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100個營銷指标詳解

圖文 更新时间:2024-11-17 02:27:24
ABC | 始終保持聯系

一個被抛棄的概念的現代解釋總是要關閉,這意味着銷售代表在整個銷售過程中所做的一切都應該是為了達成交易。這種咄咄逼人的策略已經被一種更現代的方法所取代,即與你的潛在客戶、思想領袖、行業影響者、演講者或潛在商業夥伴取得聯系,并與他們建立有意義的關系是至關重要的。因為我們處在一個社交銷售的時代,你的網絡越大,你就會越成功,所以這個ABC 2.0自然會更快地完成更多的交易。

100個營銷指标詳解(營銷術語表從A到Z的300)1

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AF | 折疊以上

一種市場術語,指的是出現在登陸頁面、網站、甚至印刷出版物上半部分的文本。它通常是提供最重要信息的地方,這樣,如果網站訪問者或潛在客戶沒有向下滾動,你仍然可以抓住他們的注意力,讓他們采取行動。

A/B測試

也被稱為對比測試,這是一種比較同一網頁、電子郵件副本、主題行或其他任何你想測試的東西的兩個不同版本的方法。它可以幫助你根據你的受衆的反應來決定哪種變體表現更好,并改善你的市場和銷售結果。

賬目

一個客戶的所有背景信息的總和,包括個人或公司,以及聯系方式、偏好、行為模式和購買方式。

ABM | 基于客戶的營銷

一種高度針對性和個性化的營銷方法,将個人賬戶視為市場本身,而不是試圖吸引整個市場。此外,ABM還考慮到每個賬戶的構成和參與決策過程的不同人群以及他們的觀點,這使得該策略非常适合企業賬戶。

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ABS | 基于客戶的銷售

這是一種綜合的、高度個性化的策略,将每個賬戶都視為一個市場(受衆)。換句話說,這是一個将1對1的方法提升到下一個層次的概念,通過針對整個客戶,而不是組織内的單個聯系人,并指派整個銷售團隊專門針對公司内的多個決策者。

ADR | 客戶開發代表

銷售專員,其主要任務是開發新的銷售線索和客戶,并對其進行确認。雇傭ADR的目的是讓其他銷售代表專注于達成交易。

AE | 客戶經理

從ADR手中接管銷售流程并努力達成交易的專業銷售人員。他們的責任是通過發現客戶的痛點、提出解決方案、做演示和談判合同來培養客戶。

AP | 應付賬款

公司欠不同債權人的金額,如供應商、供應商和服務提供商。這筆錢以負債的形式顯示在公司的資産負債表上。

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AR | 應收帳款

顧客因公司提供的商品或服務而欠公司的錢。所以,顧客購買了相關商品和服務,但還沒有付款。

AIDA

吸引,興趣,欲望和行動的縮寫。AIDA模型描述了潛在客戶在購買過程中所經曆的各個階段。

ARR | 年度經常性收入

表示軟件即服務(SaaS)或基于訂閱服務的公司年化訂閱收入的指标,即此類企業在一個日曆年從其訂閱用戶那裡賺到的錢。

API | 應用程序接口

應用程序接口是一組協議和工具,它允許兩個應用程序交互和通信。換句話說,API是一個軟件中介,它使開發人員能夠無縫集成不同的工具和應用程序。

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AI | 人工智能

一種計算機、系統或軟件解釋和處理複雜外部數據集并從中學習的能力。這個術語是用來指建立智能系統,可以開發類似于那些人類特征的智力過程。人工智能在商業中被用于提高生産力,簡化不同的流程,并幫助分析巨大的數據量,從而做出更好的決策。

ACV | 平均合同價值

公司在預定時間内從單一客戶合同中獲得的平均收入。類似地,年度合同價值(Annual Contract Value, ACV)是指按年化的相同指标,而平均購買價值(Average Purchase Value, APV)是用來表示收入的,它不是基于訂閱量,而是個人購買。

Autoklose

你會經常聽到這個名字。它是一個銷售自動化平台,具有許多有用的功能,如電子郵件活動經理,模闆分析和數以百萬計的B2B聯系人,可以幫助您更快地完成更多的銷售。

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Autodialer | 自動撥号程序

這是一個從數據庫中随機撥号的系統,并被配置為在答錄機上留言和請求信息。

Autoresponder | 自動回複器

一種被編程的工具,在新用戶訂閱或采取行動後自動發送消息。這些自動消息可以是簡單的,也可以是複雜的,可以通過不同的觸發器來啟動它們。例如,新訂閱用戶一加入列表就會收到一封歡迎郵件。或者,當用戶退訂時,他們會收到一條信息,詢問他們為什麼決定退訂,并鼓勵他們重新考慮他們的決定。

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