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移動公司渠道能力建設

生活 更新时间:2024-12-25 15:30:07

移動公司渠道能力建設(發揮信息服務優勢)1

統籌好常态化疫情防控與經濟恢複重振的關系,堅決助力打赢大上海保衛戰、經濟恢複和重振攻堅戰,上海移動根據市經信委、市通管局最新要求,圍繞降低企業通信成本、助力企業複工複産、夯實企業數字底座等方面,發揮信息服務優勢,千方百計為企業排憂解難。

在降低企業通信成本方面,進一步做好寬帶和專線的提速降費工作,落實今年新增企業寬帶用戶套餐原則上500M起步,确保中小微企業寬帶和專線平均資費再降10%,在延續前期優惠的基礎上,進一步為企業提供一攬子資費優惠政策和一系列不停機等保障措施,根據實際服務情況選擇合适的政策逐步開放到全年,全力助力優化營商環境。在助力企業複工複産方面,進一步加大數字哨兵補貼優惠力度,提供雲視訊、雲空間、雲桌面、企業視頻彩鈴等企業所需的雲服務和觸達類産品的免費體驗政策,減輕企業成本壓力。在夯實企業數字底座方面,通過5G核酸亭等數字化項目保障常态化核酸采樣工作有序穩步推進。聚焦“千兆引領”融合發展,上海移動還将進一步做好樓宇、園區、重點區域的千兆光網和5G覆蓋,為企業提供質優價廉的高帶寬産品及提供企業成員套餐優惠。

移動公司渠道能力建設(發揮信息服務優勢)2

發揮信息賦能優勢,上海移動助力各區各街鎮公共場所和居民小區進一步部署“數字哨兵”。上海移動創新打造數字哨兵管理平台,實現上海移動數字哨兵終端統一管理,基于雲平台的SaaS系統分級權限管理功能,為數字哨兵部署點位提供系統化管理服務,助力點位負責人實時掌握出入口核驗信息,及時發現異常情況,快速啟動疫情防控措施。基于居民小區實際情況,上海移動助力将小區門禁系統升級為“數字哨兵版”。在青浦區“智慧安防社區”華新鎮西郊國際、朱家角鎮新城雅苑兩個小區,小區門口的門禁設備已率先升級為“數字哨兵版”,小區居民隻需在門禁處掃描随申碼或身份證,完成健康核驗後出入口閘門便可自動開門,小區門衛室保安還可通過平台直接觀看到核驗結果,大大提高了小區疫情防控的工作效率。6月1日起,上海移動“數字哨兵版”小區門禁系統将在青浦區更多小區正式投入使用,助力一線築牢疫情防控首道“防護欄”。

同時,上海移動“雲端戰力”持續為複工複産纾困解難,運用物聯網、大數據、人工智能等技術手段,上海移動雲客服、雲視訊、雲信服務等為一線抗疫和複工複産提供綜合信息化解決方案。臨近半年度,徐彙區稅務局一年一度的個人所得稅年度彙算即将啟動,上海移動于48小時内為其開通雲客服業務,通過雲客服平台,為客戶提供語音外呼服務,解決了客戶現有環境下外呼效率較低,數據難以統計等問題,助力提高工作效能、有序推進複工。在黃浦區衛健委,上海移動雲信服務成為複工複産團隊新成員。基于中移雲信大數據服務優勢,一條條“就醫保障”“核酸通知”的短信點對點送至區内10個街道的常駐居民手機端,傳遞城市防疫溫度,為鞏固防疫成果、推進複工複産提供有力保障。

作者:朱偉

編輯:唐玮婕

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