杭州的蘭先生在超市買了一罐八寶粥,但是他打開之後發現裡面就發黴了,而且這個情況是比較嚴重的,這種情況是如何發生的。我們一起到現場看一看。
10月17号,蘭先生在杭州永輝超市給孩子購買了一罐娃哈哈粗糧八寶粥,售價是4.5元。可是打開之後卻讓蘭先生吓了一跳
可以看到這罐八寶粥的生産日期是2020年8月,保質期是24個月,并沒有過期。外包裝看起來好好的一罐八寶粥打開竟然是發黴的。這讓蘭先生既氣憤又後怕。
現在蘭先生給永輝超市提供了兩個解決方案,要麼根據消費者權益保護法退一賠三,不足1000,按1000算,要麼永輝超市一分錢都不要賠,但是得公開道歉。
記者陪同蘭先生來到了永輝超市,超市方面表示,從銷售記錄來看,蘭先生确實在他們這裡購買過這款八寶粥,但對于八寶粥為何發黴,以及此事如何處理,超市拒絕回應之後,記者電話聯系上了娃哈哈廠家
廠家表示他們的産品出廠前都是完好的。現在的問題有可能是運輸過程中操作不當,導緻空氣進入罐體,從而出現發黴現象。
不過對于蘭先生這款八寶粥的來曆,廠家也提出了質疑,他們提供給永輝超市的産品和蘭先生手上這罐發黴的八寶粥批号不符。
聽到廠家的質疑,蘭先生非常氣憤
廠家表示,目前他們正在和永輝超市一起進行内部自查。如果明确是從他們的供應渠道銷售出去的,肯定會負責到底給蘭先生一個合理的說法
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