淘寶所謂的技術删好評差評追評是真的嗎?技術原理是什麼?
據用心淘猜測,所謂技術多是被忽悠~~
淘寶發展至今近二十年, 再完美系統也有漏洞,不錯,确實出現過很多所謂技術删除差評, 但都一一被封堵,無法奏效。
曆年所謂技術如下:
1,修改來電号碼删除中差評
以往買家若想修改删除中差評,可以用注冊賬戶中留有的電話号碼緻電淘寶讓客服幫助修改删除中差評,某些技術删除中差評同行則通過改号軟件,把電話号碼修改成買家收貨地址電話,緻電淘寶讓幫助修改删除中差評,此方式已失效,淘寶不支持電話修改評價。
2,PS僞造聊天記錄,投訴惡意評價
此方式利用淘寶惡意評價規則且淘寶審核證據輕易僞造,PS僞造聊天記錄,把買家塑造成以中差評要挾,索要額外錢财或不正當利益,讓賣家投訴至淘寶,客服核實後删除中差評。現都要求提交舉證号,無法僞造,此方式失效。
3,網站編程代碼css js屏蔽中差評
此方式利用網店裝修功能漏洞,PS相應圖片,對寶貝的銷量,評價數量及評語進行替換遮擋,達到屏蔽中差評的目的,買家浏覽寶貝則看到PS後的銷量或評價,賣家在後台依舊正常顯示評價真實數量和情況,此漏洞已修複,方式失效。
4,盜号包括僞造證件找回密碼後删除中差評
此方式通過僞造買家證件,找回密碼後進入修改删除中差評,淘寶已修改找回密碼方式,此方式失效。
5,内部人員勾結
曾有賣家親戚就職淘寶内部,且掌握相應的權限,内外串通删除中差評,已被曝光,相關人員交由法律機關處理,淘寶設立廉政部,基本杜絕此事。
6,舉報廣告淘寶屏蔽中差評
發現有論壇說是通過評價管理中的“舉報該評價”為廣告的方式屏蔽中差評,但實驗中唯有好評才有“舉報該評價”為廣告的功能,而且需要淘寶核實屬實才能屏蔽顯示為“系統默認評論”,此方式意義不大。
7,忽悠......
什麼服務器删除,什麼訂單替換,什麼内部有人等等神秘技術皆是忽悠,什麼先付款、代付款,目的隻有一個騙取錢财。
等等....
但為什麼還是有很多宣傳技術删除差評?
無非以此噱頭彰顯自身能力,迎合賣家投機心理,忽悠下單罷了....
有賣家說所謂技術确實把差評删除了....
那聯系顧客不也能删除麼?
.......
如果不信,大可把需要解決的差評顧客的聯系方式改成您自己的,一清二楚。
解決差評多年,用心淘認為所有的違規方式,都是以犧牲店鋪未來作代價的, 唯有解決客戶的矛盾,完善産品服務的不足,才可能赢得客戶,赢得人心,店鋪才能持續長久,才有未來。
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