▶◀

相較一般的空姐空少，公務機空乘這個話題對平常人似乎更為遙遠。但對于一名空乘來說，這是一個身處金字塔塔尖的職業，用萬裡挑一來形容一點兒都不為過。

什麼是公務機空乘

▶◀

如果說民航空乘是萬裡挑一，那麼公務機空乘就是百萬裡挑一。一般的空姐空少隻在飛機上服務，但公務機空乘還要進行一些地面上的服務：如，幫客人預訂酒店，安排會議議程，安排雙方洽談時間，涉及到一些行政、會議、文秘、外交、洽談等内容，“有些内容涉及商業秘密，乘務員就必須具備良好的職業操守，不能透露出去。”

綜合來看，公務機空乘對綜合素質、接待能力、商務能力的要求更強，且高于一般航空公司的空乘。

什麼樣的人才能成為公務機空乘？

▶◀

要想成為一名公務機空乘，除形象條件好之外，還要有豐富的民航空乘的服務經驗。據了解，90%以上的公務機空乘，都具有民航空乘的從業經曆，大多數是服務頭等艙和商務艙的兩艙空乘，或者保障過特殊航班的VIP旅客的空乘。因此，公務機空乘要面對的是各種各樣的客戶，不僅要做好上下機服務，還要保證客人在整個航程中的安全、舒适。

優秀的公務機空乘除形象條件好之外，其外語水平和綜合素質也需在普通空乘之上。“最好多掌握幾個國家的語言，比如，英國、韓語等。公務機空乘大多數是陪同重要的人物飛行，所以他們也要掌握一定的地域和國家地理知識、文化曆史等。”

公務機空乘的工作内容

▶◀

公務機空乘在每次飛行前都需要花大量的時間做準備，從客艙的布置、餐食的采買、機供品采購都是需要親力親為的。一般公務機空乘人員會比客人提前2小時登機，在機上做飛行準備，先是安全檢查，然後是客艙環境的營造，還要準備一些迎賓酒水和小吃。在飛行過程中，還要時時關注客人，不僅為客人提供餐飲服務，還要在客人開口前提供個性化的細微服務，在客人要準備休息之前，提供鋪床服務等等。

公務員空乘在為客人提供服務的同時，還需要時常對公務機進行清潔保養，當不在基地機場時，這些機内工作中的一部分，也需要公務機空乘去完成。有時候，飛行已經落地，空乘還會留在機内，打掃客艙、清理地闆、整理用具、清洗衛生間、放下遮光闆、最後交接飛機，這是公務機空乘航後工作。

公務機空乘的必備技能

公務機空乘在形象、經驗上有一定的要求外，還要學會一些必備的技能，包括緊應急訓練、急救訓練、機型培訓、安保培訓、危險品培訓、醫學培訓等安全類技能，還有接受基礎的茶藝、侍酒、插花、擺盤、中西餐，專業的商務禮儀、服務禮儀、餐桌禮儀等培訓。

目前國内公務機空乘人才稀缺，一名優秀的公務機空乘，月薪可達2萬元以上，是普通空乘薪資的2-3倍。

圖片丨網絡

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!