2、如何讓更多的客戶來買單

3、如何讓客戶持續産生複購

能把這些問題想明白了，賺錢的機會就很多了。

#專欄作家#

十裡村，十裡村（shilipxl），人人都是産品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。

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題圖來自Pixabay，基于 CC0 協議。

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